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Participant
April 10, 2017
Answered

「このコードはすでに使用されています」というエラーコードにつきまして

  • April 10, 2017
  • 2 replies
  • 679 views

新しくPCを購入したので、旧PCのクリエイティブクラウドをアンインストールして、新しいPCでクリエイティブクラウドを使用したいのですが、いただいたコードを入力すると、 「このコードはすでに使用されています」というエラーが出て、はじかれてしまいます。adobeID上での設定の問題だと思われるのですが、その方法をご教示ください。よろしくお願いいたします。

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    Correct answer assause

    引き換えコードを入れられても既に使用されているものなので、それでの処理ではありません。

    下記文書を元に、現在契約中のIDを使って認証・インストールを行います。

    アドビ製品の注文の返品、キャンセル、交換

    2 replies

    Legend
    April 18, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    April 10, 2017

    引き換えコードを入れられても既に使用されているものなので、それでの処理ではありません。

    下記文書を元に、現在契約中のIDを使って認証・インストールを行います。

    アドビ製品の注文の返品、キャンセル、交換

    question!Author
    Participant
    April 10, 2017

    assause様

    ご回答いただき、ありがとうございます。

    説明不足で申し訳ございません。

    新PCにて、アドビIDでログインいたしましたら、コードを入力するまでもなく、使用可能でございました。

    何か、特別な設定が必要なのかも。。と、気をまわしすぎておりました。

    現在、大変快適に、新PCにて作業を開始することができ、作業に入っております。

    ご心配をおかけしました。ありがとうございます!