アドビはアプリの使い方についてのテレホンサポートはやめています。 またこちらで、私達一般ユーザが手助けすることと、電話サポートもほとんど内容は変わりません。口頭で状況を説明するのと、こちらに書くのと何も変わりはありませんので、お手数なんですが、分からないことにつきましては都度書いていただけませんか。 基本的に電話サポートで案内する手順も、こちらで提示する手段、手順もほぼ同じものです。 個人情報に関わるライセンス契約等の内容は「チャットサポート」等ありますが、技術的サポートをアドビがこちらで一般ユーザとアドビ社員が共同で行っているのはそのためです。 ちなみに私もassause氏も一般ユーザですが、特にassause氏は過去の書き込みを見ていただければ分かるように非常に詳しい方と言っていいかと思いますので、口頭で説明するようにこちらに書いて頂ければ、解決への道が拓かれると思いますよ。 どうぞよろしくお願いします。 20150320・修正) 電話対応ありました、失礼しました。 サポートへのお問い合わせ こちらから、 「製品を選択」→「Lightroom」を選択 「必要なサポートの種類をお知らせください...」→「ハウツーとトラブルシューティング」を選択 「問題に関する製品....」→「使い方」を選択 以上で、下に青い「問題が解決しない場合のお問い合わせ」ボタンが出るのでクリックしてしばらく待つと、 「連絡先オプション」に「電話」があるのでクリック→電話番号が表示されます。 ※製品を登録しているAdobeIDでのログインが必要です。 ただ、同じ並びに「コミュニティ(こちら)に質問」とあるように、Adobeはこちらのフォーラムでのサポートも同列に扱っております。 電話は月曜〜金曜の9:30〜20:00までとなっていますし、すぐ繋がるかどうかは分かりません…
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