Question

エラーコード198

※同期コンポーネントをインストールして、もう一度おためしください。

エラーコード198

と表示され同期できません。

macを使用していて

PC初心者のため操作方法が分かりません。

初心者でも分かるように教えて欲しいです。

Community Expert

OSバージョンやそのメッセージが出てくる操作タイミングなども関わってくるところです。

もしOSが古ければデスクトップアプリケーションとしても動作対応外になるなどもあるので、その点も関わってきます。

質問につきましてはできるだけ質問テンプレートを元に記載されることをおすすめします。

（サポートコミュニティ総合案内にある各種ガイドラインもお読みください）

環境や状況については、実際に記載されないことには一般論の回答のみになってしまいますし、必ずしもその解決で図れるとは限りません。

よってここについては初心者の方でも、どうしても情報提示は避けられないところになります。

（PC関連に限らない、5W1Hあたりと同じだと思っていただくほうがよかったりします）

Community Expert

こちらの解決方法をお試しください。

ただ、初心者の方にはちょっと対応が難しいですね……
知り合いの詳しい方に相談するか、翌日以降にAdobeのサポートに連絡して、電話での相談とアドバイスを受けた方が良いかもしれません。

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