Pas de son dans Première Eléments 2020 sous Windows 10 21H2

Forum|Forum|4 years ago
December 8, 2021
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Avec les dernières mises à jour de Première Eléments 2020, je n'ai plus de son (audio) .
Ce problème est localisé dans première Eléments car tous les autres périphériques restituent les sons sans problème. Toutes les vidéos ont le même problème de restitution du son qui reste muet.
Remarque : Dans la zone de travail, on peut afficher le mode "classique" ou le mode "audio".
En mode audio, les curseurs fonctionnent correctement (déplacements en fonction de la musique) mais aucun son n'est audible .
Comment remédier à ce problème ?
Amicalement, André_T

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A

André_TAutor

Participating Frequently

Mon problème (sujet) a été déplacé par Ged_Traymor dans le forum Photoshop !

Cela ne résout pas mon blocage de son .

Quelqu'un aurait-il une solution à ce problème ?

Amicalement, André_T

A

André_TAutor

Participating Frequently

Bonsoir 'Jean-François22153328sj89'

Ce qui est surprenant chez moi c'est en passant à un téléchargement de mise à jour que j'ai constaté le problème.

De plus, connaissant la fragilité de certains logiciels (Première Eléments en fait partie), j'évite de toucher aux paramètres pas défaut...

Ce qui est également surprenant c'est la version des mises à jour :

je suis passé d'une version xxx-02 ensuite xxx-03 et la dernière en cours xxx-04.

Or quand je vérifie sur le PC la version installée est la : 19.0 (20211007.daily-2243969)

Aucun changement de PC. J'ai également désinstallé et réinstallé Adobe Première Eléments 2020 (ou 2021) et après activation, le problème de son est toujours présent.

Amicalement, André_T