계정, 결제 및 플랜

이미 새벽 4시에 자동이체 문자가 왔고 돈도 빠져나갔는데 이 계정에선 결제하지 않아 결제문제가 있다고 뜹니다

지금 현재 9월1일날에 연간으로 해놓아서 갱신이 된 상태입니다.제가 현재 이 플랜을 환불신청을 해 놓았는데 환불 신청 해 놓은것을 취소해 주실 수 있나요?

현재 어도비 학생용으로 Creative cloud 23,100원 플랜을 이용하고 있습니다. 하지만, 이번 9월부터 서울시립대학교 건축학과에서 단체로 adobe edu 버전을 이용하게 되어서 기존 플랜이용을 중단하려고 하는데, 위약금이 발생합니다. 중복으로 플랜을 이용할 필요가 없는 상황에서, 기존에 이용하던 학생용 플랜을 위약금 없이 중단하고싶습니다.

갱신 알림 메일에서는 32,000원 이라고 메일이 왔고 이전 까지 32,000원으로 결제가 됐는데 갑자기 61,600원이 결제됐습니다. 사전 고지도 없이 결제 금액이 올랐다면 이해가 안됩니다. 무엇이 문제인지 궁금합니다. 

얼마전까지 교육청을 통해 학교 라이선스의 어도비계정을 사용하여 프로그램들을 이용하다가 오늘 크리에이티브 클라우드를 접속해 프리미어프로를 실행시키니 다음과 같은 문구가 뜨면서 프리미어 프로가 실행이 되지 않았습니다. 그래서 다른 어도비 계정을 통해 학생 플랜을 결제하여 다시 접속하려 하였는데 또 똑같은 문구가 뜨면서 실행이 안되고 있습니다. 해결방법은 무엇이며 혹시 초기화가 필요하다면 초기화 방법은 무엇일까요?...

모든 플랜을 구매해 사용한지 2-3년 정도 되었는데 얼마 전부터 매일 아침 일부 앱에 잠금 아이콘이 뜨고 개별결제 하라는 창이 뜹니다.재로그인을 하면 다시 모든 앱을 사용할 수 있게 되지만 인디자인이나 xd같이 자주 사용하는 앱이 잠겨 매번 새로 로그인하는게 번거로워 왜 갑자기 이런 일이 생겼는지 해결방법 문의드립니다.

I threw away my old laptop and am using a new laptop.I'm trying to use the serial number that was installed on my existing laptop.I entered the serial number when installing the program, but it says it is a trial version.So I tried registering the product on the Adobe website, but it said the number was already in use.Is there a solution?

my account is blocked and i dunno why.

8월 30일 월 자동결제로 61600원이 결제되어,플랜을 취소하였습니다. 인보이스 상으로는 61600원에 대한 서비스 기간이 9월 28일로 되어있는데, 플랜이 완전히 취소되어 사용이 불가해졌습니다.이에 대해서 환불이 자동적으로 진행되나요? 그렇지않다면 환불 요청드립니다.

어도비 플랜 취소시 해당 수수료 225,000가 발생한다고 하는데이게 왜 발생되는건지 아는 분 계신가요?? 우선 취소 버튼 누르긴했는데 발생하지 않게 하고싶습니다. 왜 내야하는지 도저히 모르겠네요매달 비싼 돈 주고 결제했는데

안녕하세요. 8월 27일 결제 후 결제를 취소하고 싶습니다. 근데 카드 등록에 문제가 생긴건지 '결제 업데이트' 하란 말이 뜨고 정작 제가 등록해 놓은 카드에 무슨 오류가 생긴건지, 무엇을 바꾸면 되는지 알 수 없어서요. 결제를 어떻게 하면 취소할 수 있을까요?  HI, I want to cancel my plan already been paid. But in this site I only see the situation that the pay mean(my card) shoud be updated. I want to cancel my plan before the deadline alredy paid charge can be refunded 100%. Please let me know what is the problem and resolve that. 

  계정의 플랜에는 아무런 항목이 나타나지 않는데 몇달 전부터 매번 37400원이 결제 되고 있습니다.플랜에 뜨지 않기 때문에 취소할 수도 없습니다. 환불받고 싶어요.

구독 중인 플랜을 해지하는 데 있어 몇 가지 질문 사항이 있습니다.저의 플랜 갱신일은 9월 16일이며 매월 23일 24,000원 결제 중입니다. 총 금액은 '구독료+위약금'을 의미합니다. 1. 8월 22일 플랜 해지 시 지불해야 하는 총 금액이 궁금합니다. 2. 8월 30일 플랜 해지 시 지불해야 하는 총 금액이 궁금합니다. 3. 9월 15일 플랜 해지 시 지불해야 하는 총 금액이 궁금합니다. 4. 9월 22일 플랜 해지 시 지불해야 하는 총 금액이 궁금합니다.

안녕하세요어도비스톡 판매자로 이번에 등록하고 세금신고서 작성하라고해서작성했는데실수로 2번이나 작성해버렸어요 ㅠ하나 삭제 못하나요 ?

1~2개월 사용후 플랜을 취소하고 싶은데.의무 약정기간이란게 있나봐요.내용을 잘 살펴보지 못한 내 탓이지만.. 이건 좀 무리네요..의무 약정기간이 언제까지인가요?

서비스결제 카드번호가 변경되어 연장하지 못하고 취소할 예정입니다. 며칠 앞두고 플랜을 신규로 진행하면 기존 서비스완료시점에서 재연장이 될 수 있나요?완료일 맞춰서 결제해야만 하는지, 미리 결제 가능한지 문의드립니다.

kcp결재로 매달 24,000원이 나가고있는데 계속 결재를 하라고합니다모든계정을 다 찾아보았는데 결재한 플랜이 뜨지 않습니다어떻게 찾아야할까요?

제가 어도비를 잠깐 쓸일이 생겨서 무료체함판만 쓰고 헤지할려고 실수로 급하게 하다가 제가 예전에 지운 계정이라고 다시 가입도 못하게하고 지메일 받을려고 로그인할려고 하면 없는계정이라고 하고 아주 돌겠네요 이건 예전에 만들어논 계정인데 지금 이 글쓰려고 들어왔습니다방금도 24000원이 나가버렸습니다 kms3151814@gmail.com 이계정인데 결제 취소 안될까요?ㅠㅠ

1년정도 쓰다 플랜취소 하려고 하는데 수수료가 10만원 정도가 나오네요 원래 그런가요?

카드사용만료로 인해 결제 변경을 하려고 하는데, 안내받은 방법으로는 없는 사이트라고 나옵니다.새로 구매한 경우에도, 구매 취소가 되고 있습니다.방법을 찾아주세요

구매 취소 처리 부탁 합니다..  

포토샵 7일 무료이용차 플랜에 넣었는데,7일이 끝났고 취소하고 싶습니다. 플랜 삭제 부탁드립니다.무료이용기간 후 포토샵 사용내역은 없습니다.

무료체험신청햇는데쓸수가없어요.소프트가8이여서요.결제안되게취소부탁합니다

현재 플랜 관리를 하려고 하는데, 지속되는 결제 오류 현상으로 인해 환불이 불가능한 상태입니다.2023/08/29 날짜로 결제 진행이 되었으며, 이에 관한 환불을 요청함.

Adobe Flash Builder 설치 후 계정 로그인 시 아래와 같은 에러 메시지가 표시됩니다.'Try again later For security reasons your access was temporarily disabled. Fore more details contact Adobe Customer Support'  채팅 상담을 통해 알아본 결과, Adobe Flash 계열은 지원이 만료된 제품이여서 채팅 상담으로 불가능하다는 답변을 받았습니다. 현재 이용하고 있는 제품이 기업용 제품입니다. (시리얼 번호 해당 계정에 등록됨)활성화 서버가 폐기된 제품이여서 로그인이 안되는 것으로 보이는데요 Adobe Flash Builder로 개발된 제품이 유지보수 중이여서 Adobe Flash Builder 설치가 필요합니다. 가이드 부탁드리겠습니다.