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Participant
June 13, 2025
해결됨

프리미어프로 오디오 지지직 소리로 가득차 있음

  • June 13, 2025
  • 3 답변들
  • 898 조회

안녕하세요 프리미어프로를 사용하고 있는 학생입니다 제가 단편영화동아리를 제작하느라 프로그램을 작년부터 유용하게 사용해 왔는데 이번년도에 맥북으로 설치를 하게되었습니다 영상을 촬영할때는 캠코더 소니z90으로 하고 sd카드를 이용해 맥북에 영상을 따로 복사 저장하여 편집하고 있었는데 첫째날에는 오디오소리가 들렸고 두번째날때는 제가 중간중간 불필요한 영상을 파일에서 지우고 편집본에서 지우면서 편집해서 그런지 파일 잃어버렸다는 창이 나와 당황해서 휴지통에 있는걸 복구하고 영상이 정상적으로 잘나와서 마무리되는줄 알았으나 세번째날에는 영상 옮기고 편집본을 들어갔는데 전체적으로 영상이 지지직 소리로 가득차 있습니다 그래서 원본영상을 확인했는데 영상들은 정상적이고 오디오 미디어캐시를 삭제해도 해결이 안돼고 할건 해봤지만 고쳐지는건 딱히 없었습니다 그래서 파일을 만들어서 촬영하였던 영상을 넣어봐도 똑같이 지지직 거립니다 다른 편집본은 정상적으로 오디오가 작동하는데 촬영한 영상만 가져오면 소리가 지지직 소리가 나는데 어떡하나요

    최고의 답변: Rucca Cina

    확인 감사드립니다. 

    우선 문제는 내부 피드백을 통한 전달이 확인되어 해당 문제 지속 추적중에 있습니다. 

    일단 현재 25.2버전에서도 문제가 해결된 케이스가 확인이 되네요 25년도 버전의 사용이 필요 하시다면 25.0버전으로 롤백해서 이용해도 좋을것 같습니다. 

     

    3 답변

    Legend
    June 18, 2025

    확인 감사드립니다. 

    우선 문제는 내부 피드백을 통한 전달이 확인되어 해당 문제 지속 추적중에 있습니다. 

    일단 현재 25.2버전에서도 문제가 해결된 케이스가 확인이 되네요 25년도 버전의 사용이 필요 하시다면 25.0버전으로 롤백해서 이용해도 좋을것 같습니다. 

     
    Legend
    June 17, 2025

    우선사용하는 Mac 의 기본 사양을 같이 확인 해 주시면 좋을것 같네요.

    우선 환경설정에서 오디오 출력 설정도 같이 확인을 해보셨을까요?

    우선 이전에 원본 영상에서 문제가 없으셨다면 일단 환경설정 초기화 진행을 해볼 수 있겠네요

     

    Premiere Pro 환경 설정 초기화 

    • Windows : C:\사용자\사용자 이름\Documents\Adobe\Premiere Pro 
    • MacOS:  MacHD\사용자\사용자 이름\Documents\Adobe\Premiere Pro
    • 바탕화면 혹은 안전한 공간에 "백업" 폴더를 생성합니다.
    • 새롭게 생성한 폴더에 Premiere Pro [버전] 폴더를 잘라낸 후 붙여넣기 해주세요.
    • Premiere Pro를 실행해서, 테스트 해보시길 바랍니다.

     

    ※ 환경 설정 값 복원은 위의 순서를 역순으로 진행 하면 됩니다.

    ▶환경 설정 재설정 및 복원

    Participant
    June 16, 2025

    저도 이런 상태입니다... 업무 봐야하는데 문제가 해결안되네요..

    Legend
    June 18, 2025

    확인 감사드립니다. 

    우선 문제는 내부 피드백을 통한 전달이 확인되어 해당 문제 지속 추적중에 있습니다. 

    일단 현재 25.2버전에서도 문제가 해결된 케이스가 확인이 되네요 25년도 버전의 사용이 필요 하시다면 25.0버전으로 롤백해서 이용해도 좋을것 같습니다.