질문

I recently created an Adobe Stock Contributor account, but the country of residence is set to South Korea.I currently reside in the United States, and the United States option is disabled in my Contributor profile, so I cannot select it.I have not submitted any content for review and have no earnings on this account.What is the correct way to update the country of residence to the United States? If the country cannot be changed on an existing Contributor account, should I close this Contributor account and create a new one with the correct U.S. residency information?I want to make sure I follow Adobe Stock’s account policy correctly before proceeding.Thank you.

Hello Adobe Stock Contributor Support,I am contacting you regarding the ongoing issue preventing contributors from uploading AI and EPS vector files to Adobe Stock.This issue has now persisted for over a week, and it is significantly affecting my ability to submit new vector content and continue my regular contributor activity.As this is not an individual file issue but appears to be a broader problem with the Adobe Stock upload system, I would appreciate a clear update regarding the current status of the issue.Could you please provide:Confirmation that Adobe is actively working on the AI/EPS upload issue. The current status of the investigation or repair. An estimated time for resolution (ETA), if available.For contributors who regularly create and sell vector content, being unable to upload AI/EPS files for more than a week directly affects our ability to publish and monetize new work.I understand that technical issues can take time to resolve, but given the duration of this outage,

I know it depends on the size of the portfolio, but roughly how many downloads happen daily?"

Hello, I recently submitted several photographs to Adobe Stock, but all of them were rejected for quality issues. Since the rejection message does not identify the specific problems, I would appreciate some detailed feedback.Could you please check whether the main issues are focus, noise, compression artifacts, exposure, white balance, or something else? Some files may have been transferred through a messaging app, so I am also wondering whether compression caused visible quality loss.I am approaching Adobe Stock as a casual side project, so I would particularly like to understand how to identify photos that are suitable for submission without extensive editing. Thank you for your help.  [Moved to Stock Contributor 게시판 by a moderator］

Hello. I am the contributor of Adobe Stock.Unfortunately, my images are turned down by the reason of « Quality issues » but I used Adobe Firely to upscale my images. Even though I used the upscaler, they could not accept my images. What can I do in this situation?

It would be very helpful to know the exact reason. 

현재 나노바나나를 이용하여 ai 이미지를 제작하고 있습니다.이전까지는 ai이미지가 기술 요구사항 미충족으로 거절당한 적은 없었는데 이번에 올리려고 했던 사진의 대다수가 위와 같은 이유로 거절당했어요. 정확히 어떤 것을 더 수정하고 보완해야하는지를 모르겠는데, 여러분들이 제게 피드백을 남겨주시면 큰 도움이 될 것 같습니다.

말 그대로 같은 인물과 배경이 들어가있어도 카메라 각도가 달라지면 다른 컨텐츠로 인식되나요?

비활성 계정계정 및 제출 정책에 따라 다수의 작가 계정은 허용되지 않습니다. 예외를 요청하려면 문의 주세요 라고 비활성 계정이라고 뜹니다.다른 계정을 가지고 있는지 여러차례 확인했지만 현재 제가 가지고 있는 계정은 한개 입니다.  문의를 통해 해당 사항에 대한 글을 남겨도 이미 활성화된 계정이 있을 수 있다 제공하신 전화번호는 이미 여러  adobe id 에 연결되어 있다이 2가지 모두 저의 계정에 해당사항이 없는 것으로 확인됩니다. 다른 해결책이 있다면 확인하고 싶습니다. 

판매 업로드를 하려고하니 주간 업로드 한도에 도달했다고합니다... 어떻게 해결할수있을까요?

의료기기나 성형외과 등 병원홍보물에 스탁을 자유롭게 사용해도되나요? 스탁링크https://stock.adobe.com/kr/images/senior-couple-cycling-in-park/66778426?isa0=1&state=%7B%22ac%22%3A%22stock.adobe.com%22%7D

참여자님, Adobe Stock 참여자 계정이 비활성화되었습니다. 자세한 내용은 이메일에서 확인하거나 문의 하십시요. 라는 메세지로 계정이 비활성화 되어 있습니다. 계정 활성화를 위한 안내 메세지(이메일 등) 재 안내 또는 조치 부탁 드립니다.

Hello Adobe Stock Support Team,I am experiencing an issue with several of my recent payments.Some of my payouts are marked as "Paid" in my Adobe Stock contributor account, but I have not received the funds in my PayPal account.To clarify, I have attached an image file with annotations:Red circle: Payments that were successfully received in PayPal (I have numbered them for reference).Green circle: Payments that are shown as "Paid" in Adobe Stock but never appeared in my PayPal account.Could you please help me verify:Why these "Paid" transactions were not delivered to my PayPal account?Whether the funds will be re-issued or returned to my Adobe Stock account?What steps I need to take to resolve this issue?I would greatly appreciate your support in resolving this matter. Please let me know if you need additional screenshots or transaction details from PayPal.Thank you very much for your assistance.Best regards,[Your Name]Adobe Stock Contributor ID: [Your ID]PayPal Email: [Your PayPal Emai

어도비 스톡 업로드된 파일이 1년째 검토 중입니다. 다음 단계로 진행이 되지 않아 문제가 많습니다. 조치 또는 답변 부탁 드립니다.

 안녕하세요 제가 어도비 스톡 판매를 이용하고 싶은데 계속해서 아래 안내창의 내용이 뜹니다...  계정 및 제출 정책은 다수의 콘텐츠 작가 계정을 사용하는 것을 허용하지 않습니다.예외를 요청하려면 문의해 주세요. 이런 경우 어떻게 해야 좋을까요? 계정이 두 개 있는 거 같긴한데 하나를 삭제하면 해결이 될까요?그런 경우 탈퇴를 하면 될까요??? 

내컴에도-- 라이브러리에도 다운로드 안되고있습니다   839KB 작은 파일만 반복적으로 다운로드 되고있습니다나는 98,000/월 플랜을 사용하고 있니다.  #901706869는 확장 라이센스라서 다른 것도 구매를 하지 못하고 있습니다.   계속 다운로드 안되니 차라리   취소해주세요.   약 20분전에 어도비스톡과 톡상담을 받았습니다. 그리고 나에게 해결책을 제시해 주었습니다. 그런데 개선이 되고있지 않습니다.  반복적으로 다운로드해도 839KB 작은 파일만 다운로드 됩니다.  시간만 지체되고 있습니다.  차라리 #901706869를 취소해주고 내 크레딧을 회복해 주세요 다른 원본 사진을 구매하겠습니다.  문제 해결 바랍니다

이번에 처음 제시된 영구에셋을 지정하면그 파일은 1년마다 에셋지정하는 것에서 영구히 제외되는것입니까?즉,이후 새로 업로드된 파일에만 12개월 에셋이 적용되는 겁니까?

귀하의 이미지에 대해 평가할 기회를 주셔서 감사합니다. 죄송하지만 이 이미지는 당사의 품질 기준에 부합하지 않아 컬렉션으로 승인할 수 없습니다.이미지의 기술적인 품질에 영향을 줄 수 있는 일반적인 문제에는 노출 문제, 소프트 포커스, 과도한 필터링 또는 아티팩트, 노이즈가 있습니다. 여기에서 기술 요구사항을 자세히 알아보십시오.당사에서 요구하는 컨텐츠의 유형에 대해 자세히 알아보려면 페이지를 방문해 보시기 바랍니다.귀하의 이미지에 대한 구체적인 피드백을 찾고 있는 경우, 비평 포럼을 통해 다른 Adobe Stock Contributor에서 피드백을 요청할 수 있는 게시물을 작성하는 것을 권장합니다.

Hello everyone,I have been uploading 3D illustrations in PNG format on Adobe Stock, but most of them are getting rejected. For example, if I upload 10 PNG images, around 8 get rejected, while the same AI-generated images in JPG format get accepted without any issues.I am removing the background properly before uploading PNGs, but the rejection rate is still very high. Can anyone provide the correct guidelines for submitting PNG 3D illustrations to Adobe Stock?I would really appreciate any tips or best practices to ensure my PNG files meet Adobe Stock’s requirements.Thanks in advance!  

업로드된 사진과 검토중인 사진의 삭제 방법을 알려주세요.

사진 게시물 10,000개를 업로드 했습니다. 그 이상 업로드 하려면 방법이 있을까요?아직 올릴게 많이 있는데요...^^

 adobe stock의 asset을 ai 파일로 다운로드 받았는데파일이 안 열림. (에셋 차감하고 다운로드하였음)  https://stock.adobe.com/kr/search?filters%5Bcontent_type%3Aphoto%5D=1&filters%5Bcontent_type%3Aillustration%5D=1&filters%5Bcontent_type%3Azip_vector%5D=1&filters%5Bcontent_type%3Avideo%5D=1&filters%5Bcontent_type%3Atemplate%5D=1&filters%5Bcontent_type%3A3d%5D=1&filters%5Bcontent_type%3Aimage%5D=1&k=network+switch+icon&order=relevance&limit=100&search_page=1&search_type=usertyped&acp=&aco=network+switch+icon&get_facets=0&asset_id=1020662263

그동안 1169개 그림 업로드했는데, 오늘 구글 로그인 하니 모든것이 사라졌습니다.   찾아주세요.

브라우저 탭에 로그인된 상태에서 며칠 경과 후 복귀해보니 월간 크레딧이 0이고 환경설정글씨도 한문으로 되어있습니다. 혹시 해킹, 바이러스 문제인지 아니면 로그어웃을 안하면 오토플레이처럼 프롬프트가 연속 재생되는건 아닌지 궁금합니다. 감사합니다.

"생성형 AI 플래그 누락" 이라는 메시지와 함께 직접 촬영한 사진이 AI로 생성한 것 같다고 승인 거부 되었습니다.하지만 해당 사진은 제가 직접 촬영한 것이며 카메라 RAW 원본 파일까지 보유하고 있습니다.어떻게 해결해야할까요?