Acrobat Standard DC 36か月版の認証について

Question

複数のPCで使用するため、Acrobat Standard DC 36か月版を複数ライセンス購入しました。

ライセンス毎、別々のPCにインストールしたのですが、１つのアカウントで登録したためか

ライセンスオーバーで使用できません。

対処方法はありますか。

Ten A · Accepted Answer

基本的に一つのアカウントに対して同一のライセンスを複数割当てる事はできません。どのような購入形態で購入し、どのように認証したかによって対処法が変わります。以下のページに参考になる情報がありますので確認してみてください。https://community.adobe.com/t5/creative-cloudのダウンロードとインストール/adobe-acrobat-standard-dc-36か月版/td-p/9900324もし、ダウンロードカードの重複チャージをしてしまった場合はコミュニティの情報では対処できませんのでチャットサポート等で相談する必要があります。https://helpx.adobe.com/jp/support.html

assause · Answer

下記ページの冒頭にある箇条書きの5番目に相当する対応をされているように思います。

そうなると、あくまでも特定IDの期間延長ですし、6番目にあるように、別のIDへの移行等はできません。

よってその場合は、別IDへの利用は別途買いなおし、ということになります。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cpsid_93737.html

ちなみにAdobe ID自体は一人一人が利用するための固有情報です。

よって使いまわしも出来ない事を踏まえないといけません。

（いずれにしてもライセンス的には2台認証、同時利用不可能、利用できるのはID所有である当人だけです）

なお Acrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラムからアカウント / 支払い / プランに移動しました。

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.