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Participant
Jul 16, 2019 7:01 AM UTC
Question

adobeReaderXl サインイン中にエラーが発生しました

adobeReaderXl「サインイン中にエラーが発生しました。」

とPDFファイルをword、またはエクセルに変換しようとしたときに、このような小窓が出ました。

TOSHIBA

REGZA PC D714/T7LB

windows10を使っています。

当方そんなに詳しくないもので、困ってしまいました。

サポートが終わってしまったということで、こちらに相談させて下さい。

このadobeReaderXlをアンインストールして、インストールし直した方が手っ取り早いのでしょうか?

どなたか教えて頂けないでしょうか?

宜しくお願い致します。

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    3 replies

    Participant
    Jul 17, 2019 12:20 AM UTC

    何度もすみません。

    AdobeReaderXlのPDF書き出しの▼をクリックしたらちゃんと

    AdobeExport PDFと出ていました。

    併用していることすら知りませんでした。

    ではでは、失礼します。

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    Participant
    Jul 17, 2019 12:14 AM UTC

    assause

    assause

    ありがとうございます。

    Export PDFサービスを併用しているかどうかわかりません。

    確認の仕方がわからないのです。

    ただ可能性はありますね…

    ふむふむ、では利用方法二種類教えて下さったので、そこを読んでみます。

    acrobat readerDCへの移行は必須なのですね。

    無償だったらいいのですが、とりあえず、利用方法を確認みます。

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Jul 16, 2019 2:02 PM UTC

    サインイン+変換ということですと、Export PDFサービスとの併用でしょうか。

    それでしたらAcrobat Reader DCに入れ替えをするか、Webブラウザ経由で利用しましょう。

    ExportPDFの利用方法について(Acrobat Reader DC)

    ExportPDFの利用方法について(ブラウザ利用)

    いずれにしても、Acrobat Reader XI以下はセキュリティサポートが終了していますから、

    Acrobat Reader DCへの移行は必須といえます。

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