ビデオの編集を押下しても画面遷移せず

[wise_Flower7026]

押下すると「adobe photoshop elements editor ワークスペースを読み込み中」がポップアップ表示するが時間経過すると消え、画面遷移せず初期画面のままです。

端末スペックは以下の通り。

AMD Ryzen(TM) 5 230 プロセッサー （6コア、最⼤16MBキャッシュ、4.9GHz）
Windows 11 Pro
14.0インチワイド(16:10) WUXGA 液晶ディスプレイ(1920 x 1200)
AMD Radeon(TM) グラフィックス （プロセッサー内蔵）
16GB（16GB×1）SO-DIMM DDR5-5600
512GB SSD (M.2 PCIe NVMe)

[150kw]

こんにちは、wise_Flower7026 さん

【追記です】

お持ちの製品名とバージョンを教えていただけますか（例；Premiere Elements 2025 等）。

もしかしたら、「Premiere Elements 20??」をお持ちで、「ホーム画面」の「写真の編集」アイコンをクリックしていませんか。

その場合なら、今度は「ビデオの編集」をクリックしてみていただけますか。

下記パスの最後にある「PhotoshopElementsEditor.exe」ファイルの上で右クリックし、開いたコンテキストメニューから「その他のオプションを確認」→「ショートカットの作成」を選択します。

次に開いた「ショートカット」ウィンドウで、「はい」をクリックすると、デスクトップに「Photoshop Elements-ショートカット」起動用アイコンが作成されます。

C：￥Program Files￥Adobe￥Photoshop Elements＜バージョン番号＞￥PhotoshopElementsEditor.exe

起動用アイコンをダブルクリックして、Photoshop Elementsが正常に起動するか確認していただけますか。起動すれば、本体は正常ではと思います。

起動しても起動しなくても、アンインストール・再インストールを試してみます。

アンインストールする前に、2025バージョンの場合はメニューの「ヘルプ」→「ログアウト（････）」を忘れずに行ってください。2024以前のバージョンの場合は「サインアウト（････）」です。

[wise_Flower7026]

150kwさん

素早い回答ありがとうございます。

前提条件として誤りがあったため1つ訂正します。

　誤：Photoshop Elements

　正：Premiere Elements

Verは、Premiere Elements 2025

ご指摘に対する回答は以下の通りです。

　ホーム画面の「ビデオの編集」を押下しています

　※「整理」は画面遷移します

また、アドバイスにあった起動用アイコンから実行しても起動しませんでした。

　C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Elements 2025\PremiereElementsEditor.exe

なお、アンインストール→インストールしても改善せず。

[150kw]

こんにちは

返信ありがとうございます。

＞なお、アンインストール→インストールしても改善せず。

再インストールでも改善しませんでしたか。お役に立たずすみません。

それではCreative Cloud Cleaner Toolを使用して、PCからアドビ関係のファイルをすべて削除した後再インストールを試してみたらいかがでしょうか。このツールは、Elements系でも使用できます。

くれぐれもアンインストール前に「ログアウト」を実施してください。

詳細は、下記リンクをご覧ください。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/remove-all-app.html

[wise_Flower7026]

＞Creative Cloud Cleaner Toolを使用

早速試してみます

いろいろとありがとうございました。

[wise_Flower7026]

その後の状況です。

結論：根本解決していないが、進展あり

状況＞

　ビデオの編集を押下すると、editor起動しないがプロセスは　「Premiere Elements editor2025」が表示する。

　当該プロセスを終了→ビデオの編集を押下を繰り返すとEditorが起動する。

　※繰り返しの回数に法則なし（1桁回数で起動したり、2桁回数もあり）

[150kw]

こんばんは

＞当該プロセスを終了

これはホーム画面の起動終了を繰り返すということでしょうか。何とか起動するようになって良かったです。

Creative Cloud Cleaner Toolの使用はまだでしょうか。まだでしたら、時間ができたときにでも試していただければと思います。

またアドビサポート（下記リンク、営業時間；平日9：30～18：00）に問い合わせる方法もあるかと思います。情報があるかもしれません。

https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

電話　https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html

[wise_Flower7026]

>Creative Cloud Cleaner Toolの使用

試しましたが解消しませんでした

>ホーム画面の起動終了

エディタのプロセスです

※エディタとホームのプロセスは別

ここまで付き合っていただきありがとうございました。

ひとまず進展があったため、クローズとさせていただきます。

[150kw]

こんにちは

本投稿、既に解決している場合は読み飛ばしてください。

wise_Flower7026 さんの投稿があった後、kotoshin さんから同様投稿があり（下記リンク）、

https://community.adobe.com/t5/premiere-elements%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discus...

ウイルスバスターが原因で、「除外登録」で解決したとの報告がありました。

wise_Flower7026 さんもウィルスバスターをご使用なら参考になるのではと思い、返信させていただきました。