質問

イラストレーターの体験版をダウンロードしようとすると、画面には「Illustratorをダウンロードしています…」と表示されるのですが一向に何も起きず、同じ画面上に「Illustratorがサポートしていないオペレーションシステムを実行しています。サポートされているプラットフォームの詳細な一覧については、必要システム構成を参照してください」とwarningがでます。macの環境など確認しましたが多分問題ないと思うのですが何が原因なのでしょうか。。。

以下のページ等にCS6がダウンロード出来るとありますが、Creative Cloudのページからは”チュートリアルを表示”と表示され、ダウンロード画面が無く、別のプロダクツの詳細情報からダウンロード画面へ行ってもエラーがでます。そうすればダウンロード出来るのでしょうか。【お知らせ】Creative Cloudで最新のCCではなくCS6をインストールする方法

お世話になっております。Kivuto社のWebストアを経由して発行する、学生・教職員向け引換コードをお持ちのお客様が、引換コード専用URLにアクセスできないという現象を確認しています。大変お手数ですが、お手元にあるURLを下記のものに変更して申請していただけますでしょうか。■引換コード専用URL（現在アクセス不可）https://creative.adobe.com/#educard/■引換コード専用URL（アクセス可能なURL）https://creative.adobe.com/educard/宜しくお願いいたします。

おはようございます。CCにお金を払って加入したのですが、ソフトをダウンロードして立ち上げても、体験版しか出来ません。宜しくお願い致します。

Photoshopの⌘Zが効かない他動作バグでかなり困っています。PhotoshopCS6を購入して使っています。それにあわせてMacもデスクトップ型のものに新調したのですが、使ってすぐバグのようなものが多発し、Adobeのサポートに問い合わせましたが有力な情報がなく・・ぜひお力を貸してください。 ⌘がすべて１になるバグではなく、⌘Zを押しても全効かない例なのです。 重いのかなと思ったんですけど、パソコン自体購入したばかりですし、Adobe製品がより動作しやすいように公式のカスタムをしたものです。 再起動、Photoshopの再インストールも試しましたが、特に効果はなく、むしろバグがどんどん増えていき、レイヤー効果が真っ白になり表示されない、プラグインはPainterwheel【http://nerdchallenge.com/lenwhite/LenWhite.com/LenWhite.com/Entries...】をいれています。これもどんどん遅延したり真っ白になり操作不能に。一度アンインストールもとくに全体的な改善はなし。 クリックでのペン先変更の遅延もかなり頻繁です。 以前MacBook OS10.5.8をつかってCS5でこのプラグインも使用していましたが、上記のようなことは起こりませんでした。 一時期いま使っているMacでCS5も使用していましたが、入れた途端タグにして開いた画像を手動で切り離すと必ず落ちるようになったなど・・・。現在使っているMacとの相性がそもそもわるいのでしょうか・・・。 パソコンのOS、フォトショのバージョン共に最新のものにしています。 プロセッサ 2.9 GHz Intel Core i5 メモリ 16 GB 1600 MHz DDR3 グラフィックス NVIDIA GeForce GT 750M 1024 MB ソフトウェア OS X 10.9.3 ストレージは1.05TB空き PhotoshopCS6 使用可能なRAM容量：14800MB 推奨範囲：8140-10656MB Photoshopで使用する容量：10508MB（71％）（一時期８０％にしていましたが改善されないのでさげています。） グラフィックプロセッサー：オフ

Creative CloudはCCの他に、「CS6以降の任意のバージョンを選択してインストール」することが出来ます。手順・Creative Cloudデスクトップアプリケーションを起動します。・製品名の下にある詳細情報をクリックします。・ダウンロードセンターの製品ページに飛びます。・ページ左下にあるバージョンから「CS6」を選択します。・「“製品名”CS6をダウンロード」というボタンに変わります。・CS6をダウンロードします。 Creative Cloudのダウンロードセンターからも直接ダウンロードできます！ ※なお、Lightroom 5及びAcrobat XIは現在のところ最新バージョンのみの提供になります。 ※追記: 「ダウンロードセンターが表示されない」というお客様からのご報告がございました。ダウンロードセンターが表示されないお客様はブラウザに残ったキャッシュがアップデート前の状態を表示している可能性が高いので、お手数ですがブラウザのキャッシュをクリア後、再度アクセスしてみてください。Encoreのダウンロードについては以下のスレッドをご参照ください 【お知らせ】Premiere Pro CCには、Encore CS6の後継のバージョンは付属されていませんhttp://forums.adobe.com/message/5440844#5440844?sdid=JSZVM

どのカテゴリで質問していいのかわからないのでここで質問させていただきます。Gyazo - cf727b3372cf4060b359f74d7a116828.pngこの状態から太陽オブジェクトの楕円の部分を選択すると本来プロパティインスペクタには”シェイプ”と表示されるものが私のFlashでは下記のURLのように描画オブジェクトとなってしまいます。画像URL→Gyazo - 6ad1d7b29494ce725c6b1c069ede733d.pngこの症状の直し方をインターネットで検索しましたが、解決しませんでした。これは環境設定によるものだとおもうのですが、治し方わかる人いましたら教えていただけないでしょうか。また、この原因がわかる人いましたら併せて教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします

ダウンロードと書かれた青いボタンを押しても全く反応しません。

下記のエラーコードが表示され、CCをアップデートまたはインストールできません。解決策はありますか？Exit Code: 7Please see specific errors below for troubleshooting. For example,  ERROR: -------------------------------------- Summary -------------------------------------- - 0 fatal error(s), 0 error(s) -------------------------------------------------------------------------------------

下記のエラーが表示されました。CCをダウンロードリンクをクリックすると404エラーとなります。どうすればいいのでしょうか？

OS10.8CS３のアンインストール時にコンポーネントの削除ができない。

学生用のCreative Cloudを間違えてアンインストールしてしまったのですが、もう復元する事は不可能なのでしょうか？再購入以外に手はないのでしょうか・・・？

Lightroomを使用して昨日発売になったSonyのRX100M3のRawファイル(ARW)が読めません。　対策ご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願い申し上げます。

現在のパソコンが不良で、新しいパソコンに買い換えます。その場合PhotoshopCCをどのように移行すればいいのですか。

登録し、お金も払ったのですが、インストールを押しても画面が切り替わりません。せっかくお金を払ったのに使えなくて困ってます。

お忙しいところ恐縮ですが、おわかりの方がいらっしゃったら教えてください。CS6　Production　Premium　メディア版を購入し、１台目のPCには問題なくインストール、認証できました。２台目PCは、シリアル入力も含め、１枚目のインストールディスクは受け付けますが、２枚目のディスクに替えるよう促される画面（インストール３５％進行）でディスクを入れ替えたあと、全く先に進みません。試しにPCのファイアウォールを（カスペルスキー、Windowsとも）切ってみましたが、同じところで止まります。OSはWindows７　PRO　64bitマシンはi7-4800MQ、8GBRAM、1TBHDDです。よろしくお願いいたします。

教育プラグラムに登録したいのに、学校名などを入れたところで、確認ボタン？次へ行くボタンを押しても画面が切り替わりません。

学校で購入したパソコンでIllustrator CS6とPhotoshop CS6をインストールしたんですが、手違いでパソコンのデータが消えてIllustrator CS6とPhotoshop CS6もなくなってしまいました。再インストールしたいのですが、手元にあるシリアル番号ではインストールできません。

お世話様です。クリエイティブクラウドのインストール画面が体験版になってしまいます。以下キャプチャ参照http://www.image-garage.com/eida/2014-05-17%2013.51.jpghttp://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq08122113.html↑こちらの例も確認しましたが、うまくいきません。ご教授ください

クリックしたら「Vifery your adress~」といった英語で同期できません。サイトには、ログインしているのですが…。Ｑ＆Ａの方を読んでもしっくりきません。教えてください。自分はイラレの体験版が使いたいので、体験版を使用するで同期しようとしても同じ画面が出ます。（ぐるぐると円が回って読み込み中といった表示もされます…。どうしても一か月必要なのにどうしたらいいのか…）

Flash Builder4.5が現在のAdobeのダウンロードサイトからダウンロードできなくなってしまいました。4.5をダウンロードできるところはないでしょうか。

premiere pro cc の新機能　マスク＆とラッカーはどのようにしたら使用できますか？画面にボタンが表示されません。http://www.adobe.com/jp/jos/focusin/howto/premiere/fact-cc/page18.html

Creative Cloudにて年間契約をしている場合、途中でWin→Macに買い替えた際に、現在の契約を継続したまま即日Macに変更してソフトを使用できますか？

AdobeCCパネルに何も表示されなくなりました。アプリケーションはサインインして使えているのですが、パネルがサインインどころか何も表示されません。解決にはどうすればよいでしょうか。

パララックスでサイトを作成したいのですが、画像を選択した状態で効果ボタンをクリックしてもシャドウ、ベベル、光彩タブしか表示されません。muse ccの使用は今回が初めてです。