別PDFファイルへのリンクをクリックするとクラッシュする

ご返信ありがとうございます。後から返信いただいているメッセージに返信します。

きっかけとなっているPDFファイルは企業内で利用しているヘルプとして利用している文書です。

元のPDFファイルに問題があるかと思い、新規にワードドキュメントを作成し、テストしてみたところ同様の現象が発生します。

問題の現象が発生するファイルは、Microsoft Word 2019で作成したdocxファイルから、こちらは古いのですが、Adobe Destiller 2017でPDFに変換をしています。

それぞれのファイルと、再現時の動画を添付します。

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元のwordファイル：pdf1.docx, pdf2.docx

変換後のpdfファイル：pdf1.pdf, pdf2.pdf

再現時の動画：再現.mp4

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pdf1.pdf, pdf2.pdf は、それぞれもう片方のpdfへのリンクが含まれます。word文書ではハイパーリンクとしてPDFファイルを指示しています。

想定している動作イメージとしては、目次ページと、別文書から目次へ戻ってくるものです。

リンクをクリックするとセキュリティ警告が表示され、許可するとリンク先PDFファイルが開かれるのですが、その際に応答なし、もしくは直ちに強制終了する場合があります。

最近 2022.003.20282 にアップデートされ、近頃強制終了するなぁと思っていたところ

周りでも同様に現象が出ている事に気が付きました。

クリーンインストールしたWindows10 および Windows 11についてですが、

OSのインストール後WindowsUpdateをかけ、AdobeReaderの手持ちのインストーラーで一番新しい2021.0072.0099 をインストールし、拡張子の関連付けだけを行いテストしたところ、現象は発生しません。

AdobeReaderのアップデートの確認を実行し、アップデートされ2022.003.20282になりました。

その後現象再現されるという状態です。