Barra de ferramentas não funciona

[Karine31808167bbp5]

Olá.

Tenho o Premiere 2023 mas a barra de ferramentas não funciona. Tanto no computador do meu serviço quanto no da minha casa (são contas diferentes) está da mesma forma.

A barra de ferramentas não abre as ferramentas que estão em submenu, mas as que não estão funcionam normalmente. Ou seja, a seleção, fatiar e caneta estão ok. A selecionar avanço de faixa, edição de ondulação, escorregar, retângulo, mão e texto funcionam também, mas não abrem as ferramentas da setinha/submenu.

Seria problema do computador ou algum bug do programa?

[Ann Bens]

Reset preferences - Premiere Help

[Thiago385053431t9r]

Estou com o mesmo problema, redefinir tudo não resolveu o problema, alguem pode me ajudar ?

[Kevin-Monahan]

Hi @Thiago385053431t9r,

Thanks for writing in. Have you tried reinstalling the application? Let us know if it works. If not, please provide more information for the team so that they can reproduce your error. See, How do I write a bug report?

Sorry for the problem.

Thanks,

Kevin

[Kevin-Monahan]

Hello @Karine31808167bbp5 and @Thiago385053431t9r,

I am updating the status of the bug.

Thanks,
Kevin

[Thiago385053431t9r]

Yes, I have already tried the reinstallation, I am a user who pays for the Adobe service and I would like this problem to be resolved!
I have already given permissions as administrator and nothing has changed, it remains the same. Wait the return!