질문

프로그램만 열리고 그 담부터는 새파일도 못열고 그전에 작업한 파일도 가져올 수 없습니다.

일러스트 프로그램이 실행이되지 않습니다.프로그램이 예기치않게 강제 종료된 후 재 부팅이 되지 않습니다아래와 같은 화면만 보입니다 ㅠㅠ글꼴도 기본 글꼴 외에 모두 삭제해보았는데도 안되는데 뭐가 문제일까요? 

저번에도 그렇고 이번 업데이트에서 다른 버전으로 저장시   1/10 크기로 저장되도록 하는 업데이트를 하셨더라구요저번에도 그 업데이트는 사라졌고 이번에도 이 업데이트가 사라졌는데업데이트가 사라지기 전 거래처에 원단출력 맡긴 파일이해상도가 그대로 깨져서 와서 십얼마 손해를 봤습니다.십얼마 그리 대단한 금액 아닐수 있어도원단 출력 맞춰야 하는 기간이 있는데 그 기간에 맞출 수 없는게 더 문제입니다벡터로 보냈는데도 해상도가 완전 낮게 깨져서 왔어요어도비가 버전 업그레이드를 하면서 점차 사양을 크게 키우는데요플러그인이나 컴퓨터 사양 문제로 이전 버전을 쓸수밖에 없는 사람에 대한 배려가 없네요당장 전 모든 어도비를 가격 지불하고 사용하지만 사양 문제로 포토샵은 2021을 쓰고 있거든요..왜 자꾸 다른 버전 저장시 1/10크기로 저장되는 업데이트가 되는지?이게 버그인건지 일부러 그랬다가 다시 원상태로 돌리는건지이 부분을 알고싶은데요문제는 지금 거래처에 원단출력을 재출력 요구해야하는데또 이 문제로 해상도가 낮게 나와도 낮은 버전의 거래처에서는 대응할 방법이 없어요제가 파일을 문제없이 줘야 하는데  지금 또 손해볼까봐 파일을 못 보내고 있거든요낮은 버전으로 저장할 때 크기 문제가 다시 안 생기는지? 또 크기 문제로 다시 문제가 되도록 원단이 출력되서 손해를 보게되면어도비측에서 배상 해 주시나요? 원단을 다시 구매하러 가서 출력소에 맡기는 금액 배송비 시간 이 모든게 날라가서지금 매우 힘듭니다대체 왜 이러시는 건지 모르겠네요 정말 

요즘 자꾸그러는데 작업하다보면 오브젝트던 폰트던 잡아서 이동시키려는데계속 움직 움직 거리고 이동이안됩니다. 방향키등으로 이동은되는데 마우스로잡아서 이동하려면이동이안되요 그렇다고 뭐 잠겨있는것도아니고일러스트 껏다가 키면 괜찮아요 왜이러는거에요?

Illustrator v27.7: 레이어 검색, 도구 모음, 댓글 검토 기능이 개선되었습니다!   Adobe Illustrator의 최신 업데이트(버전 27.7)를 크리에이티브 클라우드 데스크탑에서 다운로드할 수 있게 되었다는 기쁜 소식을 알려드립니다. 이번 릴리스에서는 더 많은 제어 기능을 갖춘 레이어 검색 및 필터링 기능, 접근성이 향상된 사용자 친화적인 툴바, 검토자의 댓글을 쉽게 다시 볼 수 있는 기능 등 다양한 새로운 기능을 제공합니다. 새로운 기능 수정된 문제들  Update Illustrator     더욱 세밀해진 레이어 검색 및 필터링 기능: 이제 레이어 패널에서 레이어와 개체를 검색할 때 자유도와 제어 기능이 향상되었습니다. 새로운 안내선 필터를 사용하면 안내선이 활성화된 개체를 찾을 수 있으며, 여러 필터를 동시에 적용하여 더욱 편리하게 사용할 수 있습니다.         향상된 접근성 기능을 갖춘 사용자 친화적인 도구 모음 탐색: 도구 모음 서랍(도구 모음에서   메뉴를 선택하면 사용할 수 있는 도구 목록)은 어느 때보다 쉽게 액세스할 수 있습니다. 서랍을 탐색할 때 화면 판독기가 도구 이름을 읽을 수 있습니다.           손쉽게 검토자의 댓글을 다시 검토:검토용으로 공유를 사용하면 나중에 확인할 수 있도록 검토자의 댓글을 읽지 않음으로 표시할 수 있습니다.               해결된 문제: 또한 일러스트레이터 v27.7에는 다음과 같은 문제가 개선되었습니다: ► 색상 선택으로 텍스트 색상을 변경하면 윤곽선 모드와 내보낸 파일에서 동일한 레이어 내의 모든 개체가 사라집니다. ► 검토용 공유 팝업을 끌 수 없습니다.     새로운 기능에 대한 더 자세한 내용은

일러스트레이터에서 작업을 한 후 저장하려고 하면 자꾸 접근권한이 없다면서 그림을 저장할 수 없다고 뜨는데, 이를 해결할 수 있는 방법이 있을까요? 버전은 2023년 버전입니다.  

일러스트 열기버튼을 누르면 로딩화면에서 초기화 중이라고만 뜨고 다음단계가 실행이 안되요

한 파일 내에 사진이 2장 이상 들어갈 시 저장이 안되고 멈춰있다가 프로그램이 꺼지고 있습니다.꺼진 프로그램을 다시 오픈하면 다음과 같이 오류 창이 뜹니다. 

2022 버전을 사용하다가 어떻게 2023으로 업데이트가 되었는데 그 이후로 일러스트레이터를 실행하였을 때 검은 화면만 떠 있고 새 문서를 만들 수가 없습니다ㅜ 기존 파일을 끌어당겨 편집하는 방법만 가능해요ㅠ 뭐가 문제일까요.. 제 노트북은 맥북 에어 2019년형 입니다.. 노트북으로 2023 버전을 실행 할 수 없어서 생기는 오류인걸까요..ㅜ 

저장할때 그림을 저장할수 없습니다.충분한 권한을 가지고 있지 않습니다. ID : -5000의 오류 메세지가 뜹니다어떻게 해결해야 하나요?

자동차 지붕과 뒷유리 사이의 흰색 부분이 문제입니다.화면을 100%로 하면 보여지는 캡쳐이미지이구요,   확대를 해보면 계단현상이 나타납니다.  화면상에서만 저렇게 보인다면 크게 상관이 없는데,출력을 해보면 화면 100%일때처럼 계단현상이 자글자글하게 들어간 상태로 인쇄가 됩니다.펜툴의 스트록으로 했을때와 아웃라인 스트록 했을때 모두 동일하게 나타납니다.왜 이런 현상이 나타나는건가요?? 

안녕하세요 평소 자주 사용하는 색 리스트가 있어 견본 패널을 킬 때 그 색만 보고 싶은데 새 문서를 열 때마다그렇게 할 수 있는 방법이 있나요? 이미 저장해서 사용하고 있는 견본에서는 색 설정이 유지가 되지만 새로운 일러스트 파일을 열면 아래와 같이 원상복구 됩니다. 사용자 정의에 저장된 견본을 사용하는 방법은 아는데 처음 견본을 열 때 나오는 색상을 바꾸려면 어떻게 해야하는지 알려주시면 감사하겠습니다.    

Illustrator 구입하고 집 컴퓨터에서 사용 중인데 회사에서도 이용 하기 위해 회사 컴퓨터에 설치는 어떻게 합니까?

일러스트레이터를 실행하면 마우스 커서에 로딩 표시가 나오기만 할 뿐, 프로그램이 실행되지 않습니다.프로그램 실행 시 나타나는 사각형 모양의 그림도 나타나지 않고 정말 아무런 반응이 없습니다.포토샵이나 프리미어 등 다른 프로그램은 잘 실행되고 있습니다. 일러스트 프로그램 업데이트, 윈도우 업데이트, 그래픽카드 드라이버 업데이트, 삭제 후 재설치, Creative Cloud Cleaner를 이용해 삭제 후 재설치 등, 검색해서 해볼 수 있는 건 다 해본 것 같습니다. 이제 뭘 더 해볼 수 있을까요?도와주세요. LaptopWindows 11 Illustrator V 27.7Geforce RTX 3060 Driver 536.40

이런경우는 어떻게 되돌릴 방도가 없나요? ㅜㅜ 왜 이런일이 일어났을까요...

안녕하세요? 이번 3D기능중 궁금한게 있어 글 씁니다.3D기능중에 그림자 넣는 기능이 있긴하지만, 첨부한 사진만큼 자연스럽고 연한? 그림자구현이 안됩니다.혹시 방법이 있으면 알려주세요!

일러스트 단일 제품 구독 후 설치까지는 되는데 설치 후 실행을 하면 이 화면에서 넘어가지 않습니다. 복구, 제거 후 재설치 다 해봤는데 저 화면에서 넘어가질 않아요

첨부한 이미지 상태로 계속 로딩만 돼고,더 이상이 작동이 안됩니다. 해결방안 부탁드릴게요 ~

컴퓨터 포맷해서  재 설치 후 일부 파일들이 저장하고 다음날? 정도에 열면  " " 파일은 알 수 없는 포맷으로 되어 있고 열 수 없습니다.라고 뜹니다. Acrobat 으로 열어도 지원되지 않는 파일 유형이거나, 전자 메일 첨부 파일로 전송되었으나 디코드가 잘못되는 등의 이유로 파일이 손상되어 Acrobat에서 " " 을 열지 못했습니다. 일러스트를 주로 사용하여 일을 하는사람인데 매번 다시 만드는것도 너무 힘드네요최신버전으로 구독해서 사용중인데 너무 불편합니다.

단축키로 설정되어 있는 것도 아니고, 자주 사용하는 Shift 와 Space bar를 고정 단축키로 설정해둔 저의를 모르겠네요.. 사용 안하고 싶은데 방법이 없을까요?

제가 작업하고 있는 파일과 동료가 작업하고 있는 파일에서 각각 텍스트를 11pt로 작업하였는데통합본을 만들기 위해 한 파일로 옮겨왔더니 서로 동일한 폰트 포인트를 적용하였지만실제 크기가 달랐습니다. (이해를 돕기 위한 영상 첨부합니다.)어떤 부분에서 문제가 발생했는지, 예방할 수 있는 방법은 어떻게 되는지 궁금합니다.

실수로 플랜을 취소했는데 복구할수 있는방법이 없을가요?

제가 하던 작업이 끝나서 일러스트 12000원 프로그램을 구독을 취소하려고 네이버에 절차를 검색해서 진행 했는데 다 마무리 되고 구독이 취소된 줄 알았으나 12000원 프로그램은 취소된 거 같은데 새벽에 갑자기 핸드폰에 119,999원 카드결제실패 문자가 와서 뭔지 모르겠는데 혹시 119,999원자리 프로그램이 결제 되었는지 확인은 어떻게 하고 또 결제되었다면 어떻게 취소하는지 알려주시면 감사하겠습니다...도와주세요..

Adobe Creative Cloud 계정으로 몇년 째 사용 중인데, 최근  몇 달 사이~IBM 방식) 컴퓨터 전원 켜고 첫 부팅 후 첫 오픈 시~ 일러스트 가  너무 늦게 열립니다.-컴퓨터 성능 문제 인가 싶어서 컴퓨터 최신 고성능 사양으로 교체도 했습니다.-그래도 느림, 10 년간 사용중니데,  이렇게 느리게 열리는 경우는 처음(원래는 약  40초 이내오픈~~, 지금은 3분 정도 소요)-폰트 : 510개 하드의 폰트 폴더에 깔려있고,-산돌/Fonco/Adobe Creative Cloud Fonts 라이센스 사용중.-하위 버젼도 사용 해 보았음.-사무실의 다른  IBM 방식) 컴퓨터는 빨리 오픈 됨,

오늘 업데이트해서 v27.6.1 버전인데, 폰트 아웃라인 단축키가 안먹습니다.키보드 단축키 설정도 다 정상으로 되어있는데 어떻게 해야할까요?