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Participant
September 3, 2021
Answered

カンバス外のバグ

  • September 3, 2021
  • 2 replies
  • 693 views

photoshopでデータを開いた時、カンバス外にバグが発生し、データを動かせば動かすほどそのバグがひどくなります。アンインストールや再起動など色々と試しましたが、解決しません。解決法をご存知の方いらっしゃいますでしょうか?

 

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq06250112.html

こちらのページの解決方法は全て試しました。

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Correct answer CJ2cat

私も同じ症状で以前投稿しました。

下記ご参照いただければと思います。

https://community.adobe.com/t5/photoshop%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/photoshop2021-%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%A7%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%AB%E3%83%8E%E3%82%A4%E3%82%BA/td-p/12328794

 

現状、ネイティブカンバスを無効」で使用しており、この症状は出ておりませんが、

ファイルを開くと正しく表示されないことが多々あります。

その時はカンバスの縮小拡大を何回かすると正常に表示され、作業に支障は出ておりません。

他の投稿もいくつか読みましたが、このOSのバージョンと22.5の組み合わせで起きるバグなのかもしれないですね。

このことはアドビチャットでも相談したので、今後改善されると良いのですが…

2 replies

CJ2catCorrect answer
Inspiring
September 10, 2021

私も同じ症状で以前投稿しました。

下記ご参照いただければと思います。

https://community.adobe.com/t5/photoshop%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/photoshop2021-%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%A7%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%AB%E3%83%8E%E3%82%A4%E3%82%BA/td-p/12328794

 

現状、ネイティブカンバスを無効」で使用しており、この症状は出ておりませんが、

ファイルを開くと正しく表示されないことが多々あります。

その時はカンバスの縮小拡大を何回かすると正常に表示され、作業に支障は出ておりません。

他の投稿もいくつか読みましたが、このOSのバージョンと22.5の組み合わせで起きるバグなのかもしれないですね。

このことはアドビチャットでも相談したので、今後改善されると良いのですが…

assause
Community Expert
Community Expert
September 3, 2021

OSの具体的なバージョンと、ハードウェア情報を書きましょう。

Photoshop Ver.22なのはわかりますが、そのマイナーバージョンの情報も必要です。

少なくとも利用しているバージョンの最終アップデータまで適用しているかどうかと、古いハードでないかどうかの確認は必要です。

Participant
September 6, 2021

auuauseさん

 

コメントありがとうございます。

詳細は添付画像の通りです。

 

OSは諸事情によりCatalinaのままにしておきたいです。

 

Photoshopのバージョンは22.5で最新だと思われます。

色々と知識不足で申し訳ありません。

assause
Community Expert
Community Expert
September 6, 2021

OSバージョンが古いようです。

19H15だと2020年11月頃のバージョンなので、最新のセキュリティアップデータをすべて適用してどうなるかの確認はした方がいいでしょう。

セキュリティアップデータといっても、実際にはドライバー類の更新まで行われることがあります。