포토그래피 20gb 환불했는데 어케취소해요

맨날 가상 어시스튼가? 그걸로 물어봤는데 답은안나오고 맨날 상담원도 연결이 안돼요 ㅠ

* 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

Correct answer MaZPoT

https://account.adobe.com/plans

혹시 상기 페이지에 접속하여 이용하시는 포토그래피 플랜이 이미 취소되어 있진 않은지 확인해 보실 수 있으실까요? 환불을 받으신 상황이라면 플랜이 이미 취소되어 있을 가능성도 있어보입니다!

해당 내용을 참고했음에도 여전히 고객 지원 센터의 도움이 필요하시다면, Adobe 가상 어시스턴트에게 플랜 취소의 경우 " 취소 " 키워드를 / 환불 관련 상담일 경우 " 결제 취소 " 키워드를 여러 번 제시해 보시길 바랍니다!

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

Correct answer

Community Manager

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