MECMを用いた「acrobat reader」自動アップデート時、エラーコード「1603」が発生
以下の手順で月末に「acrobat reader」をMECM(Microsoft Endpoint Configuration Manager)を用いて自動配信、インストールを行っています。
1.MECMにて以下の設定でAdobe配信用のパッケージを作成し、展開設定を行う。
コマンドライン: AcroRdrDcx642400220687_MUI.exe /msi EULA_ACCEPT=YES
実行時の大きさ: 非表示
プログラムの実行条件: ユーザのログオン状態に関係なし
2.ユーザ追い出しのため、 手順1 の展開前に対象サーバの再起動を実施するようタスクスケジューラで設定する。
3.展開後、適用状況を確認する。
先月まで上記と同手順でアップデートを正常に行うことができていましたが、今月のアップデートで以下のエラーが発生しました。
「製品: Adobe Acrobat (64-bit) - 更新 'Adobe Acrobat Reader (24.002.20687)' をインストールできませんでした。
エラー コードは 1603 です。」
エラーコードについて調査したところ、下記MS公式サイトに記載の原因には主にアクセス権限の問題が記載されていますが、正常にアップデートできた先月と同手順で実行しているため、こちらについては問題ないように見受けられます。
https://learn.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/windows-server/application-management/msi-installation-error-1603
本事象について他に考えられる原因や解消策があるか、有識者の方にご教示いただきたく思います。
よろしくお願いいたします。
AdChoices