브러쉬 패널에서 하드니스 슬라이드 조절시 앱 멈춤

사용하시는 그래픽카드는 최신버전으로 업데이트 되어있습니까?
PC의 사양 및 드라이버 업데이트 날짜를 사진으로 첨부해주세요.

추가로 아래 사항들을 진행 부탁드립니다.
 

PhotoShop 환경 값 초기화 (직접 초기화 진행)

*브러쉬 사전 설정 및 액션 사전 설정이 유실될 수 있습니다. 내보내기 먼저 진행하여 사전 설정을 보존해주세요.

Windows OS

폴더 경로: C:\사용자\사용자 이름\AppData*\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop 20xx

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크

Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

위의 환경 설정 초기화로 문제가 해결되지 않는다면 
다음 방법으로 클리너툴로 포토샵을 포함한 어도비 관련 앱을 모두 제거 후 재설치해보겠습니다. 

Creative Cloud Cleaner Tool
위 클리너 툴을 설치하여 실행부탁드립니다. 

Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법
클리너 툴 사용 안내는 위 링크를 참고 부탁드립니다. 

안내해 드린 클리너 툴 사용 후에도 일부 환경 설정 및 라이브러리 파일이 잔존하여 시스템 내 Adobe 관련 경로를 수동으로 제거하는 추가 작업이 필요합니다. 아래 명시된 경로를 확인하시어, 잔여 Adobe 폴더를 모두 삭제해 주시기 바랍니다.

C:\Program Files\Adobe 
C:\Program Files\Common Files\Adobe 
C:\Program Files (x86)\Adobe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe 
C:\ProgramData\Adobe 
C:\Users\%Username%\AppData\Local\Adobe
C:\Users\%Username%\AppData\LocalLow\Adobe
C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe

다음으로 크리에이티브 클라우드 데스크탑 앱 다운로드를 진행하시고 포토샵을 재설치 하신 후 
해당 문제가 해결되는지 확인 부탁드립니다. 

위의 제거, 재설치 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 다음으로 해볼 방법은 
이전 버전 설치입니다. 

크리에이티브 클라우드 데스크탑 앱 접속 - 앱 탭 - 포토샵 아이콘 아래 점 3개 메뉴 클릭 - 기타 버전 - 27.5 설치 등 최신 버전이 아닌 하위 버전으로 설치 후 문제가 해결되는지 확인 부탁드립니다. 

위의 이전 버전 설치로도 문제가 해결되지 않는다면 다음으로 해볼 방법은 window OS의 새 사용자 계정을 생성 후 테스트해보는 것입니다. 

window OS의 새 사용자 계정을 생성하는 방법

위 링크 댓글 참고