質問

Windows ExploreでPDFサムネイルのプレビューを有効にならない。（PDF preview handlerにエラーがあるため、このファイルはプレビュー表示ができません） win11 Exploreの表示設定はプレビューウィンドウになっています。Acrobatの環境設定から「サムネールのプレビューを有効にする」にチェックを入れようと思いましたが、グレーになっていてチェックを入れれない状況です。原因がどこになるのでしょうか…

複数のデバイス間(PCとIphone)で共有しているPDFについて、最後に閲覧したページを同期したいのですができません。・どちらのデバイスも、同じアカウントでログインしている・「adobeクラウドストレージ」にてPDFを共有しており、当該PDFが共有されているのは確認できている・PCで該当のPDFを開いて、数ページ読んだ後PDFを閉じて、IPHONEで同じPDFを開くと、PCで読んでいたページと違うページが表示される（＝ページの同期がされていない）。IPHONE→PCでも同様。上記、解決策をご教示ください。何卒宜しくお願い致します。 

windows11でAdobe　acrobat無料版32bitを使っています。gmailに添付されてきたファイルをダウンロードし、すべてを展開する。でPDFで見ようと思ったんですが、開くとAdobeが開きますがファイルを見れません。どうしてでしょうか？よろしくお願い致します。

無償版のAdobe Acrobat Readerを利用させていただいております。 件名の通りAdobe Acrobat Readerから印刷をして、印刷のプロパティを開くと拡大率がおかしく一番下のOKボタンやキャンセルボタンを押すことができません。 EdgeやExcelで試したところ問題なく表示されます。 OS側でディスプレイの拡大率をいじってもAdobe Acrobat Readerから印刷プロパティを開いた場合だけ大きく表示されてOKボタンが押せません。 またAdobeの再インストールも、ドライバーの再インストールも行いましたが改善されませんでした。   OS側サポートのMSにも問合せしたのですが、同様の事象がなく再現性も見られないためAdobe社に聞いてくださいと返答がありました。   お手数をおかけしますが、何か解決方法等ご教示いただけますでしょうか？ よろしくお願いいたします。     ［投稿を Acrobat フォーラムより Acrobat Reader のフォーラムへ移動させていただきました：モデレータ］

無料体験で使っています。しおりの選択ボタンが表示されず使えません。androidでは表示ボタンがあり、使えます。どのようにすればiPadでもしおりが使えるのでしょうか？     ［投稿を Acrobat フォーラムより Acrobat Reader / Acrobat DC for Mobile フォーラムへ移動させていただきました：モデレータ］

１６日より事象発生しており同様の事象がないか情報求めております。取り急ぎ拡張機能をオフにすることで正常動作になりますが根本的な解決ができません。SNSで確認したところ数件同様にウェブサイト内リンクが動作しなくなった等の情報あり拡張機能側の変更によるものと考えています。※本案件についてチャットでも問い合わせずみですが無償機能のため問い合わせ外　こちらのフォーラムでの投稿を促されたので投稿します　拡張機能の問い合わせメールにも問い合わせずみ 拡張機能バージョン：25.4.2.1事象発生日時：2025/04/16 JST以降事象：拡張機能で利用しているスクリプトで不要なHEADリクエストがされている画面遷移の際に発生　ウェブサイトで表示しているURLに対してHEADリクエストがされているHEADリクエストは不正なリクエストのため内部的にエラーとなり正常に動作しなくなっているエラー箇所：画像参照content-script-utils.jsによるものでAdobe Acrobat Chrome 拡張機能のものと確認できる 

お世話になります。Windows11をhpのパソコンにインストールし、AdobePDFはネットから最新版をインストールしています。プリンタのドライバはWindows11用の最新版を使用しています。OSは64bitです。フリーズした時は、タスクマネージャーからプロセスや詳細で終了させています。アプリケーションを再起動すると直りますが再度起こることがあります。何卒、直し方を教えて頂きたいです。   

iPadのAcrobatで、ペンで書き込みをしている時に、一瞬画面が消えて数分前に保存されてるところまで戻ってしまうことが何度もあります。 何か設定の問題でしょうか？     ［投稿をAcrobatフォーラムよりAcrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラムへ移動させていただきました：モデレータ］

  他に方法が思いつかずご教示いただきたいです。   ［投稿をAcrobatフォーラムよりAcrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラムへ移動させていただきました：モデレータ］

環境 : Windows10 32bit スタンドアロン   Adobe Acrobat Reader DCのバージョンを21.5.20060.50737から24.5.20320.0に変更するため、旧バージョンをアンインストールしたのち、新バージョンをインストールする作業をしています。 アンインストールはMsiExec.exe /xで行い、再起動したのちに、インストーラをサイレントモードを指定して実行しています。   旧バージョンのアンインストールは問題なく動作しているように見えます。ただ、新バージョンのインストール時に、 「エラー 1328 ファイルC:¥Config.Msi¥ファイル名.tmpにパッチを適用する時にエラーが発生しました。、おそらく別の方法によってアップデートされたためです。このパッチで変更することはできません。詳細は、このパッチのベンダーにお問い合わせください。」 とのメッセージが出力され、インストールされない事象が起きています。   クリーンツールを使用してみましたが、事象は解決されませんでした。   対処方法をご存知でしたらご教授いただきたいです。   よろしくお願いします。     ［Acrobat フォーラムより Acrobat Reader のフォーラムへ投稿を移動させていただきました：モデレータ］

業務の都合、AI機能を使用できないのだが、Reader上ではアイコンが常に表示されており煩わしい。ページ上部のメニューバーおよび、サイドパネルに「AIアシスタント」を表示しないように設定する方法はないだろうか。（環境設定からAI機能は無効化している） メニューバーに関しては丸ごと非表示でもいいが、サイドバーは多用するので、閲覧モード以外の方法で対処したい。

サポートコミュニティーの皆様、いつもAdobe製品をご利用いただきありがとうございます。 8月末よりAdobe Acrobat DCの日本語プレリリースプログラムがスタートします！そこでプログラムへの参加者を募集いたします。プレリリースプログラムでは、参加いただく皆様にベータ版を使って開発中の新機能などをお試しいただき、ご意見をお聞きします。参加メンバー限定のコミュニティでリリース前の新機能情報、製品担当者に直接質問、機能リクエストをすることができるプログラムです。皆様のお声を取り入れながら、皆様にとって使いやすいアプリに開発していきます。フィードバックをいただくプレリリースプログラムにご参加いただける方は下記のリンクからお申し込みください。https://forms.office.com/r/f96ubZzssF 皆さまのご参加をお待ちしております！

アップデートのダウンロードによりNWトラフィック量が増大し、回線逼迫の問題が発生しております。 アップデートの同時ダウンロード実行数（並列数）、ダウンロード時刻等を制御する事は可能でしょうか？     ［Acrobat フォーラムより Acrobat Reader のフォーラムへ投稿を移動させていただきました：モデレータ］

＞詳しい方Acrobat Readerは年々使いにくくなるように感じます。今のレイアウトは、上、左右のメニューを最小化まではできるのですが、最終的に非表示まではできなくて、どなたかご存じないでしょうか？よろしくお願いいたします。・ホーム、ツール、文書の列を全部消したい・▶◀も消したい（左右のアイコンの名残）・ホーム、ツール、文書というカテゴリ自体消したい    

エクセルのチェックボックスをpdf すると、TRUEとFALSEと表示されます。有料版なら、✔️と表示されますか？

Acrobat Readerで昔ながらのUIを使いたい場合、メニューから「新しいAcrobat Readerを無効にする」を選択しますが、共有PCの場合ログインユーザ毎に設定する必要がありますよね。新しいユーザでログインした時に最初から「無効」とする事はできるのでしょうか？

お世話になっております。現在、PrimeDriveというクラウドストレージを利用し、iPadとPC(Windows)で会議用のPDFを利用しています。PCではPrimeDrive DTA(Version 1.4.7)を使用し、Windowsのエクスプローラーにドライブ認識させて使用しております。こちらに保存したPDFファイルをiPadから閲覧は可能ですが、PCからAdobe Readerを使用した閲覧ができません。「この文書を開くときにエラーが発生しました。アクセスが拒否されました。」と表示されます。※画像添付PDF以外はそれぞれのアプリで開くことは可能ですので、ストレージのアクセス権設定は関係ありません。 Adobe Reader側で何かしらセキュリティ対策が実施されているのでしょうか。 ご存知の方いらっしゃいましたら、ご教示いただけましたら幸いです。 

新しいMacでacrobat readerを開くと、Dockに同じアイコンが２つ表示されます。１つはreader、もう一つはreader helperです。なぜ２つ表示されるのでしょうか。reader１つの表示にするにはどうしたらいいのでしょうか。よろしくお願いします。

初めて投稿させていただきます。環境WIN11 23H2 outlook2019 adobereader最新状態　PDFファイルをReaderで開き画面右上のメールアイコンをクリック、「デフォルトの電子メールアプリケーションMSOutlook」、リンクとして送信OFFで次へボタンを押すと本来はoutlookでPDFが添付された状態で送信画面で開くはずが、Outlookが起動せずoutlook、Adobereader共にフリーズ状態となります。数回同じ操作を繰り返すと顕著に再現します。再インストールしてもNG、ほかのPCでも同じ症状を確認、先にoutlookを起動しておくと症状が出ないことまでは確認しましたが根本的な原因が分かりません。解決方法などご存じの方がいらっしゃればアドバイスをお願いしたいと思います。よろしくお願いいたします

Acrobat　Reader　DC　でPDFファイルが開けないで動作を停止しました。１月のアップデート後のことと思われるのですが、同様の質問も拝見しました。回答欄に暫定の対処法としてUSフォーラムのスレッドの41番目を確認とのことですが、英語でよくわかりません。もう少し平易に解るように指導をお願いしたいのです。よろしくお願いいたします。

以前、Acrobat readerはUnified Acrobatに統合されるという内容の説明をどこかで聞いた気がするのですが、いつまでもAcrobat readerは頻繁に更新され、Acrobat readerを単体でダウンロードするサイトも存在し続けていますが、Acrobat readerは今後も無くなる気配は無いのでしょうか？ちなみにWindows版の話です

標題の件につきまして、ある時からWordファイル(.docx)に埋め込んだPDFファイルをダブルクリックして開くと、添付画像のように、「ページの処理中にエラーが発生しました。処理またはデータが複雑すぎます。」というエラーが発生し、何も表示がされなくなりました。※このWordファイルはブラウザからダウンロードしたものであり、デスクトップなどに保存せずに直接開いたものになります。こちらが行ったこととしましては、一度「Adobe Acrobat(64-bit)」をコントロールパネルからアンインストールし、再度インストールをしましたが、改善はされませんでした。また、Wordファイルをデスクトップに保存して開こうとしても改善はされませんでした。 上記の内容につきまして、何か解決策がございましたらご教示頂きますと幸いです。

最近PCを新しくし、Windows11になりました。それからPDFを開くと添付画像のような広告が出てきます。これが出ていると開いたPDFが動かなくなり、この広告を✕で閉じるとPDFも一緒に閉じてしまいます。進んでみるとAdobeの有料版の広告です。こちらはPDFデータを見ることしかしませんので、有料版を使用する予定はなく、大変困っております。 ちなみに現在Adobeアクロバット64bitがインストールされています。 同じようなケースがないか調べてみてアンインストール後に再インストール、など試してみましたが状況変わらずです。。 どうしたらよいでしょうか。あまり機械が強くないので不測の情報ありましたらお申し付けください。 

「文書がアドビオンラインサービスで処理中です。後でやり直してください。」というメッセージが頻繁に出て来て、アドビの編集データを保存できないのですが、良い方法をお教え下さいませんでしょうか？

Acrobat Documment stdとAcrobat Readerの作動不良についてWindows 11 24H2にアップデート後 AcrobatもReaderも作動しなくなりました。昨日Windows 24H2にバージョンアップした結果、AcrobatもReaderも作動しなくなりました。"Someting wrong・・"とかいうNotificationが表示されます。1台を23H2に戻したところ問題なく使用できるようになったので恐らく24H2に不適合だと思われます。処置方法などあれば教えてください。