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Participant
April 23, 2025
Question

線引きでフリーズ

  • April 23, 2025
  • 1 reply
  • 299 views

Proを使用していますが、線を引くときにフリーズしてマウスが動かなくなり保存出来なくなります。回避方法がありますでしょうか?ご教授をよろしくお願いいたします。

1 reply

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
April 23, 2025

基本情報として,OSのバージョン,アプリケーションのバージョンは書かれたほうがよいです。

【質問テンプレート】コピペして使ってください 

 

最近のAcrobat,WindowsOSでどうなのかはわかりませんが,過去にはMS-IMEが影響していたことがありました。一応,確認されたほうがよいかもしれません。

Windows 10 バージョン 20H2 で多角形コメント等の図形を作成時にShiftキーを一度でも押すと図形を決定できなくなる問題について 

 

あとは,一般的なトラブルシューティングを行うことや,Acrobatの動作を阻害しそうな要件を除外していくことかと思います。

OS,Acrobatのバージョンが不明なので何とも言えませんが,特定のバージョン固有の,あるいは最近のリリースで新たに発生した不具合の可能性はあると思います。

おかしいなと思ったら(Acrobat) 

トレンドマイクロのアンチウイルスが実行されていると、Acrobat 64 ビット版を起動できない 

macOSでアドビ製品のフルディスクアクセスを許可する 

Adobe Fonts サービスを無効にする方法 

Participant
April 23, 2025

ご連絡ありがとうございます。OSバージョンですが、Windows 10 Pro Adobe Acrobat Pro 2025.001.20435(64ビット)です。いただいた資料でMS-IMEを修正して使用してみます。

Participant
April 30, 2025

ご連絡ありがとうございました。解決しました。