어도비 플랜 계속 결제 안 하면 플랜 중단되는 거 맞나요?

Question

플랜 취소 하고 싶어도 안 되는데 그냥 계속 결제안 하다가 상담 받거나 기다리면 해결 가능할까요?

잘 안쓰는 카드 연결해서 돈도 계속 안들어올텐데 기다리다가 상담 받으면 해결 될려나요? 불친절하다는 게 많아서 잘 모르겠네요

MaZPoT · Accepted Answer

플랜 취소를 위해 결제를 진행하지 않는 경우, 해당 계정의 전산 정보에 문제가 생길 수 있어 되도록 상담을 통해 플랜 취소를 진행해 보시길 권유드리고 있습니다.

취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

(평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅 봇과 연결된 경우, " 취소 " 코멘트를 요청할 경우 상담사 연결이 가능하니 이 점 참고 바랍니다.

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