다운로드 및 설치 게시판

Hello, I used an Adobe program for about 2 years that can be used for free if I connect to the school wifi network. I want to install a new Adobe program because Adobe support has been cut off at school. In this case, do I have to format my laptop and install a new Adobe? Can't I just subscribe and install Adobe? I don't want to format my laptop...  Is there a separate function to delete Adobe programs from Adobe itself?

베타 버전에서 사용할수있는 Generatve Five(생성형채우기) 페널이 안 뜨는데 어떻게 보이게 하나요..?창에 들어가도 없어서 문의 드립니다.

포토샵 플랜 구독 결제 했는데 주문에 뜨는데 포토샵앱 다운로드가 안됩니다. 뭐가 문제일까요?

 어도브 제품을 FHD에서 LG 4K모니터로 변경을 하니어도브제품 모두 메뉴..아이콘..기타 등 모든 글자나 모양이 작어서 제대로 볼 수가 없는데요.전체적으로 글자를 키울 수 있는 방법이 없나요? 어도브 물어보니윈도우-디스플레이-배율(150%권장)에서 200%로 확대를 해서 사용하면 된다고 하는데실제도 되더라고요. 다만, 어도브 제품뿐만 아니라 다른 모든 프로그램이 다 크게 확대되어서 보기가 좋은 않은데혹시 다른 방법이 있는지요?방법이 없다면 4K 사용하시는 분들은 위와 같이 사용을 하시나요? 위와 같다면어도브 쓸때는 확대하고, 다른 프로그램은 다시 원복하고 해야 하는데...아주 번거로울거 같아서요.답변 좀 부탁드립니다. 감사합니다. 

프리미어프로 인스톨을 진행하면 ' The Creative Cloud app will open and install Premiere Pro (and Media Encoder). Once Premiere Pro is installed, it will launch automatically.Use the Creative Cloud app to install and update all your creative apps and services.Get help 이 문구가 있는 사이트와 함께 어도비 크리에이티브가 실행되구요거기서 로그인을 누르면 첨부된 사진의 페이지 상태에서 진행되지않습니다.마이크로 엣지 로그인이 되어있는 상태에서도 계속 로그인하라고 떠서 로그인하면 저 상태에서 멈춰요. 

안녕하세요? 어도비 프로그램을 즐겨 이용하고 있는 사용자입니다.윈도우 10 정품 설치 후, 어도비프로그램을 새로 설치하고나서부터회사 내 NAS 네트워크에 저장할 수 없다고 오류가 뜨는데요. (NAS 연결 되어있음)이 문제를 어떻게 해결 할 수 있을까요? ㅜㅜ

하나의 컴퓨터에 cs6 버전과 cc2023버전 동시 설치가 가능한가요?

1. Creative Clould 를 설치하려고 하는데 dmg(맥) 형식의 파일만 다운로드됨    (시스템 문제인가 싶어 크롬 다운받아봤더니, 정상적으로 exe 다운됨)2. 웹에서 직접 어플리케이션 다운로드 시도시 '이 디바이스에서 작동하지 않음' 으로 뜨면서, 다운되지 않음3. 챗봇으로 상담시도시, 플랜이 없다고 진행되지 않음.    (회사 플랜으로 가입되어 있음)

학생할인된 것으로 결제과정 완료 하고 다운로드 시도를 했는데다운로드가 진행이 되지 않고 웹에서만 기능합니다.  Creative Cloud Desktop까지는 깔렸는데 이후에 Photoshop과 Premiere pro가 다운이 안됩니다 웹으로 이용하는 것과 설치 이후에 이용하는게 기능차이가 큰것으로 알고있는데해결 방법을 구합니다

포토샵이랑 일러스트랑 따로 결제를 해서 아이디가 두개인데 동시 이용을 할려면 계속 로그아웃했다 로그인했다 해야해서 불편하더군요. 아이디 하나로 로그인 밖에 안되서 취소할려고 하니 조기 수수료가 또 들어서요. 통합하는 방법 없을까요? 고객센터는 주말이라서 ㅠㅜ 상담도 안되서 아시는 분 있으시면 답변 주시면 감사하겠습니다.

Adobe Creative Suite 5 Web Premium Cs5 를 설치해야 하는데 한글 버전의 설치 파일이 홈페이지에 등록되어 있지 않습니다. 현재 등록된 설치파일이 영어, 일본어만을 지원하고 있어 제품 등록시 획득했던 키를 입력 시 오류가 나 설치 진행이 되지 않습니다. 해당 설치 파일을 구하려면 어떻게 해야 할까요?

In Adobe Creative Cloud, the app installation language is English, but when it is actually installed, it will only be installed in Korean, the language of my current residence.Reinstalling the program has the same symptoms, what am I missing?Adobe Creative Cloud 에서 앱 설치언어는 영어(Internatinal)이라고 되어있으나, 실제 설치하면 현재 거주지역 언어인 한국어로만 설치됩니다.프로그램을 재설치 해봐도 증상이 같은데 제가 뭘 놓치고 있나요? 

Adobe Adobe Genuine Software (AGS) 는 사용자에게 정품여부를 알려주는 서비스라고 설명되어 있는데, Adobe 정품 사용자가 해당 프로그램 다운로드할 수 있는 방법이 설명되어 있지 않나요?어디서 다운로드 받나요? Adobe Adobe Genuine Software (AGS) is described as a service that informs users whether it is genuine, but isn't it explained how Adobe genuine users can download the program?where do i download it?

한글버젼으로 다운로드하여 설치하였습니다.영문버전으로 받고 싶은데 어떻게 해야 하나여? 방법을 알려주시기 바랍니다.

포토샵 관련 모든 어도비 프로그램이 설치가 안되요ㅠㅠ 다운로드까지는 진행이 되고 파일 탐색기에서 실행을 하려고 하면 이렇게 흰색 화면이 뜨고 실행이 안되네요. 여러 가지 방법으로 다 진행해 봤는데 먹히질 않아요. 방화벽도 제거해 보고,, 왜 이러는 걸까요? 어도비 포토샵을 첨 다운로드인데 답답하네요

로그인할 때 계속을 클릭하면 끊임없이 로딩만 되고 다음 단계로 넘어가지를 않습니다. 크롬, 엣지 등 다른 브라우저 모두 사용해도 그렇습니다.

    설치파일 실행하면 저런식으로 흰화면만 나오고 이후 진행이 아예 불가능합니다  뭐가 문제 일까요 

노트북을 두대 사용하고 있어 포토샵을 한 대에서 사용 후 크리에이티브 클라우드 로그아웃을 하고 다른 노트북에서 사용하기 위해 로그인을 하여 포토샵을 실행하는데 실행되지 않고 자꾸 튕깁니다. 어떻게 해야하나요?

안녕하세요.맥 13.1버전 사용자입니다.제가 원래 학교에서 근무하고 있었어서 제 개인 아이디에 학교에서 부여받은 권한을 통해 어도비를 사용하고 있었습니다.그런데 근무가 끝나게 되어 제 다른 개인 개정으로 변환하고 어도비를 구독하는데요 어플을 전체 삭제하고,  다시 깔아서 크리에이티브 클라우드에는 변경된 제 개인 개정으로 로그인이 되어있는데 포토샵이나 일러스트 등 어플을 깔게 되면 "IT 관리자가 이 디바이스에 대한 액세스 제한을 적용했을 수 있습니다. 다른 Adobe 계정으로 다시 시도하거나 IT 관리자에게 문의하여 지원을 요청하십시오." 라는 안내가 나오고 사용할수 가 없습니다,그래서 키체인의 로그인 되었던것들도 삭제하고 어플도 다시 삭제하고 인터넷에 나와있는 모든것을 해보았는데도 해결이 되지 않네요.,어떻게 해결해야하나요?

회사 PC에서는 문제가 없는 거로 봐서는CC 프로그램 자체의 문제라기 보다는 제 컴퓨터 문제인 것 같은데 CC 설치 할때마다아예 설치 자체가 안되거나, 운 좋게 설치 성공해도PC 재부팅 후에 다시 쓰려하면 프로그램이 사라져있습니다 바로가기 고정해두면 재생 되겠거니 하고 고정했는데재부팅 하면 아래 캡쳐한 사진처럼 되고  억지로 프로그램 오픈하면,  이런 팝업창이 뜹니다..ㅠㅠ회사 PC에서는 전혀 이런 문제 없는 거 봐서는제 PC 문제인 거 같은데, 뭘 어떻게 설정해야하는지 모르겠습니다 그리고 되게 웃긴게,제가 아까 가끔씩은 설치 성공한다고 말씀드렸잖아요?그래서 그렇게 성공했을때,제가 평소에 제일 많이 쓰는 포토샵, 일러스트레이터, 프리미어이렇게 3개는 꼭 설치해두는데 위에 보여드린 것처럼 CC 프로그램이 말썽일때프리미어는 그래도 단독으로 열려서 작업 가능한데포토샵만 계속 유독 오픈이 안됩니다   이런식으로 팝업창이 자꾸 떠요...혹시 해결방법 아시는 분 계실까요..? 제가 추측하기로는예전에 제 PC가 랜섬웨어에 감염된 적이 있어서 복구 업체에 한 번 맡겼었는데그때 한번 이런저런 액세스 권한 같은 게 싹 다 문제가 발생하긴 했거든요왠지 그 문제 같기는 한데, 그럼 어떻게 해결을 해야CC 사용에 문제가 없을지 너무 궁금해서 커뮤니티에 글 남겨봅니다

맥북 에어 M2와 M1을 사용하고 있는 유저입니다. 어제까지 잘 사용하다가 오늘 포맷을 하고 프리미어 프로 22.2 버전을 설치하려고 하는데 자꾸 오류가 뜨네요최신 버전은 잘 설치되는데 기타버전들만 설치 오류가 자꾸 발생합니다.(최신 버전은 한글 오류로 인해 기타버전을 설치하려 합니다.) 특이한 점은  설치가 잘 되다가 45%가 되면 더 이상 설치가 안되고 멈춰있다 설치 실패한 창이 뜨네요 Exit Code: 183 -------------------------------------- Summary -------------------------------------- - 2 fatal error(s), 1 error(s), 3 warnings(s) FATAL: Error (Code = 183) executing in command 'RunProgramCommand' for package: 'AdobePremierePro22AllTrial', version:22.2.0.128 FATAL: Error occurred in install of package (Name: AdobePremierePro22AllTrial Version: 22.2.0.128). Error code: '183' ERROR: launchedTaskWithLaunchPath. Exception while fetching terminationStatus WARN: Attempt to register application "/Applications/Adobe Premiere Pro 2022/Adobe Premiere Pro 2022.app/Contents/Frameworks/PhotoshopServer.app" failed WARN: Warning (Code = 186) executing in command 'RegisterApplication' for package: 'AdobePremierePro22AllTrial', version:22.2.0.128

<개인 정보는 보호 되어 제거 됩니다.> 계정을 쓰고있는데요   아도비 설치를하려고하니 무료체험판만나오고 설치하는게 안됩니다 어떻게 해결할수있을까요?    

Creative Cloud를 학교에서 받아 설치하는데, Windows 11에서 다음과 같은 오류가 발생하며 Installation Failed가 뜨고, https://helpx.adobe.com/kr/creative-cloud/kb/error-exit-6-exit-7-cc.html 에 나온 PDApp.log만 분석 가능하고 install.log나 dlm.log ? 그 파일이 아예 해당 디렉토리에 없습니다.나머지 방법은 모두 시도해 보았지만 해결되지 않았습니다 (안전모드, C++ 패키지, Installer 복구 등) * 첨부파일로 PDApp.log파일을 올렸습니다!도와주셔서 감사합니다..ㅠ

 오류 로그Exit Code: 7 Please see specific errors below for troubleshooting. For example, ERROR: DW003, DW071 ... -------------------------------------- Summary -------------------------------------- - 0 fatal error(s), 2 error(s) ----------- Payload: Adobe Acrobat 23.3.20201.0 Adobe Acrobat\Setup.exe_23.003.20201 ----------- ERROR: DW071: ERROR: DW003: Third party payload installer Adobe Acrobat\Setup.exe failed with exit code: 1603 -------------------------------------------------------------------------------------드라이브 용량문제로 이전 버전 프로그램 모두 삭제후, 새로운 드라이브에 재설치 하려는 과정에서 프로그램의 설치시 오류가 발생합니다.

크레이터 에선 분명 로그인이 되어있고, 결제도 끝났습니다. 네트워크도 인터넷도 잘 들어가집니다 근데 자꾸만 이러한 안내창만 뜨는데 어떻게 해야하죠