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Participant
June 30, 2025
Answered

ある日突然、Photoshopが使用できなくなりました。

  • June 30, 2025
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ある日突然、2009年より使用しているPhotoshopが使用できなくなってしまいました。

Illustratorはなぜか使えています。

使用できるようにするにはどうしたらいいでしょうか。

毎月の使用料も現在どのようになっているか知りたいです。Photoshopが使えてないのに引かれているのでしょうか。

Correct answer assause

本当に2009年当時の販売していたバージョン、という点だけでいえば、バージョンはCS4あたりが想定されるものになります。

一般的なトラブルシューティングはその頃のバージョンでも一応は有効ではあるのですが、キーワードにmacOSとありますし、ストレージそのものが当時のままとしたらハード的な故障も想定しなければならなくなってきます。

 

2 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
July 1, 2025

本当に2009年当時の販売していたバージョン、という点だけでいえば、バージョンはCS4あたりが想定されるものになります。

一般的なトラブルシューティングはその頃のバージョンでも一応は有効ではあるのですが、キーワードにmacOSとありますし、ストレージそのものが当時のままとしたらハード的な故障も想定しなければならなくなってきます。

 

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
July 1, 2025

急に使えなくなるのは困りますよね。

ただ,まずは,ご使用の環境を提示していただかないと,適切な意見は集まらないと思います。

下記リンクを参考にいろいろと書き込んでみてください。

2009年より…と書かれているのが気になります。

 

【質問テンプレート】コピペして使ってください