PDFファイルの「名前を付けて保存」ができない | Acrobat Reader

突然、PDFファイルが保存できなくなってしまいました。現状のファイルを保存する方法をご存知でしたらご教示ください。

現象：「名前を付けて保存」または「上書き保存」をしようとすると真っ白なウィンドウが出てきてしまいます。

ウェブで調べたところ、下記のような対処が記載されていましたが、下記４のチェックは既に外れていました。また、この手順だとソフトを一旦終了する必要があり、現状のファイルは保存できません。

1. Acrobat DC /
   Acrobat Reader DCを起動
2. 編集＞環境設定
3. 「分類」カテゴリ＞一般
4. 「ファイルを保存するときにオンラインストレージを表示」のチェックを外す＞OK
5. Acrobat DCを一旦終了＞起動

https://forums.adobe.com/docs/DOC-5882

これまで問題なく保存できていたので、再起動すれば改善される可能性が高いですが、現状のファイルを残す方法を探しています。