Acrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラム

PDFを開こうとすると時間がかかる（30分程度）事象が発生しており、コミュニティにあった以下の情報を基に保護モードを無効にしたところ、事象が解消したため、保護モードが有効になっていることが時間がかかる原因とわかりました。 https://community.adobe.com/t5/acrobat%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/acrobat-%E3%81%AE%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%81%8C%E9%87%8D%E3%81%9F%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/m-p/11439216?page=1#M24472 ただ、事象の解消のために保護モードを無効にした場合、セキュリティレベルが下がると思われるため、無効にしてもよいのかどうかセキュリティの観点で判断ができず、困っております。セキュリティソフトとしてはSymantec Endpoint Protectionを利用しているのですが、サポートから保護モードを無効にすることによるセキュリティ低下は担保できないと回答をもらっております。 以下について、情報あれば教えていただければと思います。①保護モードを有効にした場合に起動が遅くなる原因と解決法②保護モードを無効にした場合、セキュリティソフトのどんな機能があればセキュリティレベルが低下しないか。③Acrobat Reader DCについて有償サポートなどはないか。（このコミュニティ以外で①、②などを問合せできる窓口はないか） なお、以下のサイトも参考に実施しましたが、事象の解決には至りませんでした。https://ch.nicovideo.jp/iorin/blomaga/ar830976 使用バージョン：Acrobat Reader DC 2020.012.20043OS:Windows 10 Enterprise (64bit) 1803および1909

掲題の件についてご教示頂けますと幸いです タイトルの通りなのですが、一度入力して設定された印判(苗字)を編集するにはどちらからできますでしょうかまた、フォント等を設定する方法についてもご教示頂きたく存じます 

メールに添付されたPDFファイルを開こうとすると、Outlook画面で「応答なし」と表示され、フリーズしてしまいます。以下の対策を実施したものの、事象が改善されませんでしたので、有効な対策を御存知であれば教えてください。※PDF形式以外の添付ファイルを開いた場合、この事象が発生しません。＜これまで行った対策＞　①Officeプログラムの修復（クイック修復/オンライン修復）　②Outlookプロファイルの新規作成　③Outlookアドインの内、必要なもの以外は全て無効化　　※挙動が遅くなる原因とされる"Adobe Send & Track for Microsoft Outlook"　　　は元々存在していません。　④Acrobat Readerの再インストール　⑤Officeの再インストール＜使用環境＞　・Acrobat Reader DC（バージョン2020.013.20074）　・OS：Windows10　・Office：Microsoft365

文書の確認のため、外部チェッカーとPDFでやり取りをしているのですが、戻ってきたファイルにコメントをつけて保存しようとすると、「文書を保存できません。文書を読み取り中に問題が発生しました（１３５）。」とエラーがでて保存することができません。 解決方法検索して、一度、Acrobat ReaderDCをアンインストールして再度インストールしたり、”環境設定”でファイルを保存するときにオンラインストレージを表示のチェックを外してみましたが、うまくいきません。 原因などお分かりになりますでしょうか？

初めまして、こんにちは。自動車雑誌に付属されているDVD-ROM内のアプリケーションを起動したら、添付画像通りのエラーメッセージが表示されます。このアプリケーションに必要なAcrobat readerをダウンロードしてインストールもしましたが、やはりダメでした。 使用しているOSおよびブラウザー、およびアクロバットリーダーのバージョンは エディション Windows 10 Homeバージョン 20H2インストール日 ‎2020/‎11/‎13OS ビルド 19042.746エクスペリエンス Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0 Google Chrome バージョン: 87.0.4280.141（Official Build） （64 ビット） adobe acrobat reader DC 2020.013.20074 対処方法がございましたら教えていただけませんでしょうか?よろしくお願いいたします。

Windows10 バージョン2004のPCでAdobe Acronat DC、Internet Explorer 11を使用しているが、セキュリティ付きPDFをAdobe Acronat DCで開き、セキュリティ設定の「権限の詳細」→「文書のプロパティ」が見えるが、ブラウザ上で展開した場合に文書のプロパティが表示されなくなりました。なお、Windows10 バージョン1903の時にはブラウザ上で文書のプロパティは表示できていました。解消方法はないでしょうか。 

Acrobat Reader DC　バージョン2020.013.20074を使用しています。 印刷ダイアログのページサイズ処理設定を「実際のサイズ」をデフォルトに設定したいです。 調べてみると、ファイル→プロパティ→詳細設定→印刷ダイアログプリセットで「なし」にすると良いと書いてある記事を見つけました。しかし、印刷ダイアログプリセットがグレーアウトしていて変更できません。「実際のサイズ」をデフォルトに変更する方法もしくは、グレーアウトになっている原因をご教示いただければ幸いです。 ※原因特定のために必要な情報が不足していましたら申し訳ございませんが、ご教示頂けると幸いです。

こんにちわ。よろしくお願いいたします。掲題の通り、動作が不調です。 (1)オブジェクト・クリックで開かない（pdfファイルをクリックしてDCが起動しない）(2)pdfファイルを右クリックし「プログラムから開く」ではDCで開ける場合もある。ただし一度失敗すると二度と開かない（注）(3)デスクトップ上のDCのアイコンをクリックしてもプログラムが起動しない（スタートメニュー上も同じ）（注） （注）一旦開かなくなると、タスクマネージャーの「プロセス」と「詳細」でDC（複数起動している）を終了させないといけない。ただしこれでも(2)は修復する確率は高いが、(3)は直らない事も多い。 確認した事は次の通りです。・既定のアプリ（pdfファイルはDCが規定になっている）・DCの修復・DCの削除～再インストール 使用しているPCの情報は次の通りです。・Windows10 Pro 64bit 20H2・RAM8GB ちなみにcubePDF Utilityでは問題なく開くことができます（ファイル右クリックで）。 今まではこんな事はなく突然この現象が発出しました。また内蔵HDDの不調で、Windows10含め他のアプリもクリーンインストールしたばかりです。 ネットでも検索しましたが、同じような状態の方が散見されましたが解決には至っていないようです。どなたかお分かりになられる方はいらっしゃいませんでしょうか。よろしくお願いいたします。 

PDFをEXCELに変換しても、日本語が文字化けして使えないのですが、どうすれば日本語に変換されますか？ 

官公庁、自治体からPCのキッティング設定を請け負った際、Acrobat Readerのインストールを求められる場合があります。その際、配布許諾契約は必要になりますでしょうか？下記ページには一般企業の場合と記載がありますが、キッティング用のメディアを官公庁、自治体へ納品し、官公庁、自治体側でキッティングを行う場合、配布許諾契約が必要になるかを確認させてください。

WindowsOSで電子署名の検証を行いたいのですが、「少なくとも1つの署名に問題があります」と表示されて検証ができません。解消するため、以下の操作を行いましたがAATLの更新ができず問題が解消できずに困っています。 ①環境設定→署名→検証→Windowsの統合で下記項目にチェックをいれました。・署名を検証・署名済み文章を検証 ②信頼性監理マネージャー→AATLの自動更新→今すぐ更新を選択すると下記の文章が表示されます。・署名された文章の処理を向上させる信頼済み証明書をダウンロードできます。インストールしますか→OK選択すると、セキュリティ設定を更新できませんでしたと表示 ②の更新ができれば、電子署名の検証が行えるのではないかと考えているのですが解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ぜひご教示いただけないでしょうか。 ちなみにPDFのデータ自体には問題はなく、MacOSですと電子署名の検証は問題なくできませいた。。WindowsOSだと何故か検証できません…。

  ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。Acrobatで編集したPDFをiphoneでboxにアップロードしたいのですが、アプリ上だとアカウント連携ができません。モバイルだとできないのでしょうか。何か方法はありますでしょうか？ 

数ヶ月前より、PC起動後1回目のみ、Adobe acrobat reader DCにてPDFを参照することが出来、違うPDF又は同じPDFを2回目に閲覧しようとすると、写真のような黒い画面が表示され、PDFが閲覧出来ない、という状態が続いています(右半分は白色になっていますが、画像の通りです。加工はしていません。)。アプリの再インストールやPCの再起動も何度も行いましたが、一向に改善されません。尚、インターネット上でPDFを閲覧することは問題無く出来ます。上記の問題は、オフライン上でPDFをAdobe acrobat reader DCのアプリを使用して閲覧するときに生じます。どうすれば良いでしょうか。宜しくお願いします。尚、関係無いとは思いますが、OSはWindows10です。

イラストレーターで編集した文章をPDFにした時、文字化けしてしまった？どうしたら良いのですか？ 

ｐｄｆファイルを開くと"○○.pdf（保護）"とファイル名が上に表示されてしまいます。環境設定で起動時に保護モードをオン・オフにすることは試しており、変わりありません。 所有権が私以外の人にあるのですがそれが原因なのでしょうか。。 保護モード解除と所有権の関係があるのかわからないのですが、解決方法がわかる方がいましたらご教示お願い致します。 

電子署名機能を使って、サービスの申込みを行うようになったのですが、PDF文書内に規約関係のリンクを貼り付けて確認してもらい、同意署名してもらう際、メールで届いたPDF文書を一旦ダウンロードしてからでないとページが表示されないのですが、何かいい方法はないでしょうか？ 

先程突然アプリが開けなくて困っております。一旦アプリをアンインストールした場合、iPadの中に保存されているデータは消去されてしまいますか？adobeのcloudは使っておらずデバイス頼みで保存したためどうして良いかわかりません 

上記件名のエラーが表示されてしまいます。どのようなことが原因と考えられるか教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。 やったこと等、下記させていただきます。---------------------------------------------------1.PDFを開く　⇒左上にエラーなし　※警告のみ2.署名画像クリック　署名のプロパティクリック　署名者の証明書を表示をクリック　⇒エラー表示なし3.編集　環境設定　信頼性管理マネージャー　Adobe Approved Trust List(AATL)の自動更新　　チェックボックスをどちらも選択　　今すぐ更新ボタンクリック4.もう一度同じPDFを開く　⇒左上にエラーあり「XXXによる証明は無効です。」が表示5.署名画像クリック　署名のプロパティクリック　署名者の証明書を表示をクリック　⇒「選択した証明書にエラーがあります：ポリシー制約が無効です」 　・失効タブ　　⇒「失効確認は実行されませんでした。」 　・左の証明パスのツリー　　ルート（DigiCert Assured ID ROot CA）選択　　　⇒「選択した証明書パスにエラーがあります：ポリシー制約が無効です」　　2番目（DigiCert SHA2 Assured ID Code Signing CA）　　　⇒「選択した証明書パスにエラーがあります：ポリシー制約が無効です」　　一番下（XX）　　　⇒「選択した証明書にエラーがあります：ポリシー制約が無効です」 ※信頼済み証明書　抜粋　名前　　　　　　　　　　　　証明書の発行者　　　　　　　期限　DigiCert Assured ID Root CA DigiCert Assured ID Root CA 2031.11.10 00:00:00 Z　DigiCert Assured ID Root G2 DigiCert Assured ID Root G2 2038.01.15 12:00:00 Z--------------------------------------------------- 

PDFを開いたとき、Adobe Acrobat Reader DCで自動的に開きたいのですが立ち上げない(Windowsでは右上の最小化ボタンを押した状態)ようにすることはできますか？

Adobe　Acrobat　Reader　DCを起動したときに「支援テクノロジーでのタグ付けされていない文書の読み上げ」というポップアップが出ることがあります。このポップアップが表示される原因を知りたいです。

下記の投稿で対象のインストーラは理解しましたが，使用許諾について確認させてください。https://community.adobe.com/t5/acrobat-reader-acrobat-dc-for-mobile%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/windows-2016%E7%92%B0%E5%A2%83%E3%81%ABacrobat-reader-dc%E3%82%92%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E4%B8%8B%E3%81%95%E3%81%84-%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%A7%E3%81%AFwindows2016%E3%81%AEos%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%8B%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%81%AE%E3%81%A7/m-p/10071443?page=1#M9305「アドビソフトウェア使用許諾契約」によると，「3.2 サーバーでの使用　本契約は、コンピューターファイルサーバ―への本ソフトウェアのインストールおよびそこでの使用を認めていません。コンピュータファイルサーバ―でのソフトウェアの使用については、Readerではhttp://www.adobe.com/go/acrobat_distibute_jp　・・を参照ください。」と記載がありますが，リンクが切れています。参照先をご教示いただけないでしょうか。必要システム構成 | Adobe Acrobat Reader DC（https://helpx.adobe.com/jp/reader/system-requirements.html）　には，Windows Server 2016の記載があるため，インストールは許可されていると思いますが，使用が認められる

Acrobat ReaderがiPhoneに表示されていますが、PDFがダウンロードできません。エラーメッセージの表示もありません。解消方法を教えてください。

iPhoneにacrobatアプリをインストールし、グーグルドライブを閲覧しようとしたところ、マイドライブは見ることが出来るのですが、共有ドライブを見ることが出来ません。グーグルに問い合わせたところ、そのような設定はないとのことでした。共有ドライブを見る方法をお教えいただきたいです。

IE11(バージョン：11.0.9600.18837)からPDFを開こうとすると高頻度で以下のエラーが発生します。「文書を読み取り中に問題が発生しました(14)」「ページの処理中にエラーが発生しました。文書を読み取り中に問題が発生しました(118)」Windows環境でOSはWin7で発生します。※Win10は確認しておりません。AdobeReaderDCのバージョンは 2018.011.20038 になります。これまで行った対応としては・インストールの修復・AdobeReaderアンインストール→AdobeCleaner実行→PC再起動→AdobeReaderインストール→PC再起動他に、このエラーメッセージで調べると、下記のサイトから修正パッチが出ておりましたのでこちらも実施しました。https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/release-note/acrobat-dc-october-29-2015.htmlしかし、上記のどの対応も解決には至りませんでした。どなたかこの事象の改善策についてご存知ないでしょうか。

adobeDCでシェアされたPDFをスマホ（エクスペリアSo-01Ｍ）で開こうとしたところログイン画面となり、ログインボタンを押すと『後でもう一度試行してください』としか表示されずPDFを開くことができません。メールはgmailを使用しています。