二重契約について

他のアカウントで契約をしていたり、身内の契約などがある、ということはないでしょうか。

「アドビから身に覚えのない請求があった」時のよくある事例と解決方法

ただ、どうしても覚えがないとした場合、平日の営業時間にサポート窓口に問い合わせ（有人対応依頼）を行うことが必要になります。

なお Photoshop デスクトップ/Mobile/web 版 フォーラム から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。