질문

 클라우드를 아무리 뒤져봐도 저 정도의 파일이 없어요;;  어떤 파일이 1.2기가나 차지하고 있는지 알고 싶은데 어느 링크로 가봐야 할까요?  

설치하다가 중간에 저장공간 부족 또는 파일이 손상되어서 진행이 어렵다고 뜨는데(오류코드:202)위 가로와 같이 오류코드도 안나오고 해서 답답해 미칠 지경입니다.

Creative Cloud 실행하면 오류창 뜹니다. 구체적인 문제는 파일 동기화가 되지 않습니다. 서비스가 차단 되었다며 방화벽 설정을 확인하라고 합니다. Limited Access Repair Tool 사용해봤지만 변경된 호스트 0개 입니다. 어도비 전체 삭제 후 재설치도 해봤습니다. 다른 방법이 있나요? 

클라우드 설치중 1.5%에서 안넘어갑니다. "Creative Cloud를 설치하는 데 평소보다 시간이 오래 소요되고 있습니다. 기다리지 않고 다시 시작할 경우 설치 진행 상황이 사라집니다."라는 문구가 아래 떠서 다시 설치를 몇번 시도 해봤는데 1.5%에서 넘어가지 않습니다.

 이런식으로 떠요. 어떻게 해야 해결 할 수 있을까요? 

베타 24.7 사용중 베타 25.0 업그레 후 <복구할 수 없는 오류메세지 발생>후 프로그램 종료됨.프로그램 삭제 후 재설치하였으나 동일 현상. 베타 24.7에서는 생성기능 불가.다른 방법이 있는지 알려 주세요.

  사진 과 같이 20h2 이상 버전이 어야 한다며 호환되지 않음으로 업데이트 불가 합니다. 허나 현재 제 컴퓨터 os 는21h2 버전 입니다.

안녕하세요. PC를 켰을 때 이런 오류 보고서가 떴습니다.  참고로 PC는 개인용이 아니라 업무용입니다. (도서관에서 대출,반납, 이용자 회원가입 등 서가관리하는 프로그램이 깔려져 있고 기타 업무를 하는 컴퓨터입니다) 1. '전송안함' 을 누른 것 같습니다. 괜찮을 까요? PC에서 이 오류를 다시 확인할 수 있는 방법이 있나요? 2. '보고서 전송'을 하기 위해서는 '오류가 발생하게 된 이유가 무엇인지 알려 주십시오.'와 이메일 주소를 입력하고 체크 박스에 체크를 해야 '보고서 전송'이 되나요? 아니면 그냥 '보고서 전송'을 눌러도 전송이 되나요? 3. '보고서 전송'을 눌렸어도 PC에 있는(PC에 깔려있는 도서관 대출,반납, 이용자 회원가입하는 프로그램과 업무용 한글, 엑셀 등 문서파일 같은) 민감한 개인 정보가 빠져나갔을 가능성이 있는지 궁금합니다.  조금 걱정이 됩니다. 감사합니다.

단축키로 빠르게 환경 설정 재설정을 할 수 있습니다. 환경 설정 재설정은 앱을 처음 설치했을 때로 초기화하는 것으로 다음 문제에 주로 사용됩니다. - 프리미어 프로는 열리는데 프로젝트를 여는 데에 어려움이 있다 - 설정을 잘 못 만져서 리셋하고 싶다 - 포토샵, 일러스트레이터 구동은 되지만 메뉴가 잘 작동하지 않는다   단축키로 빠르게 환경 설정 초기화하는 방법   앱을 시작하자마자 로딩 화면 중에 Command, Option, Shift(macOS), 또는 Ctrl, Alt, 또는 Shift(Windows) 등 아무 보조키나 길게 누릅니다.    재설정 옵션 대화 상자를 열었다면 '앱 환경설정 재설정'을 선택하여 계속합니다.    

안드로이드 CC 앱에서 원본파일 보래려는데 파일준비중에서 계속 회전하며 진행되지않는데 왜 이런 걸까요?ㅠㅠ

영상편집하는데 렉 걸리고 자막하는데 렉 걸리고 돈받아서 하는일이 이따위로 해도 되는건가? 전 버전에서는 이런일이 없었는데? 종종 업데이트를 할때마다 이런 렉이 생기고? 내보내기 오류나고 이러는데? 돈많으면서 하는일이 이래도 되는건가? 맨날 피드 받으면 뭐하나? 눈팅하나? 월급은 받으면서 이렇게 일하는건가? 관리자들은 월급루팡인가? 돈내고 사용하는 사람들에게 편집하라는건가 말라는건가? 애초에 그럼 어도비프로그램 렉 때문에 구리니까 쓰지말라고 광고를 해야지? 사용 잘된다고 허위광고하는건가? 느려터져가지고 어찌할텐가? 환불할텐가? 여태까지 돈낸거?

크리에이티브 클라우드 설치 후 라이브러리 동기화가 진행이 안 되고 방화벽 설정을 확인하라고 하는데 절차가 궁금합니다.  

8월 9 일 오전에 학교 계정으로 쓰던 계정이 만료되어서 creative cloud 내에 저장해두었던 파일이 모두 날아갔습니다. 학교에서 공지가 나오지 않고 종료되는 바람에 대부분 복구해두지 못했는데 바로 다시 결제해서 account를 살려도 파일이 없어서 혹시 복구 할 수 있는 방법이 없을까요? 

어제부터 앱이 열리지 않습니다. 어제 새로 설치한 프로그램은 언리얼엔진하고 퀵셀 브릿지이고요. 두달 쯤 전에도 앱이 열리지 않았는데, 한 달 전부터 열리기 시작하더니 어제 이후로 열리지를 않아요. 특히한 점은, 어도비 홈페이지에 로그인하면, 제 위치가 우리나라로 되어있지 않다는 메시지가 뜹니다. 그래서 우리나라로 클릭해서 설정하는데요. 혹시 이 게 앱이 열리지 않는 이유와 관련이 있을지도 모르겠습니다. 저도 모르게 제 컴퓨터의 설정이 우리나라 아닌 다른 곳으로 되어있는 것은 아닐까요. 

이제 쓰지 않아서 한동안 까먹고 있다가 결제가 되었다고 해서 바로 플랜 해지하고 환불을 받으려 하는 플랜을 결제 오류라고만 계속 떠서 플랜 해지 버튼이 나오지 않아 해지가 불가능하고 이메일로 해지를 할려고 해도  오류라고만 뜹니다. 한번 결제 실패 되어서 다시 된 것 같은데

포토샵 정식버전에서 "Adjustment presets"를 적용 후에 "Contextual task Bar" 사라집니다.그러나 베타버전은 그대로 나타납니다.저만 그런가요?PC와 노트북 모두 동일한 현상입니다.

creative cloud와 연계된 유료 폰트를 사용하려고 하는데 추가된 글꼴, 설치된 글꼴, 업로드된 글꼴 어떤 메뉴를 선택해도 Adobe Fonts 로드 중... 화면에서 넘어가질 않습니다 재부팅해도 마찬가지입니다.어떻게 해결해야하나요?사용중인 플랜은 아래와 같습니다

클라우드 스토리지에 아무것도 없는데 용량은 가득 차 있고 업그레이드 하라고 하네요 인터넷에 있는 방법 다 해봐도 아무 소용이 없고 그대로 20기가가 가득 차 있습니다  

학생 플랜으로 지금 무료체험 중인데 크리에이티브 클라우드에서는 포토샵, 일러스트 등등 데스크탑 앱 설치가 되지 않습니다. 컴퓨터 사양 문제는 아닌 것 같은데 어떻게 해야 데스크탑 앱 설치가 가능할까요?

14일 이내에 Creative Cloud를 환불하고 현제 결제 취소 메일이 왔는데 언제쯤 결제한 돈이 다시 입금되는지 모르겠습니다.

학생 할인 혜택을 사용 중입니다.한 달간 구독을 취소하고 다음에 다시 학생 할인을 구독할 수 있나요?

어도비 설치 파일 다운 자체가 안 되는 오류 해결법을 아시나요?크리에이티브 클라우드부터 프로그램 파일까지 처음에 다운로드는 되다가다운이 완료된 후 파일 자체가 2초쯤 뒤에 증발해버립니다...증발하기 전에 실행시켜보면 파일을 찾을 수 없다고 떠요.방화벽 끈 상태로도 다운해봤고 인터넷 연결 문제도 없습니다.클리닝 툴로 전부 삭제도 해보았고 임시 파일 삭제도 해봤습니다.c드라이브에 있는 어도비 관련 파일들 삭제도 해보라길래삭제도 했고, 후에 컴퓨터 재부팅까지 했으나...여전히 설치파일은 혼자 사라져버립니다...결제는 계속 되고있고 노트북에서는 문제가 없었는데데스크탑에도 설치를 하려고 했더니 이런 이슈가...오류코드 같은 것도 안 뜹니다. 정말 윈도우 자체 경고 메세지로'c:\User 어쩌고'를 찾을 수 없습니다. 이름을 확인 어쩌고.정말...!!! 뭐가 문제일까요...도와주세요...

크리에이티브 클라우드에서 라이브러리를 다운받아 사용 중인데 제가 삭제하는 경우가 아닌 크리에이티브 클라우드 라이브러리 자체에서 라이브러리가 삭제(미지원)가 되거나기존에 라이브러리로 공유하던 사람이 공유를 중단하거나 하면 더 이상 그 라이브러리는 사용이 불가능한건지... 라이브러리 파일을 따로 Export 해놓았다면 쭉 사용이 가능한건지 궁금합니다.

이유를 알 수가 없네요 예시는 에이펙스 레전드인데 저것 말고도 유튜브 전체화면으로 보다가 알트 탭으로 바꾸거나 그냥 나올때도 저런식으로 켜집니다.혹시 뭐 오류가 있나 싶어서 어도비 프로그램 전부 삭제+클라우드 삭제+클라우드 클리너 툴도 써봤는데 다시 까니까 여전히 저러네요 왜 그런지 알려주시면 감사하겠습니다

안녕하세요 CJ올리브영 디플롯사업팀 강유진입니다.에프터 이펙트 / 수량 1개 / 견적서, 발주서 / 엑셀파일로 요청드립니다.