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ADOBE ILLUSTRATOR CS5について、ＣＤ－ＲＯＭからダウンロードができなくなってしまいました。どなたか原因のわかる方はいらっしゃいませんか。
ライセンス等の認証に関しては問題ありません。
assauseCorrect answer
Community Expert
Nov 29, 2017 1:53 AM UTC
assauseさんご連絡ありがとうございます。
Set-up.exeは実行することができましたが、以下のようなエラーが発生しており、うまくダウンロードができません。
-0fatalerror(s),35error(s),31warning(s)
-----------Payload:{635FED5B-2C6D-49BE-87E6-7A6FCD22BC5A}Microsoft_VC90_MFC_x861.0.0.0-----------
ERROR:指定されたデバイスから読み取れません。
ERROR:InstallMSIpayloadfailedwitherror:30-指定されたデバイスから読み取れません。
MSIErrormessage:指定されたデバイスから読み取れません。
-----------Payload:{E5DD149F-8370-48F9-A32C-2E3DC776CFFB}AdobeJRE1.6.0.0-----------
WARNING:DW036:Payloadcannotbeinstalledduetodependentoperationfailure
WARNING:DW036:Payloadcannotbeinstalledduetodependentoperationfailure
-----------Payload:{6F3A624B-1B72-4081-96E8-23261F389C5C}AdobeTypeSupportCS510.0.0.0-----------
WARNING:DW036:Payloadcannotbeinstalledduetodependentoperationfailure
WARNING:DW036:Payloadcannotbeinstalledduetodependentoperationfailure
WARNING:DW036:Payloadcannotbeinstalledduetodependentoperationfailure
WARNING:DW036:Payloadcannotbeinstalledduetodependentoperationfailure
WARNING:DW036:Payloadcannotbeinstalledduetodependentoperationfailure
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WARNING:DW036:Payloadcannotbeinstalledduetodependentoperationfailure
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WARNING:DW036:Payloadcannotbeinstalledduetodependentoperationfailure
WARNING:DW036:Payloadcannotbeinstalledduetodependentoperationfailure
WARNING:DW036:Payloadcannotbeinstalledduetodependentoperationfailure
ERROR:DW050:Thefollowingpayloaderrorswerefoundduringinstall:
ERROR:DW050:-AdobeExtendScriptToolkitCS5.5:Installfailed
ERROR:DW050:-Microsoft_VC90_ATL_x86:Installfailed
ERROR:DW050:-AdobeIllustratorCS5.1:FailedduetoLanguagePackinstallationfailure
ERROR:DW050:-AdobeXMPPanelsCS5:Installfailed
ERROR:DW050:-CSXSStoryExtension:Installfailed
ERROR:DW050:-PhotoshopCameraRaw:Installfailed
ERROR:DW050:-AdobeExtensionManagerCS5.5:Installfailed
ERROR:DW050:-AdobeXMPPanelsCS5_3.1_AdobeXMPPanelsAll:Installfailed
ERROR:DW050:-AdobeColorCommonSetRGB:Installfailed
ERROR:DW050:-AdobeDeviceCentralCS5.5:FailedduetoLanguagePackinstallationfailure
ERROR:DW050:-AdobeColorCommonSetCMYK:Installfailed
ERROR:DW050:-Microsoft_VC90_MFC_x86:Installfailed
ERROR:DW050:-AdobeLinguisticsCS5:Installfailed
ERROR:DW050:-AdobeCSXSInfrastructureCS5.5:Installfailed
ERROR:DW050:-AdobeHelp:Installfailed
ERROR:DW050:-AdobeDeviceCentralCS5.5_DeviceCentral3.5LP-ja_JP:Installfailed
ERROR:DW050:-AdobeWinSoftLinguisticsPluginCS5:Installfailed
ERROR:DW050:-AdobeColorJACS5.5:Installfailed
ERROR:DW050:-Microsoft_VC90_MFCLOC_x86:Installfailed
ERROR:DW050:-AdobeIllustratorCS5.1_AdobeIllustrator15_1ja_JPLanguagePack:Installfailed
ERROR:DW050:-AdobeCSXSExtensionsCS5.5:Installfailed
ERROR:DW050:-AdobeReviewPanelCS5.5:Installfailed
ERROR:DW050:-RequiredCommonFontsInstallation:Installfailed
ERROR:DW050:-HILHelpSearch:Installfailed
ERROR:DW050:-SiteCatalystNetAveragesCS5.5:Installfailed
ERROR:DW050:-PDFSettingsCS5:Installfailed
ERROR:DW050:-RecommendedCommonFontsInstallation:Installfailed
ERROR:DW050:-AdobeColorNACS5.5:Installfailed
ERROR:DW050:-SuiteSharedConfigurationCS5.5:Installfailed
ERROR:DW050:-AdobeBridgeCS5.1:Installfailed
ERROR:DW050:-PhotoshopCameraRaw_6.3_AdobeCameraRaw6.0All:Installfailed
ERROR:DW050:-AdobeColorEUCS5.5:Installfailed
エラー内容だけでみれば読み取りエラーが起きているようです。
そうなるとディスク自体か光学ドライブの読み取り不良である可能性がありそうです。
エラーログからするとCS5.1のようなので、
下記にあるインストーラーを用いてインストール確認を行ってみてはどうでしょう。
Adobe Creative Suite 5.5 製品のダウンロード
ファイル1/2とファイル2/2を両方ともダウンロードして同じ場所に保存したうえで、
ファイル2/2（Illustrator_15_1_LS2.exe）を実行するとインストーラーが出てきます。
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