프리미어프로 오디오 지지직 소리로 가득차 있음

[Electric_idea2606]

안녕하세요 프리미어프로를 사용하고 있는 학생입니다 제가 단편영화동아리를 제작하느라 이 프로그램을 작년부터 유용하게 사용해 왔는데 이번년도에 맥북으로 설치를 하게되었습니다 영상을 촬영할때는 캠코더 소니z90으로 하고 sd카드를 이용해 맥북에 영상을 따로 복사 저장하여 편집하고 있었는데 첫째날에는 오디오소리가 잘 들렸고 두번째날때는 제가 중간중간 불필요한 영상을 파일에서 지우고 편집본에서 지우면서 편집해서 그런지 파일 잃어버렸다는 창이 나와 당황해서 휴지통에 있는걸 복구하고 영상이 정상적으로 잘나와서 잘 마무리되는줄 알았으나 세번째날에는 영상 옮기고 편집본을 들어갔는데 전체적으로 영상이 지지직 소리로 가득차 있습니다 그래서 원본영상을 확인했는데 그 영상들은 정상적이고 오디오 미디어캐시를 삭제해도 해결이 안돼고 할건 다 해봤지만 고쳐지는건 딱히 없었습니다 그래서 새 파일을 만들어서 촬영하였던 영상을 넣어봐도 똑같이 지지직 거립니다 다른 편집본은 정상적으로 오디오가 작동하는데 촬영한 영상만 가져오면 소리가 지지직 소리가 나는데 어떡하나요…

[Electric_idea2606]

확인 감사드립니다. 

우선 문제는 내부 피드백을 통한 전달이 확인되어 해당 문제 지속 추적중에 있습니다. 

일단 현재 25.2버전에서도 문제가 해결된 케이스가 확인이 되네요 25년도 버전의 사용이 필요 하시다면 25.0버전으로 롤백해서 이용해도 좋을것 같습니다. 

[Adorable_person5172]

저도 이런 상태입니다... 업무 봐야하는데 문제가 해결안되네요..

[Rucca Cina]

확인 감사드립니다. 

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일단 현재 25.2버전에서도 문제가 해결된 케이스가 확인이 되네요 25년도 버전의 사용이 필요 하시다면 25.0버전으로 롤백해서 이용해도 좋을것 같습니다. 

[Rucca Cina]

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우선 문제는 내부 피드백을 통한 전달이 확인되어 해당 문제 지속 추적중에 있습니다. 

일단 현재 25.2버전에서도 문제가 해결된 케이스가 확인이 되네요 25년도 버전의 사용이 필요 하시다면 25.0버전으로 롤백해서 이용해도 좋을것 같습니다. 

[Rucca Cina]

우선사용하는 Mac 의 기본 사양을 같이 확인 해 주시면 좋을것 같네요.

우선 환경설정에서 오디오 출력 설정도 같이 확인을 해보셨을까요?

우선 이전에 원본 영상에서 문제가 없으셨다면 일단 환경설정 초기화 진행을 해볼 수 있겠네요

Premiere Pro 환경 설정 초기화 

• Windows : C:\사용자\사용자 이름\Documents\Adobe\Premiere Pro 
• MacOS:  MacHD\사용자\사용자 이름\Documents\Adobe\Premiere Pro
• 바탕화면 혹은 안전한 공간에 "백업" 폴더를 생성합니다.
• 새롭게 생성한 폴더에 Premiere Pro [버전] 폴더를 잘라낸 후 붙여넣기 해주세요.
• Premiere Pro를 실행해서, 테스트 해보시길 바랍니다.

※ 환경 설정 값 복원은 위의 순서를 역순으로 진행 하면 됩니다.

▶환경 설정 재설정 및 복원

[Rucca Cina · Accepted solution]

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일단 현재 25.2버전에서도 문제가 해결된 케이스가 확인이 되네요 25년도 버전의 사용이 필요 하시다면 25.0버전으로 롤백해서 이용해도 좋을것 같습니다. 

[Rucca Cina · Accepted solution]

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우선 문제는 내부 피드백을 통한 전달이 확인되어 해당 문제 지속 추적중에 있습니다. 

일단 현재 25.2버전에서도 문제가 해결된 케이스가 확인이 되네요 25년도 버전의 사용이 필요 하시다면 25.0버전으로 롤백해서 이용해도 좋을것 같습니다.