acrobat pro 신청하지도 않앗는데 플랜이 구입되었고, 취소했더니만 위약금까지 내라고 하네요.

acrobat pro 플랜이 신청하지도 않앗는데 신청되었고,

결제도 한번인가 2번정도 되었고,

어제 플랜을 취소했더니만 위약급 11여만원을  제 카드로 결제되려고 했더군요.

물론 제카드는 한도초과로 결제가 안되었습니다만..

제가 이 프로그램을 사용할줄도 모르고 한번도 이걸로 무슨 파일을 만든적도 없고

실행도 두세번 정도 해본 것 같은데 아크로밧 리더인줄로 알았네요.

제가 포토샵도 월 11000원짜리 제일 싼걸 쓰고 있는데.

쓰지도 않고, 쓸줄도 모르는 acrobat pro 플랜을 왜 신청했겠습니까?

이거 결제된거랑 위약금 나온거 좀 취소해주세요.

이걸로 뭘해본것도 없는데 사용료 결제에다 위약금 까지?

플랜을 신청해본적이 없는데 왜 플랜이 신청된거죠? 

도데체 알수가 없네요..

제발 답변 주세요.

다시 한번 말씀 드리지만 acrobat pro는 쓸 줄 모릅니다.

확인해보세요.