質問

パソコンはW8.1からW10にバ－ジョンアップしました。

物理パッケージでpro dcのアップグレード版を購入しています。（IV PROからのアップグレードです）MacPro early 2009OS 10.10＊別途CC2015を併用しています。インターフェイスが使いづらいので、結局IV PROを使いつづけていました。以前よりIV PROをつかわせるべく、「インターネットからログインするように」というダイアログが出ていましたが、無視してIV PROを使いつづけていました。ところが本日よりIV PROをクリックしても立ち上がらなくなり、代わりにアドビIDにログインを強制されるようになりました。仕方がないのでログインすると、今度はacrobat pro dcのシリアルを入力するように強制されます。最近Macが壊れて同一機種にハードディスクごと引っ越ししたせいもあるのかなんなのか、pro dcのシリアルを入力すると「インターネットに接続されていません。サポートに連絡して下さい」というダイアローグが出て先に進めません。そもそも論としてIV PROはインターネット接続と無関係で（つまりクラウドとの連携がなくても）使えるはずです。そこで一旦pro dcを削除したのですが、それでもIV PROが立ち上がらなくなっています。どうしたらいいでしょうか？

パソコンを修理したらライセンス認証できなくなった

【12 Free Overlays for Photoshop】を使用する目的でExtension Manager CS6を正常にインストール完了。次に、Creative Cloud上からCreative Cloud Extensions に、このOverlaysのインストールも完了している状態です。これを早速Photoshopで使用しようとOverlaysを開こうとしますが、そのOverlaysのファイルが開けない状況です。何かのフローが抜けているのかもしれませんが、何度試行錯誤しても上手くいきませんのでご教示いただけますと幸いです。よろしくお願い致します。

AdobeExtensionManager_CC_LS20.exe AdobeExtensionManager_CC_LS20.7z 1.4 MB 110 MBこの上段のLS20.exeはファイルをダウンロード出来てインストールされる状態になりますが、下段のファイルをダウンロードしよとしてもファイルすら開けずに、文字化けした文字ファイルのみが開いてダウンロード出来ません。この2つがインストールされないと正常にインストール完了しないとの説明があるため、困っています。どなたかご教示下さい。よろしくお願い致します。

Lightroom のバージョン : 6.0　ダウンロード版を購入後アップデートして使用し続けています。しかし、2019/03に再インストール後アップデートできていたものが2019/04に再インストール後アップデートしようとしたところ最新版なのでアップデートできない旨の表示が出て更新不能となってしまいました。現最新版の必要がないため6.xxを使用し続けたいのですがアップデートのサポートは受けられなくなってしまったのでしょうか？

アドビのクラウドサーバーにデータを送る方法はどうやってするのでしょうか？またpsdやjpg以外のデータも送る事は出来るのでしょうか？

仕事上各CCに対応しなくてはいけないので、CCを複数いれたいのですが、容量の関係で入れられるソフトが限られます。ソフトを外付けのSSDに置くことは可能ですか？その他何か良い方法はございますでしょうか？

PCログオフ時に、自動的にAdobe CCからログオフする事は出来ないものでしょうか？勤務先のPC(Windows7/Windows10)を複数の社員にて共用している環境にて、Adobe CC 2019 を利用しています。このPCは、運用の都合上、複数の社員が同一のWindowsアカウントを利用しています。全社員がAdobe CCサブスクリプションを所有し、それぞれ個別のAdobe IDを使って、都度Adobe CCデスクトップにてログインし、PC利用終了時には、Adobe CCデスクトップからログアウトするという運用をしているのですが、どうしてもログアウトし忘れしていまう者がおります。C:\Users\username\AppData\Local\Adobe\OOBE\opm.dbを削除することで、Adobe CCデスクトップのログアウトがされる事は確認できたのですが、これだけでは、IllustratorやPhotshopなどのAdobe CCアプリケーションはログインされた状態が継続されてしまいます。自動でログアウトできなくても、以下のAdboe CCデスクトップのログアウト画面を強制的に表示できるだけでもありがたいのですが。

イラストレターCCオンラインコード版で使用中パソコンをWin7 からWin10へしましたが起動できず再インストールとなりWin１０へCCをインストールしようとすると「このコードは既に使用されています」と出てインストールできません。どうしたらよいのですか？

今年の４月にデザイン会社に入社しました。4/11に、学生の間に契約していたプランを解約したのですが、個人でのアドビ製品の契約に補助金が出ることを本日知りました。もしも可能であるなら解約金を払わずにプランを継続し、製品を使用したいです。一度解約したプランを再契約し、継続して使用することは可能でしょうか。お忙しい中お手数をおかけいたしますが、お返事頂けますと幸いです。

请问如何更改安装位置？

このインストール・操作に必要な最小メモリ数はどのくらいですか？教えてください。

同居人に勝手にプランを解約されてしまったんですが解約金なしで再契約できるんでしょうか？あと解約金がいくらかかってるかどこ見ればわかりますか？節約しとろかいって解約金かかったら意味ないじゃん〜〜...

【CS6】解像度72pixel/inch：線幅1px　→移動→　解像度144pixel/inch：線幅0.5px【CC】解像度72pixel/inch：線幅1px　→移動→　解像度144pixel/inch：線幅1pxCS6のように線幅数値を解像度依存に変更する方法はありますか？

何度サインインしても戻ってしまいます。①お使いのOSとそのバージョンwindows7②製品とそのバージョンCCグループ版使用中以下はIllustratorの話です③トラブルの内容もともと自分のPCにCS4（パッケージ版）+プラグインAとCS6（パッケージ版）+プラグインBが入っていた。CS6（パッケージ版）を他の人のPCに移動CCグループ版を契約、CC2019をダウンロードして使用(問題なし)プラグインBはCCには対応していないため、CS6をAdobe Creative Cloudからインストール起動すると「体験版」と出るので「このソフトウェアをライセンス認証」→サインイン「サブスクリプションのライセンス認証完了」と出るしかし「このIllustratorについて」を見るとCS6 Tryoutと出ている④試したことCreative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処 のページに書いてあることログインメールアドレスの確認サインインしたアプリケーションが体験版に戻る（Creative Cloud | CS6）http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq08122113.html↑を試そうとしたら「ライセンス認証を解除」がグレーアウトしていて出来ませんでした

新しいMACを購入し、TIME MACHINE から復元したのですが、photoshop cs6,illustrator cs6を立ち上げると「Creative suite 6 Design standardの体験版を使用するにはAdobe IDを入力」というメッセージが表示されます。体験版を使用したいわけではないので、その先には進んでいません。尚、旧Macはライセンス認証を解除済みです。

Adobeは写真、動画、Web、出版などの各分野の制作ソフト、編集ソフトをいろいろ開発していますが、ARやVR等といったコンテンツ開発を簡単にできるようなソフトは無いのでしょうか？

Photo プランと　Premier pro プランに関して下にコピーした内容の支払い催促状が届きました。すでに支払いは済んでいます。領収証を確認してください。支払い済のクライアントにこのようなメールを出すのは失礼だと思います。サービス失効などしないでください。　　To whom it may concernI have already paid for both plans for 2019.Please have a look at the receipts issued on 6th April.It may be impolite or unreasonable to receive such an e-mail as you sent me, who have already paid.Please do not terminate my plans. |お支払い方法をご確認くださいいつもアドビ製品をご利用いただき、まことにありがとうございます。Creative Cloud メンバーシップにご登録いただいているお支払い方法の有効期限がまもなく切れます。サービスの失効を回避するため、お支払いの詳細を編集してください。 メンバーシップの詳細：フォトプラン (20 GB)||アカウントの管理カスタマーサポートフォーラム||   | Adobe, the Adobe logo, Creative Cloud, and the Creative Cloud logo are either registered trademarks or trademarks of Adobe in the United States and/or other countries. All other trademarks are the property of their respective owners. 2019 Adobe. All rights reserved.登録事務所：Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland. 登録番号：344992|お支払い方法をご確認くださいいつもアドビ製品をご利用いただき

起動するたびに、ログインID、パスワード入力を求められ、不便で迷惑しています。原因は何ですか？

Photoshop Elements１５のインストールを試みている。７４％２６３分で停止。インストールできません。対処方法を教えてください

ライトルーム6を、Amazonで購入しました。インストールは完了しました。シリアルNOを入力したいのですが上手く出来ません。画面の指示でサインアウトをし、もう一度サインインをしましたが、入力画面が何処にあるかわかりません。わかる方がおられましたら、ご教授願います。この投稿をLightroomフォーラムからダウンロード、インストール、セットアップ(Japan)フォーラムへ移しました。（モデレータ）

アップデート時にアプリケーションマネージャーがパスワードを要求してきますがパスワードを忘れてしまいました変更するにはどうすればいいでしょうか？

標記の件について。Acrobat DCのアップデートを開始すると、緑の達成バーが0%から80%程度の位置まで急速に伸びた後、その位置で停止してしまいます（アップデートが完了しません）。どのようにすれば解決しますか？ご回答のほど、よろしくお願い申し上げます。

①お使いのOSとそのバージョン　マックブックプロのMacOS10.7.5 ②製品とそのバージョンAdobeCreativeSuite5 DesignPremium ③トラブルの内容：MacのOSをアップしてしまい、うまく動かなくなったので、イラストレータでライセンス認証を解除し、Macを工場出荷時に戻し、再度インストールしようとしたら、シリアル番号を入れると、三角の中に！マークで　「このシリアル番号は、この製品に対して無効です。」と表示され、続けるが押せないです。デスクトップに１台と、ノートパソコンに入れていました。ノートの方をついこの間まで入れていたのをイラストレータでライセンス解除していれようとして入らない状態です。④エラーメッセージ　三角の中に！マークで　「このシリアル番号は、この製品に対して無効です。」なんとか、対応お願いいたします。対象のAdobeCreativeSuite5 DesignPremiumは、Adobeの製品アカウント管理より、所有する製品に登録されています。番号もあっています。