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Premiere Proがアップデートできない。起動できない。(解決済み)

2日くらい悩んだので参考になればと残しておきます。同一の現象が出た方は参考にどうぞ!私の場合PremierePro以外は正常に起動できました。最初 adobeCCのPremierePro(以下Prと略します。)がバージョンアップのボタンになっていたため更新したところ91%でダウンロードが停止しアップデートエラーを起こしました。エラーナンバーは146と表示されていました。(画像はネットから似たようなのを持ってきました。少し内容が違いますが・・)この問題はadobeCCアンインストーラーをネットからインストールし起動➡アンインストールではなくプログラムの修正を行いPC再起動➡Prを一度アンインストール(環境設定内容は保持したまま)➡最新バージョンにてインストールしたところインストールできました。◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆このあとPrを起動しようとしたところまたしても問題発生Prが起動しない!現状の確認・タスクマネージャーではアプリケーションは起動・タスクマネージャー上ではメモリを使って動こうとしている・Pr起動時にでてくるロード画面が出てこない(下の画像の紫のような読み込み画面)・いくら放置してもエラーも出ず何も反応がない。↑正常時のPrの起動画面◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆解決策どうやらウイルスバスターが妨害しているようです。ちなみにウイルスバスターは何も通知が無かったです。やり方がわかる人はウィルスバスターの例外設定にPrのフォルダー丸ごと設定してください。(exeではなくフォルダごとです。でないと起動中に停止します)以下はウィルスバスターの例外設定のやり方についてです。1、デスクトップ右下の ^ マークをクリックすると隠れているアイコンが表示されそこにウィルスバスターがいるはずです。赤いボールのようなマークです。2、それを右クリックするとメニューがでるのでメイン画面を表示をクリックするとウィルスバスターのメイン画面が表示されます。3、スキャンの右側にあるギヤ(設定)のマークをクリック4、新しく開かれたウィンドウの左側(水色の囲い部分)の【例外設定】をクリックし、【ファイル/フォルダー】を開くと画面が開くので赤丸の【+追加】ボタンを押し、prがインストールされているリンクを選択すれば設

150kw
Community Expert
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asked in 質問
AVCHD 5.1Chオーディオ素材が、5.1Chオーディオトラックに配置されない

こんにちは5.1チャンネルオーディオ付.m2ts素材をタイムラインに配置しようとしたところ、オーディオクリップは5.1チャンネルトラックには配置されず、標準チャンネル3本に配置されます。「環境設定を削除」を選択してアンインストール・再インストールしましたが症状は変わりませんでした。皆様このような症状を呈していませんか。確認して頂けたら幸いです。合わせて対策方法等ありましたらお願いします。環境Windows 10(v1803)、Premiere Pro CC(v13.1.3)操作手順①AVCHD 1080i30 (60i)シーケンスを作成します。②「ソースモニター」に5.1チャンネルオーディオ付.m2ts素材を入れます。A1、A2、A3トラックの「挿入や上書きを行うソースのパッチ」ボタンがONになります。③V1トラックの「挿入や上書きを行うソースのパッチ」ボタンをONにします。しかし、A4トラック(5.1チャンネル)の「挿入や上書きを行うソースのパッチ」ボタンはONになりません。④そのまま操作を続けると、下図の様に配置されました。5.1チャンネルオーディオ素材は、標準チャンネルトラック3本(A1、A2、A3)に配置され、5.1チャンネルトラック(A4)には配置されませんでした。なお、「ソースモニター」または「プロジェクト」パネルからのドラッグ&ドロップでは、「挿入や上書きを行うソースのパッチ」ボタンを全てOFFしても同症状でした。※他バージョンでの確認・CC2018 同症状を呈しています。・Cc2017 当時の記憶ですが、5.1チャンネルトラック(A4)の「挿入や上書きを行うソースのパッチ」ボタンがONになり、正常に配置出来ていました。

タイムラインが固まってプレビュー操作ができない

ver13.1.3にアップデートをしてから、映像プレビュー時に固まる症状が発生しております。サポートに問い合わせをしましたが、解決に至らず質問させていただきます。PCスペックWindows10pro 64bitcorei7 7700Kメモリ 32GBGPU Quadro M2000(最新verアップデート済)SSD環境1280x720の30fps,4mbps程度の映像を3カメラマルチ編集にて編集中プレビューをするとタイムラインが高確率で固まってしまうようになりました。プレビューはしているのですが、停止・再生ができず、マウスで映像ファイルの選択や、再生位置を変える等の動作ができません。今までのバージョン(ver13.1.1)だと出なかったのですが、起動時に誤ってアップデートしてしまいました。トラブルシューティングにあるような項目は全て実施済みです。ただ、原因がわからず作業効率がだだ下がりしています。。メモリは20ギガ程度まで使用可能に設定しています(作業中は8GBほどなので、かなり余裕がありそうです)固まった際、Ctrl+Sなどでいったん上書き保存などをすると一時的に回復します。タイムラインパネルが固まると、もれなくプロジェクトパネルも動作不可になります。別の動画や、作業フォルダを変えても同様の症状でした。お力を貸していただけると大変嬉しいです。よろしくお願いいたします。

「モーショングラフィックステンプレートとして書き出し」が使えない

動画編集初心者です。動画のエンディングを作るためにAdobe stockからテンプレートをインストールし、自分好みに編集をしたものを「モーショングラフィックステンプレートとして書き出し」を行ってすぐに使えるようにしておこうと思ったのですが、選択すらできない状態になってしまっています。使ったのはこちらのテンプレート(Trending End Screen。Adobe Stock でこのストックテンプレートを購入して、類似のテンプレートをさらに検索 | Adobe Stock )です。色々と試した結果以下のことがわかっています。・挿入した段階(未編集の状態)ですでに書き出しができない。・他のテンプレートでも同じようなことが起こるものと、起こらないものがある。・公式サイトに「モーショングラフィックステンプレートとして書き出しオプションが使用できない、またはグレーアウトされている場合は、プログラムモニターでレイヤーが選択されていないことを確認してください。タイムラインパネルからグラフィッククリップを選択して、もう一度やり直してください。」と記載されているが、レイヤーを選択していない状態で起きている。(そのページ→ Premiere Pro のグラフィックワークスペースを使用してタイトルとモーショングラフィックスを作成します。 )・上記のページに「書き出し機能は、After Effects で作成された .mogrt ファイル用ではなく、Premiere Pro で作成されたグラフィックに対してのみ使用できる。」とあるのですが、使用したテンプレートの詳細を見ると使用ツール:Premiere Proとなっているのでこれも原因ではなさそう…。どうかご回答よろしくお願い致しますm(_ _)m