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Participant
Aug 31, 2023 1:41 AM UTC
Answered

ウィンドウが移動できません

Windows 11 ProにてPhotoshopを使っています。

ウィンドウを移動させたいのですが、ドラッグして移動させようとしても動かすことができません。ウィンドウの大きさを変えることはできます。

Illustratorでも同じ症状が起こっており困っております。

この症状をなおす方法はありますでしょうか?

OsanpoAlienCorrect answer
Participant
Oct 20, 2023 6:39 PM UTC

私もWin10ですが同じ事象が発生していました。

私の場合はPC側の設定が悪さをしていたようで、「ドラッグ中にウィンドウの内容を表示する」という項目をオンにすることで解決しました。

Win11でも同様なのかはわかりませんが、この項目がオフになっていないか一度確認してみてもいいかもしれません。

24 replies

OsanpoAlienCorrect answer
Participant
Oct 20, 2023 6:39 PM UTC

私もWin10ですが同じ事象が発生していました。

私の場合はPC側の設定が悪さをしていたようで、「ドラッグ中にウィンドウの内容を表示する」という項目をオンにすることで解決しました。

Win11でも同様なのかはわかりませんが、この項目がオフになっていないか一度確認してみてもいいかもしれません。

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r360studio Kazue Mori
Community Expert
Community Expert
Oct 21, 2023 5:45 AM UTC

OsanpoAlienさん、こんにちは。コメントありがとうございます。

 

私の環境でも「ドラッグ中にウィンドウの内容を表示する」の設定をオフにすることで、この“ウインドウが動かない”現象が再現しました。たぶん、ここをオン(チェック)することで本件解決しそうです。

 

@mika27871060frm0 さん、 @fikakin さん、ご自分のマシンが該当するようなら、

[設定>システム>詳細情報❶]の[システムの詳細設定❷]をクリックし、[システムのプロパティ>パフォーマンスの設定❸]、[パフォーマンスオプションの視覚効果]にある「ドラッグ中にウィンドウの内容を表示する❹」をチェックしてみてください。

 

↓は、Windows10 の環境です。

 

 

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。
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r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:29分)
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yasusiii
Participant
Oct 21, 2023 11:15 AM UTC

この方法で無事解決できました!数ヶ月困り果てていたので、本当に助かりました!ありがとうございます

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katayanagi51
Community Expert
Community Expert
Oct 18, 2023 6:42 AM UTC

Illustratorフォーラム(グローバル)の同様のスレッドに「We want to inform you that we have logged a bug with our product team to investigate and resolve this issue.」とスタッフが書き込んでいるので,アップデートに期待ですね。とりあえずはバージョンを下げるしかなさそうです。

 

Solved: Application Window Stuck to Single Point on Screen - Adobe Community - 14039799  

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Participating Frequently
Oct 19, 2023 1:20 AM UTC

そうなんですね汗

アップデートに期待します。

お調べいただき有難うございますm(__)m

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r360studio Kazue Mori
Community Expert
Community Expert
Oct 18, 2023 2:33 AM UTC

mika27871060frm0さん、みなさんこんにちは。

こちらの指す「ウィンドウが移動できません」は、Windows環境の出来事だと思うのですが、Photoshopのアプリケーションウインドウがマウスで動かせないということでしょうか?

 

私が所有する環境(Win11×2台、Win10×1台)では、この症状が出ておらず全ユーザーに起こっている状況ではないため、マシン環境に起因するものだと推測しています。

 

ハードウエア的なチェックとしては、

▼Photoshop の必要システム構成
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/system-requirements.html

で、ハードウエア的に動作環境が揃っているかや、

 

▼グラフィックドライバーの更新方法
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/multi/update-graphics-driver.html

で、グラフィックドライバーのバージョンなども確かめてください。

 

OSの動作的なチェックとしては、

▼おかしいなと思ったら(Photoshop)
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/troubleshooting-jp.html

に記載の内容を一通り最後まで試してください。

 

特に「C. 不要なサービスやプロセスを無効にしてオペレーティングシステムを再起動(ウイルスバスターなどアプリケーションに影響が強い常駐ソフトのOFFなど)」や、「D. 新規ユーザーアカウントでの動作確認」は、マシン固有の環境を変えるチェックになるのでなにか変化がでるかもしれません。


以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。
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r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:22分)
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Participating Frequently
Oct 18, 2023 3:14 AM UTC

返信ありがとうございます。

はい、Windows11、Photoshop v25.0で発生しました。

 

提示して頂いたURLの内容確認させていただきましたが

特に問題は有りませんでした。

 

やむを得ずv24.6にダウングレードして使用することにしましたm(__)m

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r360studio Kazue Mori
Community Expert
Community Expert
Oct 18, 2023 3:26 AM UTC

fikakinさん、状況お知らせありがとうございます。

 

Photoshopのウインドウだけが、マウスでドラックしても動かない・・・というのは、結構ビックリですね。ウインドウが動かないだけで、Photoshopのアプリとしては動作するのでしょうか?それとも、Photoshopがフリーズしてしまった感じですか?

 

「D. 新規ユーザーアカウントでの動作確認」を試してもダメということだと、あんまり打つ手がないかんじですね。。

 

日本のコミュニティだと、開発の方まで声が届きにくいようなので、グローバルコミュニティの方で聞いてみてもいいかもしれません。

 

少し裏技ですが、「Photoshop Beta」版は、すでに試されましたか?

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Participating Frequently
Oct 18, 2023 1:55 AM UTC

こちらまだ改善されてないみたいですね。

動かせないです...。

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Participant
Sep 2, 2023 8:11 AM UTC

自分も今回のバージョンから同じ事象になりました。(Win10)

ここ1か月、PC環境の見直しやPhotoshopの環境など色々見直しましたが改善せず、、

それぞれ一個前のバージョンに戻すことで、とりあえず回避しています。

※今回の新機能の中の何かが悪さしていると思うのですが、一応参考まで。。

 Photoshop:24.7 ⇒ 24.6

 Illustrator:27.8.1 ⇒ 27.7

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Participant
Sep 4, 2023 12:44 AM UTC

ありがとうございます。

色々試してみましたが、私も結局うまくいかず。。。

次回アップデートでなおることを期待してはいますが、バージョンを戻すことも考えてみます。

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katayanagi51
Community Expert
Community Expert
Sep 1, 2023 4:20 AM UTC

すぐに進展があるかどうかはわかりませんが,こちらの様子を気にかけておくとよいかもしれません。

 

can't move window overall window position – Illustrator UserVoice 

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Participant
Sep 1, 2023 5:40 AM UTC

ありがとうございます。気にかけてみてみます。

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assause
Community Expert
Community Expert
Aug 31, 2023 1:44 AM UTC

それぞれ環境設定のリセット等を行ったり、常駐ソフトの影響を確認するなどになります。

ただ、Adobeアプリケーションのバージョンは何でしょうか。

動作保証しているものかどうか、というのもあります。

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Participant
Aug 31, 2023 1:51 AM UTC

Photoshopは24.7.0でIllustratorは27.8.1(64bit)です。

一度環境設定のリセット等試してみます。

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