다운로드 및 설치 게시판

포토샵은 구독 취소한 상태인데 프로그램 추가제거에서 포토샵 제거를 누르면 클라우드 데스크탑 어플이 실행되고제거하겠냐는 알림이 떠서 제거를 눌러도 프로그램 추가제거에 그대로 남아있습니다이런경우 어떻게 해야하나요 ? 

시작하기 버튼을 누르면 '문제가 발생했습니다.' 경고가 뜬 후 설치되지 않습니다. 웹으로 접근하여 creative cloud 열어 설치도 시도해봤는데 설치되지 않습니다.

앱을 두 대 이상의 컴퓨터에 설치할 수 있고 최대 두 대의 컴퓨터에서 앱을 활성화하고 로그인 상태를 유지할 수 있습니다. 다만 한 번에 한 대의 컴퓨터에서만 앱을 사용할 수 있습니다.   Adobe 앱을 몇 대의 컴퓨터에 설치할 수 있습니까? - 2대 이상의 컴퓨터에 설치  앱을 두 대 이상의 컴퓨터에 설치할 수 있습니다. - 최대 2대에서 활성화  최대 두 대의 컴퓨터에서 앱을 활성화하고 로그인 상태를 유지할 수 있습니다. - 1대에서 사용  한 번에 한 대의 컴퓨터에서만 앱을 사용할 수 있습니다.   자세한 내용은 사용 약관을 참조하십시오.   내 앱은 어디에서 다운로드할 수 있습니까? 이 다운로드 링크를 통해 다운로드하십시오. (현재 앱에 대해서만 설치 관리자가 제공됩니다.) 이전 앱을 찾고 계십니까? Adobe에서 직접 앱을 구입한 경우 내 계정에서 다운로드할 수 있습니다.   앱에서 로그아웃하는 방법은 무엇입니까? 다른 컴퓨터에서 사용할 수 있도록 앱에서 로그아웃해야 하는 경우, 앱을 열고 다음 중 하나를 선택하십시오. 도움말 > 로그아웃 도움말 > 비활성화 세 번째 컴퓨터에서 활성화하고 사용하려면 이전 컴퓨터 중 하나에서 해당 앱을 비활성화해야 합니다. 자세한 내용은 로그인하여 Adobe 앱 활성화를 참조하십시오.   사용하던 컴퓨터를 더 이상 사용할 수 없는 경우에는 어떻게 됩니까? (구독 제품) 사용하던 컴퓨터에 액세스할 수 없거나 하드 디스크가 손상된 경우에는 계정 관리 페이지를 통해 앱에서 로그아웃하면 됩니다. 로그아웃하고 나면 다른 컴퓨터에서 해당 앱에 로그인할 수 있습니다.  &nbsp

제목 그대로 관리자 권한으로 실행하여도커서만 잠시 로딩으로 바뀔 뿐 창이 뜨지 않아 제대로 된 프로그램 설치가 불가합니다.다른 exe 파일에는 없는 오류라 원인을 정말 모르겠어요. 

xd 플러그인인 web export의 월 구독 결제를 취소하고 싶은데 어디서 어떻게 해야할 수 있을까요?

해당 시리얼 넘버로 이미 최대 2대가 설치되어있다고 하는데, 어디에 설치되었는지 알 수가 없습니다.기존에 설치된 기기는 모두 해제하고 싶습니다.

Creative Cloud 데스크탑 앱을 사용하면, 보유 중인 Creative Cloud 앱의 이전 버전을 검색하고 설치할 수 있습니다.   1. Creative Cloud 데스크탑 앱을 실행합니다. Creative Cloud 찾기가 어려우시면, 아래의 그림을 참고해 주세요!   Windows    macOS         2. Creative Cloud 데스크탑 앱에서 앱 탭을 선택합니다.      3. 설치하고자 하는 앱을 찾은 다음, 해당 앱의 기타 액션 아이콘을 선택합니다.     4. 드롭다운 목록에서 기타 버전을 선택합니다.     5. 표시되는 목록에서 설치하려는 앱 버전을 찾은 다음 설치를 선택합니다.   Q. 위의 화면과 다르게 표시되시나요?  A. Creative Cloud 데스크탑 앱의 이전 버전에 대한 지침을 참고하세요!   Q. 새로운 버전을 설치해도, 이전 버전을 유지하고 싶나요? A. Creative Cloud 데스크탑 앱의 앱의 이전 버전을 유지하는 방법을 참고하세요!     관련 항목 더 보기 Creative Cloud 앱 다운로드 및 설치

 잘 쓰던 프로그램이 갑자기 오늘부터 실행 전 맨 처음에 뜨는 소개 화면에서 멈추고 열리지 않습니다.쓰고 있는 모든 어도비 프로그램이 먹통이네요. 프로그램 삭제 후 재설치, 컴퓨터 재부팅 모두 시도해봤지만계속 먹통입니다. 오류나 어떤 코드가 뜨는 것도 아니라 프로그램 실행 자체가 안 되고 멈춰요.구독 관련 문제는 아닌 것 같습니다.  업무에 지장이 있으므로 최대한 빠른 해결을 부탁드리겠습니다..ㅠ 

이벤트 뷰어 & PDApp.log & ACC.log & WAM.log 같이올립니다 학생할인으로 정품 구매를 하여 기존에 사용하던걸 전부 삭제한후 Creative_Cloud_Set-Up 설치파일을 실행했는데 계속 작업관리자에서는 나오는데 실제로는 안뜨고 바로 꺼집니다

버전 업데이트 했는데도 계속 열리지 않습니다. 다시 깔아도 똑같고.. 해결방법아시는분 계신가요

인디자인 게시글쪽에 문의를 남긴적이 있는데, 한글판으로 설치를 하고 영문판으로 업데이트를 했나? 그래서 프로그램창이 섞여서 나오는 에러가 나타난걸로 보인다고 답변을 받았습니다.전체 앱 다 삭제하고 클라우드 클리너 프로그램도 받아서 전체 다 삭제하고 다시 깔았는데,일러스트 같은것들은 설정창 다 초기화됐는데, 인디자인만 예전 그대로 (설정창이 섞인)입니다..방법이 없을까요?관리자 권한으로 실행하기로 열면 설정창이 섞이지 않고 열리기는 하지만, 이미지를 드래그해서 가져오지 못한다던가 하는 불편함이 있습니다. 도와주세요

오류 코드 202는 일반적으로 설치를 완료하는 데 필요한 파일을 저장하거나 추출할 디스크 공간이 충분하지 않을 때 발생합니다.         디스크 공간을 확보하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요: Windows에서 드라이브 공간 늘리기 Mac에서 저장 공간 확보하기   설치된 보안 소프트웨어나 방화벽으로 인해 필요한 파일이 드라이브에 저장되지 않는 경우에도 오류 코드 202가 발생할 수 있습니다. 설치된 보안 소프트웨어가 최신 상태이고 제조업체의 권장 설정을 사용하고 있는지 확인하세요.   오류가 계속 발생하면 소프트웨어 방화벽을 일시적으로 끄고 설치를 다시 시도하세요. 그래도 해결되지 않고 오류 코드 202가 지속되는 경우, Adobe 앱 설치 오류 해결 문서의  해결 방법 3번을 따라 진행하세요.    Creative Cloud 데스크탑 앱의 다음 필수 업데이트가 제공될 때 오류 코드 202가 발생할 수 있으므로 해결 방법 3번을 진행하는 경우,  일시적인 해결 방법일 수 있습니다. 이 페이지와 링크는 정기적으로 업데이트됩니다. 또한 보안 소프트웨어 제조업체와 협력하여 보안 소프트웨어가 Adobe 소프트웨어 업데이트 프로세스를 차단하지 못하도록 하는 것이 좋습니다.     자세한 내용은 아래의 링크를 확인해주세요! Adobe 앱 설치 오류 해결 Adobe Creative Cloud 데스크탑 앱 릴리스 정보 Creative Cloud 앱 업데이트   감사합니다.   이 게시물은 글로벌 커뮤니티의 @Jeffrey_A_Wright의 게시물을 한국어로 번역한 게시물입니다.

 이런 화면이 매일 컴퓨터 전원을 켤 때마다 뜹니다 해결 방법이 없을까요? 인증서 보기를 누르면 발급대상이 adobe.io 라고 나옵니다

 설치버튼 눌러서 이 화면이 뜨고 CC 앱이 자동으로 뜨는데 CC 앱이든 홈페이지든 설치된 앱에는 XD가 안 뜹니다 원래 오래 걸리나요? 3시간 기다렸는데 안 뜨는건 설치가 안 되고 있는 거 아닌가요?

안녕하세요 지금 한국어팩으로 사용중입니다 영어로 언어변경을 하고싶습니다. 변경방법이 있을까요? 아니면 재설치가 답인가요?

한달만 사용해볼 생각였는데  자동결제라니. 어이가 없네결제취소및 환불해 주세요

PC 윈도우  사용자입니다.구매후 크레이티브클라우드, 포토샵, 일러스트, 인디자인, 아크로벳을 설치했고 일러스트와 포토샵은 사용을 바로해서 잘쓰고 있던 중 오늘 인디자인 프로그램을 실행하려는데 로딩되다 그냥 렉이 걸리며 열리지않아 크레이티브클라우드앱에서 재설치를 누르는데... 오류코드:44가 뜨면서 재설치 및 삭제도 되지 않았고, 다시 설치해보자는 생각으로.... 컴퓨터-제어판-프로그램추가에서 크레이티브클라우드와 인디자인을 제거했습니다.  그후 다시 크레이티브 클라우드를 재설치하는데 도중 오류코드:44가 뜨면서 이것 역시 설치가 되지 않습니다. 그래서 실행되었던 포토샵 마저도 크레이티브크라우드가 설치되지 않아 연계오류로 실행되지 않습니다. 도와주세요.

프리미어프로 프로그램 실행시  시스템 호환성 보고서가 떠서 무시하고 계속 작업하기를 하였는데 듀얼언어설정 위해 ( 한글, 영문 동시 보이게 ) 설정 변경후에 프로그램 재실행을 하였더니무시하고 계속 작업하기 조차 뜨질 않습니다. 윈도우 최신 버전이 설정이 안되어서 그런걸까요? 컴퓨터 문맹이라, 신속하고 편리한 해결방법을 알고 싶어요(파일첨부 같이합니다)

몇 년만에 pc를 포맷하고,가지고 있던 포토샵cs6 시디로 다시 설치를 하게 되었는데,로그인 과정중 브라우저를 업데이트 할 수 없다면서 중단이 됩니다.이 과정을 마치지 않으면 7일밖에 사용할 수 없다고 합니다.현재 설치된 브라우저는 마이크로소프트 엣지 최신 버전입니다.어떻게 해야 정상적으로 앱을 사용할 수 있습니까?

1. CD 소장 설치방식2. 온라인 다운로드 방식모두 똑같은 오류현상 발생합니다.이전에 여러 번 재설치 해서 사용했는데최근에 갑자기 이같은 현상이 발생합니다.빠른 복구 부탁드립니다.거의 한 달 째 CS6 설치에 신경쓰느라 잠을 설치고 있습니다. 다음과 같은 현상입니다.파일 설치후 인증을 위해 접속하려고 하면 뜨는 창입니다.심지어 닫히지도 않고 컴퓨터를 재실행 해야 사라집니다.

프로그램 1건당 PC에 몇대 다운로드 할수있나요?

creative cloud 로딩 시간이... 계속 나옵니다.도움말 보기로 계속해서 컴 재시동, 제거 설치 등 여러번 해봤는데...도저히 알수가 없습니다.살려 주세요~~~

인디자인 프로그램이 23,24버전이 두개다 깔려있어 23버전을 지웠습니다. 근데 그 이후로 계속 사진과 같은 문구창이 뜨길래, 처음에는 유지를 눌렀더니 또다시 떠서 그다음엔 삭제를 눌렀는데 오류인지 계속 반복하면서 저 창이 뜹니다. 컴퓨터를 사용못할정도로 계속 클라우드 창 뜨면서 문구가 떠서 너무 스트레스 받습니다. 이거 왜이러나요? 컴퓨터 파일 자체에 인디자인도 지웠습니다. 

웹사이트에서 다운받아서 컴퓨터 배경화면에 포토샵 앱이 보이게 하고싶은데 하는 방법을 알려주세요 그리고 포토샵 실행할때 한국어로 되어있는데 영어로 변경하는 방법을 알려주세요

이전에 설치한 포토샵, 일러스트등의 설치한 앱들이 언제부터였는지 모르겠으나 Creative Cloud에서 표시가  안됩니다. 때문에 업데이트도 안되고 삭제도 안되고 있습니다.최신버전(2024) 앱설치는 되고 표시도 되는데... 기존 버전(2023)이 계속 남아 있습니다. 기존 버전 삭제 하려면 어떻게 해야 하는지 궁금합니다.