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Support Advisor　のダウンロードとインストールに進めない、こちらはmac10.12.5です。

ライセンス更新について、振込依頼をメールで案内頂いているのですが、請求書を郵送頂けませんでしょうか？

６月から利用していますが、二重引き落としされています。七月も二重引き落としになるのでしょうか？ 対策お願い致します。

タイトル通りです。契約の自動更新をしないようにするにはどうすればいいでしょうか？よろしくお願いします。

Lightroom６（CC版ではない）購入画面にたどり着けない。同様の質問の解答から製品一覧に入るがLightroom６が見つからない。困った！もう販売していない？それも解らない！

手続を進めると以下のメッセージが表示され、手続きが完了できません。「申し訳ありません。システムに問題が発生した可能性があります。」

CC年間プランを2016年12月に購入。まだ期限まで半年近くあるが「支払方法の期限が切れる、支払方法を確認して」とのメールが頻繁に届く、支払は一括で済んでいる。このまま放置しても大丈夫でしょうか？

ここしばらく、フォーラムにアクセスすると「System Error」が出る現象が頻発しています。ブラウザを再起動すると治ることもありますが、それでもダメな場合はAdobe関係のcookieを検索して削除しなければなりません。Q. この現象、Adobeとして把握していますか？Q.Jiveは修正までのロードマップを示していますか？提案. フォーラム自体及びAdobeトップでの告知と対処方法を掲載した方が良いかと思います。スタッフの方、回答準備できましたらお願いします。

動画を６本ダウンロード。１０点無料期間内ですし、解約もしましたが、請求が届いています。返金されるのでしょうか？

支払いをしてかなり経ちますが、自分のページの購入欄にも表示されていないですし、購入してから数日後にメールなどで番号が送られてた場合そのメールも消えてしまったためどのようにして番号を探せばいいのかがわかりません。アドビの電話問い合わせも考えておりましたが、番号が見当たらないためすごく困っております。以前イラレを購入した際にはクレジットからでしたので、すんなりとインストールから認証まで進みましたが、コンビニ払いで進めたフォトショで詰んでしまうとは思いませんでした。解決策がなかなか見当たりませんのでお助けください…

コンビニ払いをしてから１５日以上経ってますがインストール出来ません。メールが消えてしまったためシリアルナンバーが送られて来ているかどうかも分からないままです。一日でも早く使用したいのですが、どうしたらいいのか分からないです…

ゴシック体で作成されているPDFを開くと明朝体で表示される。

2016年7月に購入して2017年7月に自動的購入された時金額も違いますけど再購入の時プランは変わりますか？そして、なぜ支払いしたプランが変わる時何の連絡も来ないですか？支払いキャンセルお願いします。

学生版でabobe1年プランを購入しましたが2017/6/30づけで契約が切れました支払い情報を更新しようとしてもこの情報の処理中にエラーが発生しました。後でもう一度送信するか、別の Web ブラウザーを使用して再度実行してください。問題が解消されない場合は、カスタマーサポート にお問い合わせください。とでるのでカスタマーサポートにいって支払い情報を選択しても現在システムに問題が発生しています。ご不便をおかけしまして申し訳ございませんが、コミュニティフォーラム をご利用いただくか、こちら ,から連絡先をご確認いただきますようお願いいたします。なお、Twitter ,でサポート最新情報を配信しておりますので、あわせてご参照ください。とでます他のブラウザを使用したり、キャッシュをクリアして更新できません使用できなくなって課題もできず困っていますどうしたらいいですか。

お支払いの詳細が、(この情報の処理中にエラーが発生しました)とずっと出て、更新ができません。どうしたら更新出来ますか？

今までフォトプラン月980円で利用しておりましたが5周年キャンペーンで3980円で利用可能ということなので、プランの管理からアップグレードをしてくださいとのことなので、管理画面からアップグレードしたところ月額5,378円に変わっていました、これはキャンペーン価格適応にならずに全額請求ということでしょうか？あとチャットサポートはいつできるようになりますか？平日電話できる職業ではないのでサポートへの連絡ができません

2016年5月23日にCreative Cloud メンバーシップ (年間プラン)‎2017年の6月30日に解約をしたのですが、解約金が取られました。引き続き購入の手配をした記憶もないのですが、これはどうしてでしょうか？

adobe stockの年間プランを解約したいのですが、アカウント管理のアプリケーションのところに解約のオプションが表示されません。どうやったら解約できますか？

引き落としに使っていたクレジットカードを紛失・再発行したためカード番号を変更しようとアカウント管理＞プランおよび製品画面で「お支払い方法の確認・更新」を選び、新しいカード番号を入力。「このカードは使えません」とでてしまう。３枚のVISAカードで試したが、すべてNG。システムエラー？どのようにしたらいいのでしょうか。

昔使っていたCS3のデザインツールセットを人に譲りたいのですが、CS3を使用していたPCが故障で全く動かず、ライセンス解除をできません。譲った方が使用できるようにするにはどうしたらいいですか？１．PC故障の場合のライセンスを解除する方法２．譲る際に必要な書類などあればその入手方法３．CS3推奨OS環境と、その他注意事項があればを教えてください！！よろしくお願いいたします。

契約を解除したいのですが、違約金等発生するのでしょうか？

多角形選択ツールを仕様中、途中で勝手に選択範囲が出来てしまう。

アカウント作成したけど、これって本名伏せられないでしょうか？また、アカウント作成したらAdobeのなんの役にたつのかいまだに不明ですね。長期休業って書いてあるですけどなぜなのです？またその場合はコミュニティ以外サポートできないのでしょうか？

ADOBE SYSTEMS SOFTWA利用料国ＵＳＡ　2354円　毎月請求されていますが、何の請求か分かりません。解約するにはどうしたらいいですか？

１つのアプリではなくて、２つIllustratorとPhotoshopと両方応答しない場合は、どこへ聞けば良いか