「すべてのツール」でもツールが表示されない

Question

初めて利用させていただきます。

Acrobat standard DCのボリュームライセンスを購入しています。

複数台のPCで使用していますが、ユーザーによって「すべてのツール」で表示される項目の数に差があります。

例)「墨消し」があるユーザーとないユーザーがいる

使用頻度の少ないツールは下部にある「さらに表示」で全てが表示されるという説明も見たのですが、そもそも「さらに表示」メニューがありません。

ライセンスは同じもので、Adobe IDは個々に作成/付与しています。OSはWindows10と11が混在しています。

全ユーザーが同じように、全てのツールが表示されるようにしたいです。どのように設定すれば良いでしょうか。

私自身が管理者で、PCの設定も私が行ったので、設定時に違いをつけたつもりがなく困っています。

よろしくお願いいたします。

assause · Accepted Answer

アップグレードの件については、64bit版のAcrobatについては、Readerインストール+有償プランのアカウントでのログインによって、製品版の機能が追加でインストールされるようになっているので、そのせいではないでしょうか。

assause · Answer

墨消しについてはPro版の機能なので、ライセンスが本当にStandardのもので登録されているかや体験版での動作になっていないかの確認が必要になりそうです。

ボリュームライセンスということなのですが、Admin Consoleでの割り当ては適正でしょうか。

あとは各利用者のログイン時に「会社または学校のアカウント」で選択しているかもあります。

（現状だとBusiness IDになり、グループ版だとそちらの扱いです）

Sign up