계정, 결제 및 플랜

안녕하세요.2026년 10월 13일 Adobe Firefly를 사용하던 중 생성 오류가 반복적으로 발생했습니다. 4건의 오류가 발생했습니다. 기존에 3건의 생성 오류가 있었고, 이후에도 "문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하세요."라는 오류가 계속 나타나고 있습니다.Topaz 모델과 4K 설정을 사용했으며, 정상적인 결과물을 받지 못했습니다.이전에 실패한 작업 3건은 삭제했지만, 이번에는 오류 화면을 캡처했습니다.계정의 실제 크레딧 차감 내역과 자동 반환 여부를 확인해 주시고, 반환되지 않은 실패 건의 크레딧을 복구해 주시기 바랍니다.또한 오류가 계속 발생하는 원인도 확인 부탁드립니다.감사합니다.  

Not everyone who uses Adobe software makes money from it. Some of us simply enjoy creating things.Paying around $55 every month is a lot for a hobby, especially when it adds up year after year.Most casual users don't need every advanced feature. We just need reliable basic editing tools.Why not offer an affordable Adobe Lite version with a one-time purchase and a perpetual license?Users could keep using the version they purchased and choose to pay for upgrades when they actually need new features.Ideally, Adobe could also keep print-ready PDF export compatible with current printing standards, so hobbyists can still send their designs to professional print shops.I genuinely enjoy Adobe products, but the subscription model makes it difficult to justify using them for personal projects.I hope Adobe will consider offering more flexible options instead of focusing only on recurring subscriptions.Creativity shouldn't require a monthly subscription forever.Would anyone else be interested in a

어도비 너희는 이대로 가면 망할거야 AI 시대야 점점 포토샵이 필요 없어지고 있어 

Adobe Acrobat Premium monthly 19,500 원 짜리 잘못 눌러져서 결제가 되어버렸는데요바로 구독 취소했는데, 환불 받아야할 것 같습니다.이럴땐 어떤 도움 조치를 받을 수 있나요? 애플 계정 아이디 g************* 입니다.*모더레이터에 의해 글이 수정되었습니다.

무제한생성기능을 주로 사용하고 크레딧 사용기능은 10개도 채 사용하지 않았는데 몇천 크레딧이 사라져있습니다. 이부분을 확인할수 있게 크레딧 사용출처를 확인할수 있는 기능을 주세요.

adobe firefly를 구독해서 사용하는데 이미지를 동영상으로 변경시 지속적으로 '문제가 발생하였습니다. 나중에 시도하여주세요'라고 메세지 뜨면서 정상 사용안되는데 환불은 안되는가요

파이어플라이 1000크레딧이 있는 데무료 생성 후 생성을 하는 순간 생성이 안된다고 오류가 뜨네요… 해결 좀 빠르게 부탁드립니다.