質問

シリアル番号を確認できません。シリアル番号を検証するためにインターネットに接続して下さい。この問題が引き続き発生する場合は、カスタマーサポートにお問い合わせ下さい。ウイルスソフトを、無効にして再インストールしても､同じ結果になります。

Acrobat Pro DCのスタンプ機能を使用した際、点のように小さく捺されてしまうことがあります。毎回ではなく偶に発生する事象です。種類は問わず、デフォルトの電子印鑑でもカスタムスタンプでも発生しました。サイズを戻せば問題ないものの、業務が滞るため困っております。解消法を教えてください。

お世話になります。 わたしに照会してくれた人が、遠隔地で勤務しているため、こちらの投稿サイトに照会させていただきたいと思いました。 Adobe社のサイトで[Acrobat Reader は印刷速度が遅い]という情報を見つけました。当方で利用しているプリンターがまさにPCLでの印刷になり、PDFファイル(600KB)程度の印刷で2分ほどかかってしまいます。 バージョンが[18.009.20050.254034 へアップグレードすると]という発生条件があるようです。ただし、最近のReaderのバージョンではないと思います。本サイトで紹介されている設定変更にて改善できるか、ご存じの人はいらっしゃいますでしょうか?　 https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/slow-printing.html

インストールし直したところ、ライセンス認証できませんでしたとメッセージがでて使用できません。どうしたら解消できますか。アドビのカスタマーセンターにシリアルを確認してもらったら、問題ないことは確認できています。

Teams版Acrobatで挿入した取り消し線を印刷できません。 Teams版Acrobatの共同編集機能を使い、校正作業を行いました。校正後のファイルをダウンロードしてAcrobatで開き、印刷しようとしたところ取り消し線、下線、ハイライトおよびコメントの吹き出し等が印刷画面に表示されません。 試しにAcrobat上で取り消し線やコメントをもう一度挿入し、印刷すると注釈は印刷されました。また、Acrobat上で注釈をつけ、そのファイルをTeamsに再度上げ、それをダウンロードしてから印刷を試みると印刷画面に表示されませんでした。そのため、一度Teamsを通された注釈が、ダウンロード後印刷できないようです。 恐れ入りますがご対応のほどよろしくお願いします。 

複数ページあるモノクロ出力されたPostScriptファイルのうち、１ページだけをRGB出力することは可能でしょうか。カラーマネジメント設定等でファイル全体の色を変えることはできると思うのですが、例えば先頭の１ページだけなどはできるんでしょうか。

できれば早めに知りたく、自分でもネット検索中ですが同時進行で教えてください。 「バナーボタン？をクリックすると、バナー内に組み込んだ内容を表示／非表示されるようにする」にはどうすれば良いでしょうか。 具体的には： １．バナーボタン自体は、「テキストフォーム」から作成できると思いますがあっていますか。 ２．またバナー内のデータ（Wordなどのデータ組み込み可能かも含め）をバナー内に組み込みむ方法がわかりません。 ３．例えば「詳細を見る」というボタンをクリックするとと詳細内容が所望位置に表示され、「詳細を閉じる」というボタンを押すと詳細内容が非表示になるようにフォームを作成する手順も知りたいです。 よろしくお願いします。 

Distillerが落ちて起動しないため、Acrobatをアンインストールしようとしたら、失敗。どうしたらいいでしょうか。Macバージョン13.0Adobeクラウド使用です。 Exit Code: 7 Please see specific errors below for troubleshooting. For example, ERROR: DW013 ... -------------------------------------- Summary -------------------------------------- - 0 fatal error(s), 6 error(s) ERROR: -------------------- BEGIN - Initialization Failures - BEGIN -------------------- ERROR: Fatal error initializing from proxy files. ERROR: The following proxy files could not be loaded ERROR: /tmp/4C4423BA-50B4-4690-AA45-C48B0825BAA3/proxy.xml ERROR: -------------------- END - Initialization Failures - END -------------------- ERROR: DW013: Cannot initialize payload session -------------------------------------------------------------------------------------

サポートコミュニティーの皆様、いつもAdobe製品をご利用いただきありがとうございます。   現在Acrobat DCでは、プレリリースプログラムの参加者を募集しています。プレリリースプログラムでは、参加いただく皆様にベータ版を使って開発中の新機能などをお試しいただき、ご意見をお聞きします。参加メンバー限定のコミュニティでリリース前の新機能情報、製品担当者に直接質問、機能リクエストをすることができるプログラムです。 皆様のお声を取り入れながら、皆様にとって使いやすいプロダクトに改善していきます。フィードバックをいただくプレリリースプログラムにご参加いただける方は下記のリンクからお申し込みください。https://forms.office.com/r/f96ubZzssF   皆さまのご参加をお待ちしております！

印刷の設定をA4（現在のデフォルト）からA3に毎度直して印刷をしていますが、A3の設定をデフォルト化したいです。何か方法はありますか。

基板等の透視図をＰＤＦにて作成した際、文字等が反転しているので表示を反転させて文字等が普通に読めるようにしたのですが、どうすればできますか？

pdfのコピーの送信を不可にする方法はありませんか？

ピクセルデータのPDFに、マーカーでチェックを付けるという作業をよく行います。 昨日までは、マーカーを使ったときのハイライト表示は乗算になっていて、下の画像が透けて見えていました。   今日同じ作業を行ったところ、マーカーを引いているときは乗算なのですが、引き終わるとIllustratorなどでいう「通常」の状態になってしまって、下の画像が覆い隠されてしまうようになってしまいました。   自分が意図せず何かの設定を触ってしまったのではないかと思うのですが、心当たりがなく、またここに関与する設定を探したのですが見つけられません。 どうしたら元の状態に戻せるでしょうか。   設定はない、ということでしたら、Acrobatの環境をデフォルトに戻す方法でも構いません。 環境は MacOS Catalina Acrobat DC Pro 2022.003.20258 です。   追記： まともに見えている部分をデフォルトに設定し直す、というのをやってみたのですが現象は変わらずでした。 あとやってみたのは　CCデスクトップアプリからのアンインストール→インストールです。 主に過去バージョンの再インストールの問題で、全てのAdobeアプリの手動削除（CCクリーナーツール併用）はできたらやりたくないのです…

「Acrobat Pro」はM1 Mac（Apple Silicon）にネイティブ対応しているようですが，「Acrobat Pro 2020」は，Rosetta 2を利用せずM1 Mac（Apple Silicon）にネイティブ対応しているのでしょうか？M1 コンピューターのネイティブ環境で動作するアプリ を参照すると対応しているように読み取れるのですが･･･。

adobe acrobat reader dcで「入力と署名」機能を利用しようとすると、添付画像のようなエラーが発生します。「インストールの修復」や「アップデートの確認」、アンインストールして再インストールするなどしてみましたが、改善されません。

みなさま、お世話になります。MAC OS ver11.4　Illustratorのバージョンは2022を使用しております。イラストレーターで組んだデータをPDF（X-4）で書き出しをし、当方Macでは正常に表示されますが、相手のWindowsで「乗算」の四角形が載るようなバグがありました。 該当箇所にはパスや他の画像などはありません。 X-4での保存がまずかったのでしょうか…。 お詳しい方、ご教示くだされば大変幸いに存じます。 よろしくお願い申し上げます。

以下のページからReader 32bitをインストールしました。https://get.adobe.com/jp/reader/ のちに、Acrobat Pro 32bit版もインストールし、共存させる予定です。ライセンスはエンタープライズライセンス（ Federated ID を使用）です。 以下のページを参考に、レジストリを追加しようとしていますが、https://community.adobe.com/t5/acrobat-reader-acrobat-dc-for-mobile%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/acrobat-reader-dc-%E3%82%9232bit%E7%89%88%E3%81%AE%E3%81%BE%E3%81%BE%E3%81%A7%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%9F%E3%82%81%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%B3%95-64bit%E7%89%88%E3%81%B8%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E6%8A%91%E6%AD%A2%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E6%96%B9%E3%81%B8/m-p/12615380?profile.language=ja「Acrobat Reader DC 32 ビットと Acrobat DC 32 ビットの両方がインストールされているマシンの場合」や「エンタープライズ ID または Federated ID を使用して、Acrobat Reader にログインする」場合などは、64bitの段階的アップデートの対象外となる、と以下のページに記載されていたため、レジストリの追加は不要でしょうか。https://community.adobe.com/t5/acrobat-reader-acrobat-dc-for-mobile%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/acrobat-reader-dc-64%E3%83%9

PDFのアドオン無効化、これは2016年11月14日に公表された脆弱性に対する対策の為実行したもの当時の記事を見るに対象が「IE」と「FireFox」のみである為、IEの廃止後であればアドオンを有効化しても問題無いと思われるhttp://jvn.jp/ta/JVNTA94087669/ IEが廃止となったことから、上記のアドオンを有効にしても問題ないか確認したい。

Teams内でPDFをシェアして注釈を複数の拠点から書き込んでいるのですが、たまに書き込んだ内容が保存されないことがあります。書き込んでから一度閉じて再度開くと先ほど書き込んだ注釈がなくなっています。何か原因などありますでしょうか？

どうか教えてください。よろしくお願いいたします。 「コメントを依頼」⇒「共用注釈用に送信」⇒「内部サーバーで注釈を自動的に収集」⇒「次へ」⇒「ネットワークフォルダー」を選んだ状態で「共用ネットワークフォルダーのパス」を入力するのですが、下の「次へ」がどうしてもグレーアウトしたままで、次に進めません。ちなみに、このアプリを２台のＰＣで使っているのですが、片方はうまく進めてもう片方が、先に進めません。 （うまくいかないバージョン）・製品Acrobat Pro バージョン 2022.003.20258（うまくいくバージョン）・製品Acrobat Pro DC バージョン 2021.007.2099

PDFのデータをファイル＞書き出し形式＞画像＞TIFFで保存したいのですが、一向に処理が始まりません。エラーなども出ず、困っております。（TIFFの他にJPEG、PNGも試してみましたがダメでした。） この問題が改善できた方がいらっしゃいましたらご教授願います。先月までは問題なく行えていました。 macOSはMontereyです。よろしくお願いいたします。

【使用製品】Acrobat Pro DCAdobe InDesign 2021OS：Windows10【現象】「その他の形式で保存」→「最適化されたPDF」で保存するとTimesNewRomanの一部が文字化けする。 【補足】文字化けしない時もあり、完全な再現性がない。文字化けする箇所はWordをPDF化して配置データ内の文字。文字化けする箇所は半角パーレンが含まれることが多い 【質問事項】最適化によって文字化けする発生原因が知りたい。 仕事の関係上ファイルを添付できませんが、どなたかご存知であればご回答頂ければ幸いです。

64ビット版 Acrobat DC で OCR が使用できません環境設定からアップデータの項目を変更したいのですが、アップデータ自体がありません

2022年10月のAcrobat（Continuousトラック）アップデート以降、Windows版のPDFMakerで問題が発生する場合、簡単にログを取得できるようになります。 この機能はContinuousトラックのみに実装されます。（※ClassicトラックであるAcrobat 2020 には実装されません。）   2022年10月のAcrobat アップデートバージョンは 22.003.20258 です。 https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/continuous/dccontinuousoct2022.html#dccontinuousocttwentytwentytwo   Continuous トラックと Classic トラックの違いについては、こちらをご参考ください。https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cq04102108.html 基本的にサブスクリプションベースの Acrobat は Continuous トラックと考えてよいでしょう。逆にClassicトラックは、現行でリリース、サポートされている製品としては Acrobat 2020 があります。過去には Acrobat 2017 や Acrobat 2015 といった製品もありました。   PDFMakerとは？： PDFMaker とは、様々なファイルをPDFへ変換する際に動作する機能で、Acrobat をマシンにインストールした際に一緒にインストールされます。例えば Acrobat をインストールしたマシンの Offce 製品等を起動した際、リボンに Acrobat というタブが表示され、そこから Office ファイルを PDF へ変換することができます。この変換処理は Acrobat の PDFMaker が行っています。   PDFMaker についてのより詳しい内容は、以下文書をご参考ください。https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/using/creating-pdfs-pdfmaker-windows.html ログを出力する方法： PDFMaker がログを出力できるように

adobe acrobat2017を利用しております。 下記のパスにADOBEのログ（amt3、oobelib等）がたまっており、Cドライブの容量を圧迫しております。C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp これらのログは削除しても問題ないでしょうか。