Dreamweaver v21.5が固まる、21.4が起動しない

最近、DW v21.5を起動して1-2分くらいすると応答なしの状態となり、まったく動かなくなる現象が起きます。

ローカル環境でも同様の状態です。

環境設定の再構築、サイトキャッシュなど試しましたが改善せず。

ダウングレードをしようと、21.4をインストールしましたが

今度はDW自体が立ち上がりません。

バックグラウンドプロセスで動いている状態です。

環境設定の再構築（Windows＋Ctrl＋Shiftキー）を押してダブルクリックをしても、メッセージが立ち上がらず無反応のため、環境設定の再構築もできません。

解決方法はあるでしょうか？

PC環境は

Windows

メモリ16GB

Win10