H.264の書き出しができない

[CHIAKI28594528572s]

作成した動画を形式H.264で10回以上書き出しをしましたが、進捗が数%から
全く動かずできていません。
<環境>
Premiere Pro　V23.02Microsoft Windows 10（64 ビット）
プロセッサ 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1260P 2.10 GHz
実装 RAM 16.0 GB (15.7 GB 使用可能)
システムの種類 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ
機種：HP　PAVILION　15-eg2000 ※先週購入

<対処したこと>
・ソフトの再起動、PC再起動、クリエイティブクラウドの再インストール、
・Premiere Pro　過去のバージョンのインストール（23.0/22.0）
・家のネットワークの帯域を確認。
・エフェクトあり、なし両方で書き出し
・シーケンスの選択
・素材のリンク切れ
・メディアオフライン
・エンコーディング/デコーディングを有効にする
・ソフトウェアエンコーディングの確認
・レンダラーを変更する
・グラフィックボード更新済み
・出力先のファイル名、ファイルパスは全角文字を入れない
・他にAdobe Media Encoderの「キュー」による動画を 書き出す方法、
・ウイルスバスターを停止しての書き出し
・他の形式なら書き出しはできましたが、再生したところ音声データだけのデータでした。
動画編集のスクールでH.264のデータを送らなければいけないため
大変困っております。
他に対処法はありますでしょうか。

[Kevin-Monahan]

Hello @CHIAKI28594528572s,

Thanks for the message. It’s been a long time since you filed this bug, and I apologize for the lack of a response. I believe this bug is fixed, but are you still having this issue? Let the team know.

I'll move your post to the Discussions board while we await your information.

Thanks,


Kevin