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D
Delightful_Melody5272
Participant
July 24, 2025
質問

일러스트에서 복사하기만 누르면 프로그램이 종료가 됩니다.

  • July 24, 2025
  • 返信数 3.
  • 750 ビュー

일러스트에서 복사하기만 누르면 프로그램 종료가 됩니다.

 

파일 재설치도 해보고 폰트도 삭제 해봤는데

해결이 안됩니다.

 

드래그로는 복사가 되는데 컨트롤+C 만 누르면 계속 똑같이 프로그램 종료가 됩니다.

해결방법 공유부탁드립니다.

    返信数 3

    G
    Generous_Gemstone5C7C
    Participant
    August 8, 2025

    저도 발생했습니다ㅠㅠ 아 진짜!!! 어도비!!

      M
      Community Manager
      MaZPoTCommunity Manager
      Community Manager
      August 19, 2025

      관련하여 Adobe Global Community 사례 또한 확인 중에 있었는데요. 8월 13일 경 최신 Windows Defender 보안 인텔리전스 업데이트 1.435.148.0 버전에서 해결되었을 가능성이 높다는 내용이 확인되었습니다. 

       

      Illustrator Crashes When Copying - Illustrator 29.6.1 / Win 11

       

      Windows OS PC가 맞으시다면 한 번 업데이트 후 동일 문제 현상이 일어나는지 말씀해주시겠어요?

      용
      용호_8679
      Participant
      September 4, 2025

      윈도우 10입니다.

       

      디펜더 업데이트는 최신으로 완료했는데도 동일 문제 계속 발생합니다.

       

      해당 업데이트만 단독으로 다운받아 업데이트 하는 항목도 없구요.

       

      이런 식의 해결 방안말고 정확하게 지침을 주셔야 해요!

      F
      focused_customers1404
      Participant
      August 8, 2025

      저도 지금 이런 현상인데.. 혹시 해결 하셨을까요..

      D
      Delightful_Melody5272作成者
      Participant
      August 8, 2025

      해결못해서 일러스트 에서 복사하기를 최대한 안누르면서 사용하고있습니다....정말 불편하네요..ㅠㅠ

      F
      focused_customers1404
      Participant
      August 8, 2025

      아진짜 갑자기 잘쓰고있었는데 이게 무슨일인지...........................................

      M
      Community Manager
      MaZPoTCommunity Manager
      Community Manager
      July 25, 2025

      혹시 이용하시는 PC OS가 Windows실까요? 컨트롤+C라고 말씀해주신 것을 기반하여 Windows OS를 이용하고 계신 게 아닐지 싶은데요. 해당 가정 하에 시도해 볼 수 있는 방법을 안내드리겠습니다. 

       

      1. 윈도우 메뉴 우측의  검색 창에서 "앱 및 기능"을 입력해 앱을 열어주세요. 

       

      2. 설치된 앱 중에서 "Microsoft Visual C++ 2012 ~ 2022" 을 찾습니다. 


      3. "Microsoft Visual C++ 2012 부터 2022 버전 까지, 수정 버튼을 눌러 복구를 진행 해주세요.  

       

      ※ 절대 "제거" 버튼을 누르지 마세요

       

       

      4. 2012 버전부터, 2015 - 2022 버전까지 모두 복구 진행을 하셨다면,

      PC를 재 부팅하고 증상을 테스트 해봅니다.

       

      감사합니다.

      D
      Delightful_Melody5272作成者
      Participant
      July 25, 2025

      답변해주셔서 감사합니다.

      위내용대로 해봤지만 상태는 동일합니다..

      혹시 다른 해결책이 있는지 문의드립니다.

       

      제PC는 윈도우입니다.

      M
      Community Manager
      MaZPoTCommunity Manager
      Community Manager
      July 25, 2025

      혹시 그렇다면 하기의 내용을 시도했을 땐 동일하실까요?

      시도하시기 전, 미리 일러스트레이터를 종료해주시면 감사하겠습니다. 

      ※ 주의! 

      기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.  

      작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요.


      1. 환경 설정 초기화

       윈도우 PC  

      • C:\User\User Name\Appdata\Roaming\Adobe 

        

      상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
      ex) Adobe Illustrator 29 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 29 Settings_Backup으로 변경

       

      ※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

      ◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

      • Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
      • Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

       
      2. UXP / CEP 폴더를 찾아 이름 변경하기

       

      윈도우 PC  

      • C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP
      • C:\User\User Name\Appdata\Roaming\Adobe\UXP
      • C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP
      • C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP


      상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
      ex) UXP 폴더 이름을 UXP_Backup으로 변경
      ex) CEP 폴더 이름을 CEP_Backup으로 변경


      ※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

      ◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

      • Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
      • Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크
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