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Participant
May 19, 2025
Answered

계정을 잃어버렸는데 결제가 되었어요

  • May 19, 2025
  • 1 reply
  • 189 views

계정이 많아 이메일을 까먹었는데 어도비스톡 결제가 되었어요... 고객센터로 전화 문의하면 카드 번호를 통해서 환불 받고 플랜 해지를 할 수 있을까요?

 

* 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

Correct answer yamato713108855

계약 상황을 모르기 때문에 자세한 것은 말할 수 없지만, 카드 번호에서 이용하고 있는 계정을 찾는 것은 가능하다고 생각합니다.
자세한 내용은 고객 지원 센터로 문의해 주십시오.

1 reply

yamato713108855
Community Expert
yamato713108855Community ExpertCorrect answer
Community Expert
May 19, 2025

계약 상황을 모르기 때문에 자세한 것은 말할 수 없지만, 카드 번호에서 이용하고 있는 계정을 찾는 것은 가능하다고 생각합니다.
자세한 내용은 고객 지원 센터로 문의해 주십시오.