질문

영문버전 사용이 익숙하여 환경설정에서 영문 사용 선택이 없네요 ~방법 좀 알려주세요

사진과 같이 아트보드의 번호가 누락되거나 중복되어 내보내기를 할 때에 중복된 아트보드가 정상적으로 내보내지지 않습니다. 사진에서처럼 아트보드 4번이 생성되지 않고 5번이 두개 생성된다거나 하는 문제가 반복되며 재부팅을 해도 동일한 현상이 계속 발생합니다. ios 사용 중입니다.

 포토샵으로 연결되어있는 이미지를 임베드 하면가끔 어떤 오브젝트(레이어)가 없어진 채로포함이 되는 경우가 종종 있는데 이런 경우엔 어떻게 해야되나요?   

Pad용 Illustrator에서 무선 마우스 인식은 자동으로 되는건가요?펜슬로는 그리기 등 다 사용 가능한데...마우스로는 선그리기 등 전혀 인식을 못합니다.

이 문제는 iPad Pro 11(4세대) 및 iPad Pro 12.9(6세대) 그리고 Apple Pencil(2세대) 또는 Apple Pencil(USB-C)에서 생기는 이슈로 현재까지 파악이 된 상태입니다. 개발팀에서 문제를 보고받아 애플과 연계해 애플 쪽에서 코딩 개선중이니 문제가 해결될 때까지 잠시만 기다려주시기 바랍니다. 문제가 고쳐지는대로 이 게시글에 업데이트 드리겠습니다.   임시 해결 방법: 설정 > Apple Pencil로 이동한 후 ‘Pencil 사용 시 효과 보기’를 끄면 이슈가 일단 나타나지 않습니다.   (일러스트레이터 튕김 / 일러스트레이터 튕겨져 나가요)

일러스트레이터 사용중 갑자기 프로그램이 꺼졌습니다.다시 실행하여 파일을 열었더니 아래와 같은 메세지가 나옵니다.(메세지 속 링크는 아래 링크입니다.)https://helpx.adobe.com/illustrator/kb/illustrator-gpu-performance-driver-update.html 드라이버 업데이트가 안 되어있어 일어나는 문제라 생각하고, 업데이트 후 다시 실행하였으나여전히 파일이 실행되지 않고 같은 메세지가 뜨거나, 아예 아무 메세지도 나오지 않고 일러스트레이터가 강제종료됩니다.새 파일을 만들면 문제가 없는데, 컴퓨터에 저장되어 있는 파일은 pdf, ai 상관없이 열리지 않습니다.어떻게 하는게 좋을까요?

플랜에는 아이패드 일러스트가 있는데 아이패드에서 로그인 하니 동기화 스토리지 엑세스 권한? 없다고 다른계정으로 로그인 하라고 하는데 어떻게 하죠  

macOS에서 일러스트레이터 업데이트 후 펜툴 기능을 사용하면 해당 사진처럼 개체가 빨간색 선(가장자리 선)을 모두 채우지 못하는 일이 발생합니다. 오류인가요?

유료앱인 줄 모르고 다운받았고 아직 앱에 들어가보지도 않고 다운된 채로 냅뒀어요.보시면 환불 부탁드립니다.

작업하고 sd 및 재질 - 오브젝트 - 부풀리기를 하였을 때 부풀리기 설정까진 되는데 계속 저런 안내 문자가 뜹니다.당연히 다른 패널이나 뭐 그런 건 아예 적용도 안 되네요 ㅠ 오늘 낮에 했을 때는 잘 되다가 갑자기 저럽니다 업데이트도 해보고 새로 깔아봐도 똑같이 떠요 ㅠㅠ이유가 뭘까요?

안녕하세요EXPORT-SAVE FOR WED 루트로 저장 할려고 하는데계속 위와같은 오류가 뜨네요 해결방안 있을까요?

글자를 그냥 지우면 괜찮은데드래그해서 지울 경우 맨 뒤 글자가 반복해서 나옵니다. 예로 '글자가 반복된다'에서 '반복된다'를 드래그로 지우고 다시 쓰려고 하면'글자가 다반복된다' 이런 식으로 맨 뒤 글자가 나옵니다.. 영상 첨부 했습니다.

일러스트를 삭제하고 다시 깔아도 보고, 플러그린 디스크를 수정도 해보았는데 활성화가 되지않습니다 해결방안 확인 부탁드립니다  

회사컴퓨터에서 최신버전 윈도우 10 22H2로 업데이트 하고 난 후 일러스트를 재설치 하였습니다.  그런데 계속 플러그인 문제가 감지되었다고 뜨며 일러스트가 실행되고 아무런 창도 안뜨고 작동을 하지 않습니다.  문제를 해결하려면 안전 모드에서 실행하라고 하는데, 실행해도 동일 조건이 발생됩니다. 플러그인 로드 도중 오류 발생 시 충돌 문제 해결 (adobe.com) Visual C++ DLL 복구 (Windows) 제어판 > 프로그램 > 프로그램 및 기능으로 이동합니다.Microsoft Visual C++ Redistributable (2012-2017)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 복구를 선택합니다. 프로그램 파일에 일러스트 환경설정 파일도 뜨지 않고,  이 방법대로 제어판에서 복구를 한 뒤 재부팅해서 실행해도 동일한 오류가 발생합니다. 이런 경우에는 어떻게 해결하나요?   

다운로드 받은 파일을 사용 할 수 없어요.환불받으려면 어떻게 해야하나요?혹은 이런 상황이 생겼을 때 해결 할 수 있는 방법은 있나요?일러스트레이터 초기화도 해봤지만 소용없습니다. 일러스트레이터 최신 버전 사용중입니다. (mac OS / v 28.1)  

맨뒤로 보내기가 안되요. 레이어 잠금도 없는데... 도와주세요

안녕하세요.일러스트레이터 자산 내보내기 관련 질문드립니다.제가 오늘 맥미니->맥미니로 컴퓨터를 바꿨는데이후 일러스트에서 jpeg나 png로 자산 내보내기 시바탕화면에 저장하면 문제가 없지만USB에 저장하면 파일이 제대로 뜨지 않습니다. 아래처럼요.  혹시 이 문제에 대한 해결책을 알고 계시거나 제안해주실 분이 계시다면꼭 답글 부탁드립니다!! 감사합니다.

일러스트레이터 RGB로 세팅했는데 컬러가 CMYK처럼 보이는데 왜 그러는걸가요? ㅠ

대지에 글자가 자동으로 만들어지고, 막 뒤집어져 있습니다.컨트롤+알트+2 해서 전체 잠금 해제해도 선택이 안되고 삭제도 안되는데이미지를 추출해서 jpg로 저장하면 또 저 알파벳이 이미지에 다 삽입되어 있네요...이 현상 없애는 방법을 아시는 분..?

Hi, Below are the issues I am facing. 1. When I click on https://assets.adobe.com/public/865d9b42-d8e7-4642-4b1e-ec03b27aa228 a link my team member has shared with the rest of the team accounts, I can access the library. However, when I click on the individual file, there is no download button which means I can't utilize the different file formats provided like ai. 2. I cannot access the above mentioned library on the AI app. It simply doesn't show. I have attached the screenshots for your reference. Thanks.

안녕하세요. 일러스트레이터 영문판을 받기 위해 기존에 한글판 설치를 지우고 영문판을설치하게 되었습니다. 이럴 경우 결제를 하면 24000x2로 결제가 되는지요. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

window11 22h2 버전 쓰고있는데도 이렇게 뜨면서 최신 버전이 설치가 안되요회사 계정이라 계정 함부로 손댈수도 없고 어떻게 하나요?   

어떤 방법을 사용해도 렌더시 화질 저하가 오고 계속해서 '3D 및 재질 효과는 현재 오브젝트 유형에 완전히 적용되지 않습니다.' 라는 경고가 뜹니다. 이미 화질은 300에 안티엘리언싱 체크까지 했고모든 그래픽 칠이된 면으로 되어있으며 그룹으로 묶여있습니다. 비슷한 질문이 있는데 사진으로 올리라고 하시는데 업무상 작업물 사진을 올릴수는 없는 상황입니다. 오브젝트는 제가 여러번 확인하고 확장까지 시도해서 모두 면인것이 확실합니다. 맥이어서 그래픽 드라이버 업데이트도 어려운 상황이고 답이없네요. 소노마로 업데이트하면서 자잘한 오류들이 계속 발생하는데 os 의 문제인걸까요?저런 경고에 해당하는 오브젝트의 유형이 무엇인지 궁금합니다.감사합니다.   

사용중인 컴 : 맥 스튜디오 MAX 64G 버그1. [증상 5단계 - 매우심각 ]메뉴바 클릭 안된다.... 맥 사과 아이콘도 되고 메뉴바 중 도움말은 되는데... 나머지 메뉴들은 마우스를 가지고 가도 반응이 없다..... 나만?버그2. [증상 4단계 - 심각 ]지 멋데로 그룹 생성 및 해제 불가능.... 되다 안되다... 지 마음데로... 나만?버그3. [증상 5단계 - 매우심각 ]5분 사용이후 매우 느려지는 현상..... 케시 파일이고 모고 다 지웠다.... 증상은 나아지지 않아... 나만? 어도비 관계자에게 '맥 스튜디오 MAX 64G' 정도면 어느정도 고사양 컴같은데...어도비 쓸려면 수천 짜리 써야 하나?... 프리미어 프로 부터 일러스트까지 문제가 없는게 더 이상한건...나만 그러나?

일러스트레이터 작업 중 클릭이 되지 않고 멈춰버리는 현상이 발생합니다.. 일러스트레이터 종료도 눌리지 않고 저장도 눌리지 않아서 멈추는 경우 강제종료 후 다시하고 있는데 계속해서 아예 멈춰버리니 답답합니다. 클릭이 되지 않는 현상이 일어납니다..