활성 레이어가 비어있으므로 문서를 가져올 수가 없습니다. 에프터이펙트에서 저장한 mp4 파일이 포토샵에서 빈문서라고 뜹니다.

캡쳐2 사진처럼 '자두' 라는 문구가 떠야하는데

저 문구는 에프터이펙트에서 만들어서 mp4 파일로 저장하고

포토샵에서 가져오기 한 파일입니다.

근데 2번째 사진처럼 뜨질 않습니다

겉 부분 테두리도 에프터이펙트에서 작업하고 mp4 파일로 저장 후 

포토샵에서 가져와서 사용했던 거고요.

이 외 파일들도 모두 마찬가지입니다.

바탕화면에 새파일을 만들어서 해도 안열리고요 빈 문서라고 떠요.....

현재 8일째 해결을 못하고 있고 디자인해서 판매하는게 본업인 저는

8일째 고객님들의 재촉과 환불로 피해를 보고 있습니다 ㅠㅠ

어도비측과 그 당시 쓰던 노트북인 삼성측에도

다 문의하고 노트북문제인가싶어 메인보드도 갈았고

어도비에서 원격상담도 해주셨는데 문제점을 찾지 못하고

처음에 노트북 사양이 낮은데 억지로 돌렸으니 그게 돌아가다가 이제서야 멈춘거다

GPU그래픽카드 사양문제라는식으로 판단하셔서 제가

컴퓨터를 샀고 그래픽카드사양이 4000 이 넘습니다 메모리도 32GB 고요

파일명에 _old 도 붙혀보고 툴클리너? 도 사용해봤는데 아무것도 안됩니다

에프터이펙트에서 작동되고 저장되어 내보내기한 모든 파일들이

가져오기까지 상당한 시간이 걸리며 가져와지면 빈문서 빈파일로 뜨며

아무것도 나타나지 않습니다...

지난 2년동안 이렇게 작업하고 아무 문제없이 했었는데

갑자기 작동이 안되어버리니 정말 막막합니다

컴퓨터도 새로 장만했는데 이거 어떡해야되나요 정말 ㅠ..

택시하시는 분이 택시가 고장나서 일을 못하고 있는거나 마찬가지인데요

정말 이거 어떻게 해결할 수 없을까요 ? ...