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光吉松4338966
Participant
June 16, 2016
Question

Acrobat XI Pro のアップデートが出来ない。「アップデートに失敗しました。ソースファイルがみつかりません」の表示がでる。

  • June 16, 2016
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Acrobat XI Pro のアップデートが出来ない。「アップデートに失敗しました。ソースファイルがみつかりません」の表示がでる。

解決方法を知りたい。

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1 reply

ユーヴェ
Community Manager
Community Manager
June 17, 2016

アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。

Acrobat XI Proを管理者権限で実行、起動後も同エラーとなるかをご確認いただけますでしょうか。

Acrobat XI Proのアイコンを右クリック>管理者として実行 にて管理者権限でのアップデートが可能です。

この作業が上手くいかないようでしたら、アップデートすべきファイルが破損している可能性があるため

Acrobat XI Proの再インストールをお試しいただければと思います。