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丸い顔
Participating Frequently
April 8, 2020
Answered

フォトプラン解約後、コンプリートプランが購入できません。

  • April 8, 2020
  • 1 reply
  • 555 views

フォトプランを解約後、その日中にコンプリートプランの購入手順を進めていましたが、購入ができません。

アップグレードする手順を知らなかったので、いったんフォトプランを解約しました。

 

どうすれば購入できるのでしょうか。

 

購入画面のページで、以下表示がでてきてしまいます。

 

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Correct answer Tacafy大尉

こんにちは。

こちらの投稿が参考になると思います。

再購入について

チャットサポートに問い合わせが必要な状態です。

こちらから問い合わせて事情を説明してみてください。
カスタマーケアへのお問い合わせ方法

1 reply

Tacafy大尉
Tacafy大尉Correct answer
Legend
April 8, 2020

こんにちは。

こちらの投稿が参考になると思います。

再購入について

チャットサポートに問い合わせが必要な状態です。

こちらから問い合わせて事情を説明してみてください。
カスタマーケアへのお問い合わせ方法

丸い顔
丸い顔Author
Participating Frequently
April 8, 2020

サポートに問い合わせたところ解決できました。

ありがとうございました。