Premiere Pro crashes when autosave is performed while using text tools.

Forum|Forum|3 years ago
January 24, 2023
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Premiere Pro crashes when autosave is performed while using text tools.

If autosave is performed while using the text tool...

・The text being converted will be reset and you will have to retype it.

・It crashes. （Crashes, freezes.)

Premiere Pro 22.2

テキストツールを使用中に自動保存が行われると、Premiere Proがクラッシュする。

テキストツールを使用中に自動保存が行われると・・・

・変換中のテキストがリセットされ、入力し直さなければならなくなる。

・クラッシュする。（フリーズする。）

Premiere Pro 22.2

Graphics

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Kevin-Monahan

Community Manager

Hello @PCM ittsui,

Thanks for the message. It’s been a long time since you filed this bug. The team has responded to your bug with "Needs More Info." Are you still having this issue? If so, the team will need more info from you to reproduce the bug. Can you provide the information required here? How do I write a bug report?

I'll move your post to the Discussions board while we await your information.

Thanks, 

Kevin

Kevin Monahan - Sr. Community and Engagement Strategist – Adobe Pro Video and Audio

jstrawn

Legend

お世話になります。

本件、弊社開発チームでも不具合の検証中でありますが、問題再現性がなく皆様にお願いがございます。自動保存中のフリーズが必ず発生するステップやプロジェクトをお持ちの方がいらっしゃいましたらお声掛け頂けませんでしょうか？不具合状況のスクリーンレコーディングでも構いません。どうぞ宜しくお願い致します。

Adobe モーショングラフィックチーム

jstrawn

Legend

We believe this problem may have already been fixed in recent Beta builds. If possible, please use the latest Beta build of Pr 22.3 105 or higher and let us know if this crash is fixed for you or not. Thank you.

この不具合に関連した修正が最新のベータビルドに搭載されています。22.3 105以降のビルドでこの現象が改善される事があります。改善が見られない場合はお知らせ下さい。

Luis Azcona

Inspiring

this just happened to me now. again! Macbook Pro M1.

Luis Azcona

Inspiring

I will look into it! Thank you James!

jstrawn

Legend

Thank you for letting us know, Luis. Captions use the same Type tool as regular text, so it's possible its the same bug there too. If you're using a public release build, it will only update at full releases not almost daily like a Beta build. You need to install the prPro Beta builds separately under the Beta apps section of Creative Cloud Desktop. After doing that, you will have the option to upgrade to the newest Beta build whenever an Update is available. This image should help:

Luis Azcona

Inspiring

Hi James. Mine is slightly different as it happens during the process of typing a CAPTION SEGMENT. I have in fact just opened up about it in the Premiere Pro forums - this used to happen to my Windows Laptops, and now has happened to my Macbook M1 too. My premiere version is always updated automatically. I upvoted this idea assuming that it's related.

Luis Azcona

Inspiring

yep! Happens to me too!

圭

圭太21934862ws7f

Participant

記載の現象発生しております。Premiere Pro 22.2

テキストツールを使用してる際に、自動保存が発生すると応答なし状態になり、
タスクマネージャーより、Premiere Proを一度終了させる必要があります。
ランダムでは無く、今のところ100%応答なし状態となります。
解決を望みます。