Question
AcrobatDCでのサインインができない
Acrobat Document Cloudを購入し、オンラインでサインインをして使用していましたが、職場のネットワーク環境の見直しにより、パソコンをオンラインにつなげない運用となりました。
ライセンス認証等の変更をせず、そのまま使用していましたが、パソコンの不具合が生じてリカバリ作業を行ったところ、サインアウトしてしまったようで「サインインが必要です Adobe IDを使用してログインしてください。」とのメッセージが出ました。
「今すぐサインイン」とのボタンをクリックしても、「インターネットに接続して再試行してください」と表示され、先に進めません。
永続ライセンスとして購入しましたが、ソフトを使用できずに困っています。
解決策をご教示ください。
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