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illustratorが欲しかったのですが、間違えてphotoshopを購入、インストールしてしまいました…。フォトショを使う予定はなく、イラレに変更したいのですがそのためには一度、返金していただいて購入し直すしかないのでしょうか？

アドビ専属契約したゴリラ君ということですが　画像をインストールして商用に利用しても構わないのでしょうか　

内臓のSSDの容量が残り600MBを切りました。そこで、容量の大きいAdobeのソフトウェアを外付けHDDに移して、ソフトを使うときは外付けHDDから読み込んで使用しようと思っています。そのままデータを移行すれば正常に動くのでしょうか？回答をお待ちしております。

設定エラー製品をアンインストールして再インストールしてください。エラー16とでます。どうしたらなおりますか？設定エラー 16 | CC、CSはためしました。再インストールしても同じようにでます。

チャットでの質問がしたい。

Creative Cloud メンバーシップ (年間プラン 月々払い)‎に加入した２日後にキャンペーンが始まりました。一度解約し、キャンペーンでの再契約は可能でしょうか？

Adobe CS5.5 を使用したいのですが、購入することは可能でしょうか？

今から、PhotoShopCS3 For MACを 　CCではないPhotoShopCS5でしょうか？６でしょうか？にアップグレードできるのでしょうかまた、その場合WINDOWSに切り替えは可能でしょうか

CS6を満足して利用していますが、有償でCCが割引で契約できるといったメールが届きました。私としては、今後もCs6を使い続けたいと思っていますが、それ自体は可能なのでしょうか。どこを探してもそれに関する記述が見当たらなかったので質問させていただきました。どうぞよろしくお願いいたします。

ACROBAT8のオンライン認証が不可のため、電話でのライセンス認証を行いたいが、連絡先を教えて下さい(岡山県在住のため、近隣の連絡先が有れば)

支払いに使っていたクレジットカードを解約したため支払いでできませんでした。仕方がなかったので16時52分頃別のAdobeIDを取得して年払いの契約を済ませ、コンビニ払いの書類の到着を待っています。月払いにしていた商品はどのようにすればよいでしょうか？

creative cloudに関して、更新月以外の解約を行いました。その結果、支払い状況の変更ができなくなってしまっております。利用時に継続的に利用していたクレジットカードと、解約金を支払うためのクレジットカードを分けたいのですが、どのようにすればよろしいでしょうか？

家電量販店でCreative Cloud(12か月版)を２枚購入した場合、１ユーザーで24ヶ月間理由することは可能でしょうか？

イラストレータCCの年間契約の月々980円払いのプリペイドカードのチャージを忘れ、支払い警告メールが来ていたのですが、見逃していました（今日付けでまもなく解約になりますという内容のメールが来ていました）。で、月々の支払の金額をチャージしたのですが、多分解約扱いになっているらしく100円づつしか引き落とされません（2000円程引き落とされました）。こちらのミスなので纏めて支払いたいのですがどうすれば良いのか教えて下さいm(__)m

https://creative.adobe.com/products/download/aftereffects にアクセスすると、いつも「現在、問題が発生しています。後でもう一度やり直して下さい」になるのですが、何が問題でしょうか。

IllustratorCS5はアカデミック版です。

チャット0216989517、0216989650、0216989943で質問した者です。サービスのひどさにあきれていますが、とりあえず質問します。これまでに書いたことはくりかえしません。ｃｓ２をダウンロードしてインストールしようとしたらシリアル番号が違うｙということで前に進みません。以前電話サポート時代にやったときは、csの番号と同じでよかったはずですが。

Creative Cloudを1年利用しましたが、解約しようと思います。ですが、サイト上からだと手続きできず、こちらに質問するよう誘導されました。わかりにくすぎるので、早急に対応してください。

本日、自分のメールをチェックしたら、「ご購入ありがとうございます」のメールが！Creative Cloudを購入したとか。身に覚えがないです・・・。よくわからないので、パニクッて、色々いじっていて、アカウントのパスワードを変更してしまいました！登録した人、困ってるんじゃないだろうか。おーう、ログインしたら、その人の個人情報が丸見え。あんまり見てないよ見てないよ。今、この投稿は、いわゆる成りすまし？です。登録した人に、お知らせしたいのですが・・・。えーい、もうちょっと慎重に登録シナヨ！！！びっくりするじゃないか！それに、人のメールアドレス、使わないでよ。えーと、ここでいいのかな・・・。

今1台のパソコンにCS5を入れていますが、パソコンの調子が悪いので壊れる前にライセンス解除を行おうと思っています。その場合「ライセンス認証の一時停止」を押せば、また2台にインストールできる状態に戻ると考えてよいのでしょうか？それとも「ライセンス認証を完全に解除する」の方を押さなければ2台にインストール出来る状態には戻らないのでしょうか？宜しくお願い致します。

単体のイラストレーター年間プラン（月々払い）とフォトグラフィプラン年間プラン（月々払い）を利用していましたがstockの写真10点分に惹かれ、一時的に利用しました際「フォトグラフィプランとAbobe Stockのセット（年間プラン）」とプランが変更となり、本日電話サポートにてAbobe Stockのみ解約したいと伝えた際「フォトグラフィプランとAbobe Stockのセット（年間プラン）」を解約し、新たに別でフォトグラフィプランを契約してくださいということになり電話にて「フォトグラフィプランとAbobe Stockのセット（年間プラン）」を解約していただきましたがこの場合、料金の方がどういった形になるのでしょうか？フォトグラフィプランが途中解約といった形になるので、違約金など何か発生するのか知りたいです。すぐにフォトグラフィプランのみ契約をしようとしましたが、この点が気になって進めずにいますのでよろしくお願いします。

パソコンの買い替えを検討しているのですが、CS5 Master Collectionは、Windows8.1及びWindows10にインストールしても大丈夫でしょうか？

注釈の下線等の色を変えるにはどうすればよいでしょうか。

Premiere Elements 13をPremiere Elements 14にアップグレードできるということで購入して、手続きも終わりましたが、Premiere Elements 14にアップグレード出来ません。無償アップグレード受付番号：285654444です

縦書きの文章を書きたいが私のＰＣにわﾜ-ﾄﾞ、ｴｸｾﾙのｿﾌﾄわ入っていない ｱﾄﾞﾍﾞさんでわそのようなことわできないのか、また出来るとしたら、 料金わいくらなのか、ＰＣわまだまだ素人なのでどうか宜しく ご指導下さい