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Participant
April 10, 2017
해결됨

「このコードはすでに使用されています」というエラーコードにつきまして

新しくPCを購入したので、旧PCのクリエイティブクラウドをアンインストールして、新しいPCでクリエイティブクラウドを使用したいのですが、いただいたコードを入力すると、 「このコードはすでに使用されています」というエラーが出て、はじかれてしまいます。adobeID上での設定の問題だと思われるのですが、その方法をご教示ください。よろしくお願いいたします。

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.
    assause
    assause답변
    Community Expert
    April 10, 2017

    引き換えコードを入れられても既に使用されているものなので、それでの処理ではありません。

    下記文書を元に、現在契約中のIDを使って認証・インストールを行います。

    アドビ製品の注文の返品、キャンセル、交換

    3 답변

    Legend
    April 18, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert답변
    Community Expert
    April 10, 2017

    引き換えコードを入れられても既に使用されているものなので、それでの処理ではありません。

    下記文書を元に、現在契約中のIDを使って認証・インストールを行います。

    アドビ製品の注文の返品、キャンセル、交換

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    question!작성자
    Participant
    April 10, 2017

    assause様

    ご回答いただき、ありがとうございます。

    説明不足で申し訳ございません。

    新PCにて、アドビIDでログインいたしましたら、コードを入力するまでもなく、使用可能でございました。

    何か、特別な設定が必要なのかも。。と、気をまわしすぎておりました。

    現在、大変快適に、新PCにて作業を開始することができ、作業に入っております。

    ご心配をおかけしました。ありがとうございます!

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