질문

오래된 오류 현상인데 와콤 pth-660 타블렛으로 맥 OS 일러스트레이터 사용시 간헐적으로 커서가 마음대로 움직이면서 이동합니다. 4-5초 정도 Hand tool을 눌러 이동하듯 마음대로 움직입니다. 임의로 이동할때 마우스 커서가 컬러 스왓치 수치값 창에 있으면 수치가 위로 마음대로 올라가기도 합니다. 일러스트레이터를 사용할때만 나오는 오류여서 타블렛 문제는 아니고 일러스트레이터와 시스템 호환문제로 판단되는데 몇개월이 넘게 지속된 오류입니다. 미쳐버릴것 같습니다. 해결책 안내바랍니다. 

아래 사진처럼 저장하고 다음날 파일을 열면 색상정보가 다 깨져있습니다.예전데이터들은 괜찮은데 2026년일부데이터에서만 이런현상이 나타나네요이런데이터는 전부 스와치도 돌아가있네요..

구독 취소 했는데 환불관련한 인보디스 없음, 확인 해 주세요.

일러스트 작업중 경고메시지 없지 자꾸 꺼지는데 왜 그럴까요?작업중도중에 꺼지다보니 저장도 못하고 너무 불편합니다한두번이 아니예요ㅜㅜ

웹 제출용으로 pdf 저장하려는데 사전설정 어떤걸로 하는게 제일 좋나요??

1) Adobe Illustrator 실행 시 초기 로딩 화면에서 진행되지 않고 멈춘 뒤잠시 후 Windows에서 ‘응답 없음(Not Responding)’ 상태로 전환되고, 2) 작업 화면까지 진입하지 못하며 강제 종료 외에는 조치가 불가합니다. Illustrator, 포토샵 및 Creative Cloud를 최신으로 설치해봐도 안돼서 너무 답답합니다. 문의 사항-실행 단계에서 멈추는 원인 및 추가 점검 방법-필요 시 원격 지원 또는 로그 확인 방법 안내 요청  

윈도우 쓰고 있고 어제까지 잘 작업 하다가 완성 된 파일 그대로 저장 후에 오늘 켜보니 이렇게 뜨고 확인 누르면 흰 레이어 하나만 뜨네요 진짜 저 일 하는 파일이라 복구 안 되면 죽어요 여러 저 같은 경우들에 해당 되는 답변들 방법 다 써봤는데 복구 안 되고 계속 저렇게 텍스트 불러오기 옵션만 뜹니다 무슨 복구 되는 것도 랜덤일 확률이라고 하던데 이건 어도비에서 오류나서 날아간건데 어떻게 해주세요 제발 저 진짜 죽어요

26버전 일러스트 작업 후 해당 파일을 껏다 킬 경우 지속적으로 위 오류가 나오고, 해당 파일에 있는 데이터들이 소실되어 복구 후에도 데이터들이 소실됩니다. 작업중 프로그램이 강제로 꺼진 후 발생하는 문제가 아니라, 정상적으로 프로그램을 껏다 키는 상황에서도 위와같은 문제가 지속적으로 반복되고 있습니다. 해결 방법을 알려주세요.

일러스트레이터 베타 프로그램이 아예 열리지 않습니다.손상되었기 때문에 열 수 없다는 창이 나오고, 이 파일이 알 수 없는 날짜에 다운로드 되었다고 쓰여져있습니다.클라우드에서 제거하고 다시 재설치했지만 문제가 해결되지 않았습니다.어떻게 해야하나요?

일러스트에 이미지파일 링크되어 있는채로 들고왔는데 포토샵에서 편집 클릭하면 2025버전 포토샵으로 연결됩니다 새로 2026버전으로 연결하고싶은데 어떻게 해야되나요

안녕하세요최근들어 갑자기 작업을 하다가 포토샵에서 PNG파일로 저장 후 일러스트레이터에 드래그앤드롭으로파일을 불러오면 PNG파일인데 배경이 생깁니다.. 불러오기로 가져와도 일러스트를 껐다켜도 문제가 반복됩니다.. 갑자기 왜 이러는걸까요 ㅜㅜ 다른 컴퓨터에서는 잘 된다고 하는데 제 일러스트의 문제일까요 

 어제까지 잘되던 일러스트가 갑자기 오류가 생겼네요!!글씨 쓸 때까지는 별 문제가 없는데사진을 가져오는 순간 다 흰색으로 변하는 이 오류!! 챗지피티와 씨름해서 별걸 다 해봤는데 해결이 안됩니다...일러스트 업데이트도 해보고 다시 깔아보고그래픽 드라이버? 도 업데이트 해보고별짓을 다해도 안되네요Ctrl+Y 해도 '미리보기를 끝낼 수 없습니다. 요구하는 작업을 완료할 수 없습니다.'만무한 반복입니다... 제발 도와주세요 ㅠㅠㅠ

  아이패드로 구매했고필요할 때 아주 가끔 사용하고 있는데앱스토어 구매내역에도 결제 되어 있고, 앱 틀면 앱 이미 구매했다고 뜨는데 구독 세부정보 가져오는 중에서 쭉 로딩하고나면 갑자기 결제하라고 해요 도대체 왜?....그래서 되기만 해라 싶어서 '지금 구독' 누르고 결제 해도 창 안바뀌고 같은 창이고, 구매 복원 눌러도 로딩 함번 돌아가도 같은 창이고,, 로그아웃 하고 다시 들어와도 똑같고지우고 다시 깔아도 아이패드 껏다 켜도 똑같아요........!!!!!ㅠㅠㅠㅠㅠ왜 이러는지 아시는분 도와주세요...ㅠㅠㅠ제발요...

모든 효과가 사진처럼 떠서 아예 선택할 수가 없습니다ㅠㅠ 이거 왜이러는 걸까요?? 도와주세요

이건 어떻게 해결하죠?

 투명도에서 마스크 만들기 후 검은 바탕에 오브젝트를 만들면 만든 오브젝트가 보이질 않습니다미리보기 창에는 보이는데 아예 투명이 되어서 색이나 그라디언트를 적용해도 보이질 않아요어떻게 해결해야 하나요?

일러스트 27.9 버전을 사용하다가 최근에 베타버전과 30 버전 두개를 다운받아 사용하려고 해보았는데, 이전버전 파일들이 전부 미리보기가 안되고 오류가 뜹니다. 이럴경우 이전과 동일한 버전으로 설치하고 다시 진행해야하는 것으로 알고 있는데, 27.9 버전이 너무 예전버전이라 다운로드 목록에도 없더라구요 다른 방법들 싹다 찾아서 해보려고 하는데, 아예 안돼서 27.9 버전 다시 다운 받을 수 있는 경로가 있나 문의드립니다. 

작업중이던 파일이 어느샌가부터 무제로 변환되고 저장이 안된 파일로 변환됩니다. 기존에 제목지정과 저장도 해놓은 파일인데 작업중 갑자기 무제로 변환되며 저장도 안된 새프로젝트 상태가 됩니다. 중간에 프로그램을 끈것도 아니고 창을 켜놓고 사용중이었기때문에 작업물은 그대로 남아있으나 파일 상태만 무제상태로 변환이되어 결과적으론 기존파일과 분리되는현상입니다. 무슨 오류이며 어떻게 고쳐야하나요?

 컴퓨터구입한지 1년도 안됬습니다. 메모리만 계속 올라가고 시피유랑 그래픽카드 사용량이 올라가지를 않습니다. 이유가 뭔지 궁금합니다.

안녕하세요.일러스트레이터 구버전 다운로드 받고자하는데요. 특정 업무로 인해 28.7.2버전을 써야합니다.비교적 최근까지는 제공중이던 버전이라고 알고있었는데삭제 후 다시 재설치하려고 했으나, 29.0버전이 제공중인 구버전 중 최저버전이고 28이하의 버전들은 안보이네요.28.7.2버전 다운로드 어떻게 할 수 있을까요? 다른 경로로도, 이제는 다운로드가 아예 불가인가요?

일러스트 작업시에 png랑 Jpeg로 저장시에 확대하면 아래 첨부된 사진처럼 계단 형식? 픽셀 처럼 깨져요 300ppi로 작업시에 잘 안깨졌었는데 갑자기 이러네요. 참고로 이미지없고 , 텍스트없고 도형하나 그렸는데 이럽니다. 2400ppi가 최대라고 들어서 해상도를 높이면 해상도가 좋아지나 확대시에 픽셀 현상이 보입니다. 웹으로 저장도 해보고 다른 방법으로도 저장을 다 해봤는데 계속 깨집니다. 그리고 이 파일의 문제인줄알고 새로 파일 만들기 - a4 210X297 mm 기본 사이즈로도 작업했는데도 똑같이 깨지네요. 도와주세요 ㅠㅠ

Please make Unite and Subtract available for assignment in the custom keyboard shortcutsI really wish this can be seriously considered for next Illustrator 2027 update please

파일 열 때 missing fonts 경고창이 계속 뜹니다ㅠ 주로 영문/ 일문 폰트에서 자주 발생하고 있고,adobe fonts에서 확인해보면 분명 활성화 되어 있어요.  처음 설치했을때만 정상적으로 뜨고그 이후 경고창이 한번 뜬 폰트는 그날부터 1.폰트 삭제/재설치 2.creative cloud 비활성/재활성 3.노트북 재부팅다해도 계속 경고창이 뜹니다... 맥북 사용 중이고, 어도비는 다 최신 버전 사용 중.포토샵에서도 동일 문제 발생 중. 대체 어찌 해결해야할까요.... 시스템 폰트 삭제하고 캐시 삭제하고, gpt가 맥 터미널 들어가서 뭐 삭제하라는거 다하고 재부팅 2번 한 날 한 30분 정도 멀쩡했어요.....

포토샵과 일러스트를 통해 작업을 하는 편인데 어느순간부터 일러스트를 켰을때 작업물의 색상이 이상해졌어요 기존의 색상보다 색상이 탁하게 진해지고 , 사진의 경우 검은 필터를 씌운것처럼 어둡게 표현되고 있습니다. ㅠ 인터넷에 검색할 수 있는건 전부해서 색상편집도 해보고 cmyk > rgb 변경 등 할 수 있는건 다 해봤는데 , 기존의 색상처럼 깔끔하게 돌아 가지지 않네요 ㅠ 삭제했다가 다시 깔았는데도 동일해요 돌겠어요 ㅠㅠ 작업은 해야되는데 색상이 왜 이렇게 되는지 어떻게 해야 바꿀 수 있는지 아는분이 제발 도와주세요 ㅠㅠ

이미지 파일명처럼 포토샵 같이 이미지를 확대하고 축소하는 화살표가 있어야 하는데 일러스트에는 그 화살표 표시가 안 보이고 확대, 축소가 안 돼요. 어떻게 해야 하나요??