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P: Black screen Rush

Nuevo aquí ,
Sep 14, 2024 Sep 14, 2024

Since recent Android update, Rush only showing black screen when I import a video. Audio fine. Anyone else?

TEMAS
Error o problema , Importar , Versión móvil
17.6K
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correct answers 2 respuestas correctas

Principiante de comunidad , Sep 16, 2024 Sep 16, 2024

Black screen issue is fixed after I updated the app with new version 2.11.0.14.

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Principiante de comunidad , Jan 15, 2025 Jan 15, 2025

Thanks, Kevin! I turned off all HDR settings on the clips before importing them into Rush, and it worked. I’m relieved this solved the issue, but it would be great to see Rush upgraded to support HDR and other settings seamlessly. Thanks again, Kevin!

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correct answers 1 respuesta fijada

Empleado de Adobe , Sep 13, 2024 Sep 13, 2024

Hi @azunkm,

Edit: Update Rush. A new version fixes this issue.

 

Thanks,
Kevin

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Principiante de comunidad ,
Jan 06, 2025 Jan 06, 2025

My Rush app too is only showing a black screen when I import a video, while the audio works fine. For weeks now, I’ve uninstalled and reinstalled the app, but it still doesn’t work. I’ve also seen comments here about version 2.11, but the most recent version available for my iPhone 13 Pro Max in the App Store is 2.10. This is extremely frustrating, especially as a paid subscriber.

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Empleado de Adobe ,
Jan 06, 2025 Jan 06, 2025

Hi @TeeeEdits,

Thanks for the post. You can adjust Camera Settings. Turn off HDR and any settings for "spatial audio." The files should work fine afterward. Let us know if that worked, please.

 

2.10 is the current version on desktop. On my iOS device it reads 2.10 (1), so there is a slight discrepancy there. No 2.11 version is out that I am aware of.

 

Sorry for the issue.

 

Cheers,
Kevin

 

Kevin Monahan - Sr. Community & Engagement Strategist – Pro Video and Audio
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Principiante de comunidad ,
Jan 15, 2025 Jan 15, 2025

Thanks, Kevin! I turned off all HDR settings on the clips before importing them into Rush, and it worked. I’m relieved this solved the issue, but it would be great to see Rush upgraded to support HDR and other settings seamlessly. Thanks again, Kevin!

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Empleado de Adobe ,
Jan 17, 2025 Jan 17, 2025

As a fellow Rush user, I would love to see that too. Have you checked out the beta of Project Violet yet? It's on the app store for iOS. It's very cool. I'd be curious to get your feedback.

 

Cheers,
Kevin

 

Kevin Monahan - Sr. Community & Engagement Strategist – Pro Video and Audio
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Nuevo aquí ,
Apr 15, 2025 Apr 15, 2025

Same issue in android Samsung 

 

Black for video or images , no setting to change. No updates. Export fails. Audio works, some glitches on timeline . Be cool if worked. Thanks

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Nuevo aquí ,
Apr 17, 2025 Apr 17, 2025
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